Demander une nouvelle box pour bénéficier de nouveaux services. Si vous souhaitez obtenir une Box récente, vous pouvez en faire la demande. Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client, et de cliquer sur "Offre et Equipements", puis "Faire évoluer votre offre" et "Accessoires", puis de finaliser la commande.
Vous pouvez tout à fait contacter par exemple le Service Client téléphonique au 10 23 pour réaliser ce que SFR Altice qualifie d'« échange de confort » d'un Décodeur Classique contre un Décodeur Plus UHD 4K. Cet « échange de confort » devrait vous être facturé 69,00 € (en une fois).
Si le client rencontre ce genre de situation, il doit appeler le service client de SFR pour qu'il prenne en charge le dossier et qu'il remplace la box internet rapidement. Le plus simple est d'appeler le support technique de l'opérateur en composant le 1023.
La demande d'échange de matériel se fait auprès de notre service clients. L'échange est sans frais, sous réserve de souscrire ou de détenir une offre compatible : Livebox Fibre, Livebox Up Fibre, Packs Open Fibre ou Open Up Fibre, souscrite après le 04/10/2018.
La nouvelle box SFR, appelée Box 8, est le tout dernier modem proposé par l'opérateur. Elle dispose de nouveautés telles que le WiFi 6, l'assistant vocal SFR intégré, la compatibilité Dolby et des meilleurs débits. La box 8 est accessible à tous les clients SFR : ADSL, Fibre et THD.
La box SFR 8, la dernière innovation du fournisseur, est accessible à tous les clients ADSL, Fibre et THD. Elle se compose de deux boîtiers : un modem internet classique et une box TV et elle est ainsi proposée en option aux clients de l'opérateur pour 7 euros par mois.
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d'échange gratuit.
Il est possible de changer de box internet gratuitement sans payer de frais de résiliation. Lorsque vous déménagez, vous pouvez choisir de changer de fournisseur ou de box. Si vous êtes satisfait. e des services de votre opérateur actuel, rien ne vous empêche de changer d'offre pour une meilleure qualité de service.
GRÂCE À L'OFFRE MULTI-PACKS DE SFR, IL EST POSSIBLE DE PAYER MOINS CHER SES ABONNEMENTS MOBILES. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.
L'intervention du technicien est gratuite.
Si un raccordement est nécessaire et que vous vivez dans un immeuble comportant plusieurs appartements, l'installation de la fibre SFR vous coûtera un maximum de 60€. Pour les maisons individuelles, les frais dépendent du type de raccordement effectué par le technicien.
En ce qui concerne les tarifs box SFR ADSL, l'offre entrée de gamme Starter ADSL est disponible à 15 € par mois pendant 12 mois puis à 35 €. La box SFR Power ADSL est quant à elle facturée chaque mois 22 € pendant 12 mois puis 40 €.
Il est donc indispensable de changer de box internet et d'entrer en possession de meilleur. Parce que le nombre d'objets connectés augmente continuellement, le débit en fibre se doit d'être correct. En effet, nombre d'opérateurs proposent un débit jusqu'à la hauteur de 1 Gb/s, voire au-delà.
Le contenu des anciennes box SFR : NB4, NB6, Evolution
La Neufbox 4 (NB4) fut sortie en 2007 et il s'agit de la première box de l'opérateur à gérer nativement le WiFi.
Cela changera à partir de 2023, mais pour l'heure, il est nécessaire d'effectuer la résiliation de sa box directement auprès de son opérateur. Là encore, mieux vaut attendre que votre nouvelle box soit activée pour transmettre la demande de désabonnement, en recommandé avec accusé de réception.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.
Votre opérateur, SFR, Orange ou Free par exemple, aura 10 jours pour résilier votre contrat. Après avoir la lettre de confirmation, vous pourrez rendre le matériel. Notez qu'il faut attendre que le fournisseur d'accès internet vous demande la restitution de la box pour la renvoyer.
Quelles conditions pour en bénéficier ? Pour profiter de cette box, il faut avant tout souscrire l'offre Fibre Power 8 de SFR, facturée 34 €/mois pendant 12 mois puis 50 €/mois (engagement 12 mois). Il faut aussi être relié à la fibre et surtout résider dans une zone desservie par le service.
Reliez le connecteur DSL (1) de la SFR Box 8 à la prise téléphonique murale via un câble DSL RJ11. Si besoin, utilisez un filtre ADSL (non fourni). Connectez votre téléphone à la prise TEL (3) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale grâce au bloc d'alimentation (2).
Avec SFR Box 8X, la Fibre est plus puissante que jamais !
Même avec un usage intensif ! *Selon votre éligibilité, débit théorique en montant maximum sur un équipement (ordinateur) compatible branché en filaire avec le module fourni sur demande, ou partagés en WiFi entre les différents équipements.
Avis Fibre SFR : les points positifs
Rien à redire, ma box 8 SFR fonctionne super bien. Le WiFi est très rapide, bien plus rapide et porteur que sur la Livebox 5 d'Orange. Très satisfait de SFR Fibre. J'ai pris l'offre Power à 26€ la première année, et tout fonctionne bien.