Pour déclarer votre changement d'équipement, rendez-vous dans la rubrique Matériel et cliquez sur Déclarer le changement de box TV de mon opérateur. Lorsque vous déménagez, il n'est pas nécessaire de résilier votre abonnement. CANAL+ vous accompagne à chaque étape de votre déménagement.
Pour commander le Mini Décodeur Canal+, il vous suffit de contacter le Service Client de Canal Plus au 09 70 82 08 15, ou de vous rendre sur votre Espace Client, dans la rubrique Matériel puis Ajouter un second décodeur. Il se loue au tarif de 6€ par mois, et il est inclus dans l'offre Intégrale+.
Canal+ n'a pas renouveler son " bail" complet sur la TNT ( 18 mois juqu'en 2025 ) car il n'a plus d'interet a etre sur la TNT , et ce qui permet à canal+ , pendant cette période , au abonné de Canal, de changer de decodeur .
il faut contacter le service client (rubrique "nous contacter"). Concernant le nouveau décodeur UHD, Canal n'en fourni qu'un seul par abonné. A terme, il y aura des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ce n'est pas encore disponible. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller.
Le magasin dispose d'un sac fourni par Canal, qui pourra accueillir tous vos équipements. Vous pointerez ensemble le matériel inséré dans le sac, qui sera scellé et identifié avec votre numéro d'abonné. Ainsi, pas de doute possible sur le bon retour des équipements !
Vous êtes abonné aux offres CANAL+ ? Nos conseillers ne pourront pas donner suite à votre demande ici. ou contactez le 09.70.82.08.15 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche et jour férié de 9h à 19h.
Brancher la télévision à l'aide d'un splitter HDMI
La première solution pour connecter deux télévisions à un seul décodeur est d'utiliser un splitter HDMI. Il s'agit d'un accessoire TV qui permet de diviser un signal HDMI en deux. Idéal pour connecter deux télévisions !
Vous pouvez soit le brancher en Ethernet (via un câble Ethernet non fourni), soit le connecter en Wifi, a votre box Internet (il y a 1 port Ethernet derrière decodeur et plusieurs ports Ethernet derrière votre box Internet Orange). Il ne se connecte pas au decodeur Orange.
Global One, le nouveau décodeur canal+ arrive dès la fin 2022...
Il n'y a pas de décodeur Canal+ spécifique pour la fibre. Il y en avait un a une époque sur certains réseaux de petits FAI (par exemple Coriolis), un Cube TNT spécifique au réseau fibre de ce FAI, mais le fonctionnement est maintenant le même que les autres decodeurs Canal+ en reception internet.
Bonjour, Bien évidemment vous pouvez refuser ce colis , ce n'est pas une obligation de changer de décodeur surtout si celui ci fonctionne bien. J'ai moi même été contactée plusieurs fois en décembre et janvier pour changer nos deux décodeurs, le dernier interlocuteur a été a la limite de la grossiéreté .
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Avec votre décodeur, naviguez de manière similaire à celui de vos appareils connectés à l'app CANAL+. Vous y retrouverez votre playlist de Favoris, les profils de chaque membre de la famille et pourrez également, reprendre la lecture d'un programme commencé sur votre tablette directement sur votre décodeur connecté.
Vous devez impérativement accéder à internet si vous souhaitez profiter de vos programmes en direct ou de vos cotnenus à voir ou à revoir. En revanche, si vous avez téléchargé votre contenu, vous pouvez en profiter hors connexion dans le module de Téléchargement.
Quelle est la référence du décodeur indiqué sur l'étiquette ? La référence indique au début la génération (G5, G6, G9, G10 ou G11). Et ensuite 3 lettres pour la marque (TEC = Technicolor, SAG = Sagem, SAM = Samsung, HMX = Humax, PAC = Pace).
Les décodeurs sont en location à 7€/mois, sauf si offre Intégrale.
Alimentation, HDMI, Péritel (si Cube), Ethernet (sauf si remplacement contre le dernier decodeur G11 livré sans câble Ethernet, il faut conserver celui du précédent).
Votre décodeur 4KC+TULTRAC+THD vous permet d'enregistrer jusqu'à 2 programmes en simultané. Depuis la rubrique PROFILS, vous pouvez désormais passer facilement d'un profil à un autre et retrouver vos différents contenus consultés récemment (playlist, reprise de lecture, contenus recommandés).
Utilisez de préférence un splitter HDMI compatible UHD 4K et HDCP 2.2 au minimum, si c'est pour diffuser sur des TV UHD 4K. Si vous devez mixer des TV UHD et HD, il faut utiliser un splitter capable de gérer les 2 en parallèle, ce qui est moins fréquent.
Bonjour, Le disque dur est sans frais. Il est par contre bridé à 80Go pour les programmation (les téléchargements A La Demande ont eux plus de place, histoire de droit copie privée...).
Pour regarder Canal+ en 4K, il ne faut pas seulement avoir un décodeur TV 4k UHD, il faut également avoir un téléviseur compatible 4K. Et ce n'est pas tout. Il faut également avoir une vitesse de connexion à Internet qui soit stable, soit 25 Mb/s. Néanmoins les flux 4K sont à environ 17 Mb/s.
Comment brancher 2 TV sur un seul décodeur Orange sans payer ? En profitant de l'option Second Décodeur TV d'Orange permettant de recevoir un deuxième décodeur (et sa carte d'accès) pour ensuite le relier au deuxième téléviseur.
Pour partager ton compte Canal à d'autres utilisateurs, il te suffit de créer gratuitement un compte sur Sharit, puis de créer ton annonce et indiquant tes identifiants et ton mot de passe Canal+. Pas de problème de sécurité, ils ne seront transmis qu'une fois le paiement validé par Sharit, via un espace sécurisé.
La solution consiste effectivement à passer à une réception sat, via une parabole et un décodeur satellite (ça ne sera pas le même decodeur). Contactez le service client pour changer de mode de réception et négocier avec eux l'installation de la parabole offerte.
Ce numéro se trouve : - Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l'écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l'entrée MON ABONNEMENT.