Dès que vous envoyez vos marchandises hors de France, vous effectuez un envoi international. Parmi les documents les plus importants, vous devez remplir une facture commerciale pour tout envoi international. Il s'agit d'un document obligatoire, quel que soit le produit que vous expédiez.
Pour envoyer un colis à l'international, créez votre compte gratuitement sur la boutique Chronopost. Après avoir choisi votre emballage, vous pouvez effectuer une simulation du coût de votre envoi. Le délai d'expédition est également indiqué. La démarche est simple et rapide.
Cela signifie que le destinataire du colis est tenu de payer tous les droits de douane et taxes applicables qui y sont associés. Toutefois, si la valeur de vos marchandises reste inférieure aux seuils « de minimis » du pays de destination, votre client n'aura pas à payer de frais de douane.
Choisissez des points de retrait ou de dépôt UPS, également appelés UPS Access Point™, pour vos livraisons. Il s'agit de magasins de quartier, tels que des épiceries ou des supérettes, où vous et vos clients pouvez déposer et retirer des colis.
Qu'est-ce qu'un relais UPS Access Point ? Les points de retrait UPS Access Point sont des commerces de proximité qui offrent une alternative pratique pour recevoir ou déposer des colis prêts à expédier ainsi que des colis à retourner.
UPS enlèvera tous vos colis avec une seule demande d'enlèvement ; des frais vous seront facturés par demande.
Qui paie les frais d'importation? Veuillez noter que si l'expéditeur n'indique aucun compte valide pour facturer les frais d'importation, ces frais seront facturés par défaut au destinataire à la livraison.
Pour connaitre en détails les frais de douane applicables à votre envoi ou réception de colis, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de la douane. Les frais de douane comprennent généralement le droit de douane, la TVA et les frais de dossier.
Pour les achats sur des sites étrangers, le seuil de franchise est de 150 €. Si la valeur de votre commande est supérieure à ce montant, vous devez acquitter des droits de douane. Dans tous les cas, vous aurez à acquitter la TVA.
Étiquette Colissimo, étiquette Chronopost & étiquette UPS
Également, ces étiquettes contiennent la description du service souscrit, le poids retenu pour le colis, le numéro de colis, les informations complémentaires sur les coordonnées du destinataire, et enfin le code barre se trouvant en bas de l'étiquette.
Une étiquette collée à plat sur l'un des côtés du colis facilite la lecture du code-barres tout au long du processus d'expédition. Évitez de placer l'étiquette sur un joint, car elle risque de se détacher plus facilement de l'emballage ou d'être endommagée.
Choisir Mondial Relay pour vos envois en Espagne
Envoi plus économique : effectuée dans un délai moyen de 5 jours ouvrés, l'expédition de colis vers l'Espagne avec Mondial Relay démarre à un tarif de 6,80€ TTC.
Si vous avez un courrier ou un document à envoyer de manière urgente, vous demanderez alors l'envoi d'une "Burofax Premium". Ce service vous assure une livraison de votre document le jour même (ou dans les 24 heures) pour les destinations nationales en Espagne.
FedEx, Nacex, MRW et DHL offrent le meilleur service client. Correos et Correos Express sont utilisés par 60% des personnes vivant en Espagne. DHL, MRW et SEUR sont les services les plus utilisés après Correos et Correos Express.
la carte bancaire, via l'utilisation d'un terminal de paiement électronique (TPE) dans un service douanier ; le chèque, avec production d'un chèque de banque pour le règlement des créances dont le montant est supérieur à 1 500 euros ; et le numéraire lorsque le montant de la créance n'excède pas 1 000 euros.
Pour ce faire, vous devez additionner la valeur des marchandises, les coûts de fret et d'assurance, ainsi que tous frais supplémentaires, puis multiplier le total par le taux de droits de douane applicable. Vous obtiendrez ainsi le montant de droits de douane que vous devrez payer pour votre envoi.
Une demande de remboursement/remise doit être introduite par la personne qui a acquitté ou est tenue d'acquitter les droits à l'importation. En application de l'article 18 du code des douanes de l'Union, la demande peut également être introduite par un représentant de cette personne.
Veuillez consulter notre Centre d'aide et de soutien client ou appelez le 1-888-742-5877.
Remarque : Pour toute question sur vos factures, veuillez contacter le Service Clients par téléphone au : 0825 840 014 (Service 0,18€/min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Description du serviceLivraison en 1 à 4 jours ouvrables, dans la journée vers les principales destinations mondiales. *Les tarifs incluent une livraison porte-à-porte. Pour découvrir les différentes options par vous-même, consultez notre page de tarifs ou obtenez un devis pour la livraison de votre colis.
Livraison dans un point de contact La Poste
- ou un point de contact La Poste. A savoir qu'en choisissant l'envoi depuis votre boîte aux lettres vers un point de retrait, proche du domicile ou du lieu de travail de votre destinataire, vous payerez moins cher. Colissimo propose des tarifs d'expédition dès 4,25 euros.
Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature. Cette offre de livraison permet aux particuliers d'expédier leurs colis en France ou à l'étranger.
Si une signature n'était pas exigée, notre livreur a laissé l'envoi dans un lieu sûr et à l'abri des intempéries. Si une photo du lieu de livraison exact est disponible, vous pourrez la consulter en effectuant le suivi de votre envoi à ups.com/suivi.