Evitez de réagir à chaud: les réactions immédiates se font dans l'expression d'une colère tournée vers l'autre, alors qu'en réalité, elle nous parle de nous. Prendre le temps d'écouter son message, c'est assurer que la critique exprimée sera la bonne, aussi préférez la réflexion au rôle surjoué de reine outragée.
Faire accepter le reproche
Certaines astuces aident aussi à faire accepter une remarque déplaisante. Montrez dès le début que vous avez conscience de l'impact que peuvent avoir vos propos : "Es-tu d'accord pour que nous nous parlions franchement ? Je ne voudrais pas te blesser mais...".
Commencez par vous demander quelle est votre motivation à faire cette remarque. S'il s'agit d'aider cette personne, d'améliorer votre relation, alors, c'est bon signe. Si au contraire, vous cherchez à vous mettre en avant, à écraser l'autre, à vous venger, à marquer des points, freinez avant qu'il ne soit trop tard.
Pour communiquer avec les autres sans les blesser ou les brusquer, vous devez être en harmonie avec vous-même. Ce n'est pas toujours facile lorsqu'on est sous une grosse pression ou déçu par une personne proche. Mais vous devez dominer vos pensées négatives en les remplaçant par des pensées positives.
Il s'agit de partir de ton ressenti face à la situation, et d'exprimer ce que tu ressens. En gros, tes phrases vont ressembler à quelque chose comme : « Je me sens +sentiment lorsque +problème. » Il s'agit de parler de son vécu face à la situation, et sans donner ni de solution, ni de jugement.
Proposer un échange authentique
Afin d'éviter cette situation contrariante, la seule solution consiste à communiquer. Pour que l'échange soit constructif, chacune des deux parties doit y trouver son intérêt et se sentir respectée.
Pour éviter de blesser quiconque, vous devrez toujours parler avec gentillesse. Les gestes de gentillesse, comme la politesse, auront un impact important et vous permettront de faire comprendre à l'autre personne que vous la respectez et valorisez ses opinions.
Vous pouvez exprimer vos sentiments sans blesser la personne. Souriez et dites ceci : « Votre invitation semble intéressante, mais merci, je n'ai pas envie de sortir avec vous. » Ne tournez pas autour du pot. Si vous ne voulez pas accepter un rendez-vous, vous n'avez pas besoin de dire que vous allez y penser.
C'est présenter la situation avec des faits concrets et observables. La description doit rester simple, sans exagération. Et surtout elle doit être objective. Vous devez donc bien faire la différence entre un jugement (subjectif) et un fait (objectif).
« Merci de me l'avoir dit, grâce à toi je vais pouvoir m'améliorer » un remerciement, même s'il n'est pas sincère, va déstabiliser la personne qui essaie de vous intimider, et la laisser dubitative. Celle-ci ne comprendra pas pourquoi vous réagissez aussi bien à sa critique, et n'essaiera plus de recommencer.
L'une des stratégies pour faire face aux provocations consiste à faire semblant de ne pas entendre ce que les brutes disent, afin de pouvoir transformer cela en blague. S'ils se présentent devant vous et essayent de vous obliger à répliquer, mettez simplement la main à l'oreille et remuez la tête.
Ne pas prendre personnellement une critique demande une bonne connaissance de soi-même. En prenant de la distance sur ses propres émotions, le message qui est transmis, et sa façon de réagir, il est possible de se protéger et de ne percevoir que les critiques positives et constructives.
Donner les raisons
En pratique, mieux vaut être honnête sur les raisons de l'éloignement : "J'ai pris des distances car j'ai l'impression que nos conversations sont moins nourrissantes, je me sens de moins en moins comprise. J'ai l'impression que quelque chose ne fonctionne plus dans notre relation.
Si vous n'arrivez pas à dire ce que vous pensez, il est fort probable que vous ayez également du mal à gérer vos émotions. Le meilleur moyen d'apprendre à les gérer, c'est de se recentrer sur soi-même.
Tenir une main, changer de position la personne alitée, la coiffer, lui caresser le bras ou la main, sont aussi des moyens de manifester une certaine affection et une tendresse, si cela est fait avec délicatesse et sans vous imposer.