Pour activer votre carte bancaire, effectuez un retrait dans un distributeur de billets en France ou à l'étranger. Vous pouvez aussi régler un achat chez un commerçant en France, avec saisie de votre code secret. Cette méthode ne fonctionne pas avec les paiements par téléphone et sur Internet.
Nous vous conseillons d'activer votre carte bancaire dès sa réception. En effet, passé un délai de 6 mois, si vous n'avez pas activé votre carte bancaire, celle-ci sera annulée.
Pour l'activer, rendez-vous dans votre Espace Client Web ou sur votre application mobile à la rubrique « Compte bancaire » puis « Carte » et demandez l'activation du sans contact. A noter que, pour que cette activation soit prise en compte, vous devez effectuer deux retraits avec votre carte bancaire.
La première raison qui peut expliquer que votre carte soit invalide est que vous ayez, à trois reprises, entré le mauvais code pin de votre carte bancaire. Il n'est pas rare d'oublier son code confidentiel, ou de se tromper au moment de le rentrer (au distributeur ou chez un commerçant).
Chez un commerçant
Pour activer votre carte bancaire dans un magasin, il suffit d'y réaliser un paiement : munissez-vous votre carte bleue à activer lors de votre passage en caisse. Il faudra que le magasin dispose d'un terminal de paiement qui vous demandera votre code confidentiel.
Le cryptogramme est composé de 3 ou 4 chiffres et se situe au dos de votre carte bancaire. Ce code confidentiel figure sur toutes les cartes Visa et Mastercard et vous sera demandé pour valider vos achats ou réservations en ligne.
Vous devez télécharger l'application Ma banque sur votre téléphone (ou une tablette) iOS ou Android. Après avoir saisi vos identifiants, suivez les étapes pour finaliser l'activation du service.
à domicile, elle est inactive pour des raisons de sécurité. Pour l'activer, il vous suffit de faire un retrait d'espèces dans un distributeur du réseau Visa ou de réaliser un paiement en magasin avec saisie du code confidentiel.
L'activation se fera à l'aide du numéro de contrôle à 8 chiffres figurant au verso de votre carte. Nul besoin de parler à un conseiller. Si plus d'une carte est reliée à votre compte, chaque détenteur doit activer sa carte. Dès que la signature est apposée au verso, la carte est prête à être utilisée.
Si la puce est rayée ou démagnétisée, la carte ne peut pas fonctionner correctement, d'où le message « carte muette ». Si ce phénomène se répète, demandez le renouvellement de votre carte à votre banque. Vous avez dépassé votre plafond.
Le délai de réception du code carte bancaire est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après la réception de votre carte. Ne tardez pas si vous ne recevez pas votre code secret dans ces délais. Il se peut que votre courrier ait été perdu. Contactez immédiatement votre conseiller bancaire.
Le refus de paiement peut arriver pour plusieurs raisons : Blocage de sécurité de votre banque (dans 98% des cas) Montant de dépense maximum par mois atteint sur la carte. Montant de préautorisation maximum atteint sur la carte.
Le refus d'une transaction en ligne peut s'expliquer de deux manières : Si la Protection Internet de votre carte est activée, le numéro présent sur votre carte bancaire physique ne peut pas en principe être utilisé sur un site marchand (hors SNCF et hôtels)*.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci. Ce blocage peut être causé par plusieurs raisons : composition de codes erronés à plusieurs reprises, dépassement du découvert autorisé…
Pour activer votre carte bancaire, vous devez faire un retrait à un distributeur de billet ou un paiement chez un commerçant avec saisie du code confidentiel.
Ma Banque est l'application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant que client du Crédit Agricole et bénéficiant d'un identifiant d'accès et d'un mot de passe BAM (code à 6 chiffres permettant de se connecter sur internet).
CREDIT AGRICOLE : pour recevoir le code confidentiel de votre carte bancaire, répondez en saisissant les 8 caractères du code de délivrance remis à la commande. 2 Je reçois par SMS le code confidentiel de ma carte. CREDIT AGRICOLE : le code confidentiel de votre carte est : 8476.
En effet, un code confidentiel est attribué pour chaque carte émise. Vous ne pouvez pas choisir votre code lors de la fabrication de la carte. Par contre, si vous possédez plusieurs cartes, vous pouvez demander à votre conseiller de conserver un code identique pour toutes vos cartes.
Demandez un nouveau code PIN via homebanking dans l'onglet "Cartes". Sélectionnez la carte souhaitée, puis sous "Paramètres", "PIN oublié ?", "Demander un nouveau code PIN" et envoyez votre demande.
Pour débloquer votre carte pour payer sur internet, il faut activer l'option “Paiement à distance” via votre espace client en ligne ou sur votre application mobile. Généralement elle est activée par défaut mais il peut arriver que ce ne soit pas le cas.
Vérifier que l'adresse de votre carte correspond à celle enregistrée dans Google Payments. Si votre carte de crédit est associée à une adresse différente, le paiement peut être refusé. Vérifiez que le code postal correspond à celui de votre adresse actuelle.
Chose que l'on ne sait pas forcément, c'est que si l'on se trompe trois fois de code chez un commerçant, mais que l'on fini par s'en souvenir plus tard, il est possible de réactiver sa carte depuis un distributeur d'espèces.