Le succès de la marque Lidl repose donc sur la fraicheur de ses produits. Notamment dans les rayons de fruits et légumes qui sont approvisionnés tous les jours. Le tout à prix cassé ! En effet, plusieurs clients de l'enseigne allemande lui sont fidèle pour ses petits prix.
LIDL a misé sur une stratégie de « hard-discount », étant la première enseigne de ce type en France, ou il compte aujourd'hui 1300 magasins. Le succès de LIDL en France consiste de vendre des produits de qualité à un prix extrêmement bas.
En tant que supermarché de proximité, nous nous concentrons sur la simplicité. Grâce à l'efficacité de nos processus et à une collaboration de confiance avec nos partenaires, nous garantissons un excellent rapport qualité/prix et une gamme de produits axée autour d'un concept fort : un besoin = un produit.
Avec ses baskets bleu, jaune et rouge, couleurs de l'enseigne, vendues pour la première fois en mai 2020, Lidl a réalisé l'impensable il y a dix ans. Se hisser dans les marques branchées, portées par des stars, hipsters, influenceurs, ce qui a - évidemment - contribué à accroître ses parts de marché.
Depuis plusieurs années, Lidl a su fidéliser ses clients, et en attirer de nouveaux, grâce à ses différentes promotions. Chaque semaine, l'enseigne propose des outils, des appareils de cuisine, des accessoires de sport ou encore de beauté à des prix battant toute concurrence.
SPECIAL FOOD Arrivé en France en 1989, le hard-discounter d'origine allemande a changé de cap en 2012, après le scandale des steaks contaminés. En quelques années, Lidl est monté en gamme pour séduire les classes moyennes jusqu'à devenir une enseigne de distribution tendance et écoresponsable.
Les consommateurs qui font leurs courses chez Lidl sont les clients réguliers d'un large échantillon d'enseignes. Lidl attire non seulement les adeptes des discounters concurrents, mais aussi ceux de chaînes nationales comme Walmart et Kroger, voire d'enseignes régionales comme Food Lion et Publix.
Afin de s'adapter au confinement, Lidl s'est mis sur WhatApp en offrant aux clients la possibilité de vérifier le taux de fréquentation de ses magasins. Le service garanti également une assistance rapide pour les questions les plus courantes en donnant une réponse en 30min maximum.
L'idée est d'attirer une clientèle plus aisée en espérant la convertir. Car si Lidl a longtemps pâti d'un image très bas de gamme, elle est petit à petit en train de changer. Outre son offre plus premium, l'enseigne a beaucoup investi dans son parc de magasins pour le rendre plus attrayant.
Comme l'a révélé Olivier Dauvers, expert indépendant, Lidl désigne désormais dans ses magasins un «maillot vert», un employé chargé de veiller spécialement aux rayons frais. Mais on est loin du chef de rayon : le maillot vert change d'épaules tous les jours et celui qui le porte n'est pas dispensé des autres tâches.
Une évolution remarquable pour un discounter devenu une marque tendance ! En effet, on est bien loin de l'image hard discount et des rayons sans âmes, aujourd'hui, les magasins Lidl font tout pour rendre l'expérience shopping de leurs clients des plus agréables.
Les principaux acteurs du hard discount en France
Les deux principaux acteurs sur le marché français sont Lidl et Aldi.
II.
Trois enseignes de hard discount sont en dessous du prix du panier moyen : Lidl, Aldi et Netto. Ainsi, le panier de 50 produits coûtera 108€ chez Lidl, 109€ chez Aldi et 113€ chez Netto. Leader Price est légèrement au-dessus de la moyenne, avec un panier à 126€.
1 - Lidl l'emporte sur Aldi
Selon notre enquête, sur un panier de 120 produits alimentaires comparables, hors marques nationales (voir la méthodologie ci-dessous), Lidl est le hard discounter le moins cher. L'enseigne allemande affiche un indice de 95,3. Elle est donc près de 5 % moins chère que la moyenne du circuit.
Lidl propose vraiment des prix très intéressantes, mais attention les produits de marque sont souvent plus chers que dans les supermarchés traditionnels. Les fruits et légumes ainsi que les autres produits frais sont de bonne qualité. Prix intéressant.
La Basket Lidl est une basket imaginée en Allemagne en 2019, aux couleurs de la marque Lidl et commercialisée par cette dernière. Produite en petites quantités, elle est principalement connue pour les prix de revente de la paire à un coût parfois près de 100 fois supérieur au prix original.
La carte de fidélité digitale Lidl Plus est accessible en cliquant sur le bouton "Carte Lidl Plus". Grâce à votre QR code personnalisé, vous pouvez désormais scanner votre carte de fidélité à chaque passage en caisse pour valider les offres et les coupons activés.
Celui de demander la carte de fidélité Lidl Plus afin de bénéficier des avantages du programme fidélité Lidl. Cette carte digitale et donc dématérialisée est à retrouver sous la forme d'un Qr Code Lidl Plus. Elle est à retrouver sur une application carte fidélité Lidl Plus.