Voici quelques phrases qui peuvent vous aider à négocier un prix : Pouvez vous me faire un meilleur prix ? Je peux vous offrir X pour ce produit. Je peux vous offrir X si vous acceptez ces conditions.
Stratégie de négociation : quels sont les 4 profils de négociateurs ?
Le négociateur évitant. Se taire peut constituer une tactique de négociation, mais attention les non-dits peuvent réapparaître sous forme de conflits. ...
Si votre prospect vous répond que votre solution est plus chère que les concurrents, dites-lui : « En effet, notre solution est plus chère. Cependant, j'ai bien compris que ce qui était important pour vous était… » Vous reprenez les principales motivations de votre interlocuteur.
Par conséquent, je sollicite un geste commercial de votre part car j'aimerais beaucoup accéder à cette offre au même titre que vos nouveaux clients alors que je vous suis fidèle depuis <nombre d'années>. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Pour refuser, vous avez deux options : répondre à l'acheteur par la négative via courrier recommandé avec accusé de réception ou refuser une offre d'achat en ne donnant tout simplement pas suite à cette dernière.
La négociation est un art et se fait au long d'une discussion, donc soyez audacieux. Affichez d'emblée une exigence élevée, qui n'est pas le prix que vous visez réellement. Ainsi, si une veste est vendue à 30 euros et que vous voulez l'obtenir à 20 euros, proposez 15 euros voire en-dessous.
En posant simplement la question suivante : " Avant de répondre à votre demande, je voudrais juste m'assurer auprès de vous que vous nous avez retenu en qualité de fournisseur et que le prix demeure l'ultime obstacle à une conclusion favorable entre vous en nous. Est-ce bien le cas ?
Comment répondre à un client qui trouve votre offre trop chère exemple ?
Secundo, continuez d'argumenter sur votre proposition commerciale et non sur le prix. Il s'agit de répondre avant tout à : « Qu'apporte-t-elle à votre interlocuteur ? ». Insistez sur le fait que vous lui proposez une offre clé en mains ou différenciée par exemple.
Un bon négociateur, ou du moins un négociateur habile, y fera référence sous forme de questions rhétoriques pour dynamiser son propos. De cette manière, l'interlocuteur aura moins de questions à poser et sera rassuré de voir que les points qui l'inquiétaient aient été soulevés sans qu'il n'ait eu besoin d'intervenir.
Il va falloir appliquer la règle des 3C : Closing, Closing, Closing. Pardon pour cet anglicisme de jargon de vendeur. De façon assez évidente, c'est qu'il va falloir être particulièrement efficace dans la transformation des leads en opportunités et des opportunités en contrats signés.