Pour Booking, cette note appelée "note globale" avait besoin d'un vrai lifting car elle est la note la plus regardée par les clients. Globale, cette note regroupait la moyenne des 6 catégories suivantes : Emplacement, Propreté, Confort, Rapport qualité/prix, Équipements et Personnel.
Proposez des annonces détaillées et de qualité, répondez aux commentaires, proposez un prix cohérent, et attirez vos potentiels locataires ! Vous l'aurez compris, il faut donc tout faire pour améliorer votre positionnement sur Booking.com, mais il faut également tout faire pour maximiser vos réservations en direct !
Booking : Entre 15% à 18% de commissions pour les propriétaires de location à courte durée contre 0% de commissions pour les voyageurs.
Oui, Booking est sûr et fiable. C'est l'un des plus grands sites de réservation. Ce sont les plus petits sites, les moins connus, dont il faut se méfier. Comme nous l'avons dit, Booking.com est le plus grand site de réservation d'hôtels au monde, et un site très fiable.
Quand vous réservez une chambre ou un meublé de tourisme sur Booking.com, vous recevez un email de confirmation. Dans cet e-mail, vous avez un lien « Annuler la réservation ». Cliquez sur le lien , et vous allez être redirigé vers la page de votre extranet booking (compte booking).
Si vous recevez un commentaire négatif, essayez d'en tirer quelque chose de positif. Votre façon de répondre aux critiques en dit bien plus sur vous que le commentaire négatif lui-même ! De plus, vous avez là l'opportunité d'améliorer l'expérience de vos futurs clients.
Au début de chaque mois, nous vous enverrons une facture comprenant toutes les réservations du mois précédent ainsi que le montant total des commissions dues pour ces réservations. Vous n'aurez ainsi qu'un seul paiement par mois à nous envoyer.
Prix moyen chambres = Chiffre d'affaires HT (Hors Taxes) hébergement / Nombre de chambres louées. Prenons l'exemple d'un hôtel avec 120 chambres louées au mois de Mars, sur cette période il a réalisé un chiffre d'affaires HT hébergement de 15 000€. Prix moyen HT au mois de Mars : 15 000€ / 120 chambres = 125€.
Un voyageur réserve via notre plateforme, mais l'hébergement en question continue d'apparaître comme disponible sur d'autres canaux, ou inversement. Les clients peuvent donc toujours réserver l'hébergement, même s'il n'est plus disponible.
Miser sur des équipements de qualité pour se démarquer dans le secteur hôtellerie. Les équipements et les services sont un des facteurs clé pour séduire les clients. La qualité des équipements garantit leur satisfaction lorsqu'ils séjournent dans votre hôtel.
Ex : un hôtel de 60 chambres, avec un PMC de 85 € et un TO de 55 % (33 chambres louées) aura un RevPar de 46,75 €. En multipliant ce chiffre par 60 chambres disponibles, on obtient le chiffre d'affaires hébergement de 2.805 €, le même qu'en faisant 33 chambres louées x 85 €.
Les plus courants sont le virement bancaire et le prélèvement automatique. Si vous effectuez votre paiement manuellement par virement bancaire, n'oubliez pas d'indiquer l'identifiant de votre établissement et votre numéro de facture comme référence de paiement.
L'un des ratios les plus connus en hôtellerie est le Taux d'Occupation (T.O). Pour connaître le T.O d'un établissement, il suffit de diviser le nombre de chambres vendues par le nombre de chambres disponibles. Traditionnellement, on estime que ce taux ne doit pas être inférieur à 50 %.
À condition de miser sur le bon emplacement, la rentabilité se situe entre 6 et 8%. «Pour avoir une rentabilité intéressante, il faut miser sur 25 chambres au minimum», ajoute-t-elle.
Ainsi, pour calculer l'indice au 1er janvier, il faut diviser le prix du panier à cette date par le prix du panier au 1er janvier de l'année précédente, puis multiplier ce résultat par l'indice de référence établi à 100.
Une bonne expérience de travail
Il y a également de bonnes perspectives d'évolution de carrière. Il y a aussi des tickets-restaurants. Il y a globalement une très bonne dynamique et ambiance de travail. Il y a beaucoup de jeunes, et on s'habille comme on le souhaite.
Pourquoi choisir booking
Et pourtant, c'est très facile… voici les 6 bonnes raisons de réserver chez vous: réservations sécurisées, confirmation immédiate par email, en direct, sans commission, annulation gratuite jusqu'à 24h, achat responsable, directement au producteur et je vous laisse trouver la sixième…
Quel est le taux de commission de TripAdvisor ? Il se situe entre 8% et 16% et est à la charge du propriétaire.
Pourquoi ? Car si vous répondez uniquement à la critique négative, vous donnerez l'impression de n'accorder d'importance qu'à ces commentaires sans prendre la peine de remercier les clients qui laissent des avis positifs et qui font la promotion de votre restaurant.
Sachez qu'il est impossible de supprimer un avis négatif directement. Google, et seulement Google, a le pouvoir de les retirer uniquement si leur contenu est diffamatoire, utilise un langage vulgaire ou incite à la haine. Donc, votre seule solution est de favoriser l'obtention de nouveaux avis positifs.
Pour obtenir des hébergements gratuits avec les hôtels, il suffit de faire usage du programme de fidélité des différents sites de réservations d'hôtels. Parmi les différents sites permettant de réserver des chambres d'hôtel, on distingue le site hotels.com.
Où puis-je consulter les conditions de paiement de ma réservation ? Booking.com débitera votre carte du montant total au moment de la réservation. Si vous souhaitez en savoir plus sur votre paiement, consultez votre e-mail de confirmation.