Les poids déclarés par le client seront contrôlés lors de la réception des colis sur les agences Mondial Relay. Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés.
Bonjour, en effet, les colis sont tous pesés dans nos agences mécanisées et les écarts remontés à Vinted. Merci pour le rappel :) Quels sont les poids maxi pour chaque catégorie ? Vinted n'indique que "petit", "grand", etc.
Lorsque tu mets un article en ligne, tu dois choisir la taille du colis. Afin de faire le bon choix : Choisis l'une des tailles de colis proposées. Appuie sur Voir les détails des dimensions et compensations ; cette option apparaîtra à côté de la taille choisie.
Pour un petit article de moins de 500 g, le prix est 2,98 €. Pour un envoi de moins de 1 kg, le tarif de l'envoi est 3,86 €. Pour un colis volumineux allant jusqu'à 2 kg, le prix est 4,38 €. Un envoi express de votre colis à prix mini !
Cela est dû au fait que pour certains modes d'envoi, il n'y a pas de bordereau d'envoi prépayé. Ces frais sont remboursés au vendeur en même temps que lui sont versées les recettes de la vente, une fois la transaction conclue.
A priori, le plus simple pour peser un colis est d'utiliser un outil adéquat : balance, pèse-personne, crochet à bagages ou même un pèse-colis. Il faudra choisir en fonction du poids estimé du colis. S'il est inférieur à 1kg, la balance de cuisine sera l'option la plus précise.
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
Vous pouvez aussi utiliser des sacs plastiques obtenus dans des boutiques pour emballer vos vêtements. Par exemple, lorsque vous achetez une chemise dans une boutique de prêt à porter, ils vous remettent votre chemise sans un sac en plastique. Utilisez ces sacs pour emballer vos colis et scotchez-les.
Lorsque vous mettez un article en vente sur Vinted, vous devez définir la taille de votre colis : - Petit (moins de 500g) ; - Moyen (moins d'1kg) ; - Grand (moins de 2kg).
Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l'enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.
Pour qu'un dossier litige soit pris en compte par le service relation client de RELAIS COLIS, l'Acheteur devra effectuer une réclamation directement sur le formulaire de contact du Site « https://www.relaiscolis.com/contact ».
Qu'il ait été perdu, abîmé, ou bien qu'il n'ait pas été livré à la date prévue, vous êtes en droit d'effectuer une réclamation. Vous pourrez bénéficier d'un remboursement plafonné à 20 euros par colis. Si vous n'avez pas refusé le colis à l'arrivée, vous disposez de trois jours pour vous manifester.
Les frais de livraison à la charge de l'acheteur
Les frais de livraison, compris pour l'instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l'acheteur. Aucune avance n'est demandée au vendeur. Il suffit à ce dernier d'envoyer à son acheteur « une promesse de vente avec Mondial Relay ».
La Poste permet désormais d'envoyer des colis sans les peser, ni sortir de chez soi.
Comment calculer le poids volumétrique
Calculer le poids réel : utilisez une balance classique. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur. Déterminer le poids volumétrique : Divisez le volume de votre colis en centimètres par 5 000. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur.
Habituellement, ce sont les acheteurs qui couvrent les frais de retour, à moins que ton vendeur et toi n'en ayez convenu autrement.
L'envoi de colis Chronopost Vinted :
Pour envoyer un colis Chronopost Vinted, les prix sont les suivants selon la taille du colis : Petit article (moins de 500g) - petit colis Vinted : 2,98€ Article moyen (moins de 1kg) - colis moyen Vinted : 3,86€ Article volumineux (jusqu'à 2kg) - gros colis Vinted : 4,38€
"Cette commission est présentée par Vinted comme optionnelle mais elle est en réalité obligatoire", regrette l'association dans un communiqué, car "aucune fonctionnalité ne permet de la refuser, de la désactiver ou de la supprimer".