Communiquer avec un conseiller Orange, n'importe où n'importe quand , quel que ce soit mon besoin, c'est possible grâce à mon application Orange et moi. En cliquant sur le point d'interrogation en bas de mon écran, j'entame une discussion avec un conseiller quand j'en ai besoin.
Dorénavant, un numéro unique vous permet d'appeler, quelle que soit votre requête : le 3900. En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation.
Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d'appeler le service client Orange au 3900 en France métropolitaine, pour être mis en relation avec un conseiller. Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d'attente en ligne gratuits, appel au prix d'une simple communication.
Vous pouvez contacter le 3901 depuis la France ou le +33 969 36 39 01 depuis l'étranger. En composant ce numéro de téléphone, vous entrerez en contact avec le service client d'Orange pour les professionnels. Un conseiller vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
En cas de panne, et malgré vos tentatives (branchement refait, réinitialisation de la Livebox), la solution la plus classique est de contacter le service client au 3900 (temps d'attente gratuit depuis une ligne Orange - prix d'un appel local depuis un poste fixe) pour les clients Internet ou le 3970 (temps d'attente ...
Vous pouvez y accéder : Depuis votre mobile en composant le 740 (Service et appel gratuits). Depuis une ligne fixe Orange ou d'un autre opérateur en composant le 0800 100 740 (Service et appel gratuits). Depuis l'étranger en composant le 00 33 800 100 740(1).
Afin de résoudre le problème rencontré avec son abonnement Orange, le client devra contacter, en priorité, le service client d'Orange. Il est possible de contacter le service client, par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 22h : au 3900, pour les abonnements ADSL et Fibre, au 3970, pour les abonnements mobiles.
Que vous soyez client fixe, client internet ou client mobile, deux numéros de téléphone sont mis à votre disposition : le 3900 pour un conseiller Orange (appel gratuit depuis un fixe, décompté des forfaits depuis un mobile) le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur.
Par téléphone : 1441 : Mobile prépayé 1443 : Mobile Post Payé 1212 : Annuaire.
Harcèlement téléphonique du +333900 | Assistance Bouygues Telecom.
Par téléphone. Le centre de relation clientèle Orange est à votre disposition de 09h à 21h.
Que vous souhaitiez faire une souscription Orange box ou mobile par téléphone, le numéro souscription Orange est le même. Il vous suffit de composer le 3900 (prix d'un appel fixe) pour joindre le service client Orange. Le service souscription Orange est disponible dès le lundi et jusqu'au samedi de 8h à 20h.
Une autre manière de régler le problème consiste à vérifier que les mises à jour récentes ont été effectuées sur votre appareil. Pour cela, rendez-vous dans «Paramètres», puis cliquez sur «À propos de l'appareil» et «Mise à jour logicielle». Enfin, cliquez sur «Vérifier la mise à jour».
Il est préférable d'adresser votre réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception. Les coordonnées du service consommateurs figurent sur le contrat qui vous a été remis ou sur le site internet de votre opérateur. Elles peuvent aussi être obtenues auprès du service client.
Il est souvent aussi conseiller d'éteindre puis de rallumer la box internet. Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations. Ces conseils sont identiques si vous rencontrez un problème réseau Orange en ADSL.
Le 3000 est un service clients automatisé accessible gratuitement, 24h/7j, depuis votre ligne fixe, à distance depuis une ligne fixe Orange, depuis un mobile ou depuis l'étranger.
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Il vous faut pour cela vous rendre sur le site Internet de l'opérateur, dans la rubrique « Contact », indiquer le motif de votre demande, renseigner vos identifiants client et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Contactez l'assistance téléphonique d'Orange au 3900. Si votre installation peut être à l'origine du dysfonctionnement, un rendez-vous est fixé et un technicien se rendra sur place. S'il s'avère que le problème vient de chez vous, le déplacement vous sera facturé. Dans le cas contraire, l'intervention est gratuite.
Origine de l'indicatif 333
L'appel provient de France: il s'agit d'un numéro de téléphone fixe. Pourquoi ce numéro s'affiche t-il dans ce format ? Si vous recevez un appel avec ce type de numéro, celà signifie en principe que l'appel à été passé depuis l'international c'est-à-dire depuis la France dans le cas présent.
0663 121 121 si vous êtes client Mobile* 0520 121 121 si vous êtes client Fibre.
Au 614 depuis un mobile Bouygues Télécom, 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur ou +33 660 614 614 depuis l'étranger. Depuis la loi Chatel, entrée en vigueur en 2008, les opérateurs sont dans l'obligation de mettre en place des numéros de téléphone dont le prix d'un appel local est gratuit.
Appeler le 1023 peut se faire à n'importe quel moment, dans la limite des horaires d'ouverture du service, et indépendamment de la raison qui vous pousse à contacter un conseiller SFR. Il peut s'agir, entre autres, de : Signaler un déménagement ou un changement d'adresse. Souscrire ou résilier des options mobile.
L'Info Conso est un service gratuit, hormis le coût éventuel de la connexion Internet pour accéder à votre Espace Client SFR ou à l'application SFR & Moi, et le prix de l'appel éventuel au 950 (prix d'un appel normal, selon votre forfait).