Rendez-vous sur sosh.fr et cliquez sur «Espace Client». Cliquez sur la rubrique «Vos contrats». Cliquez sur «changer de carte SIM / eSIM». Puis laissez-vous guider.
Désormais si vous souhaitez obtenir une carte SIM Sosh, il faudra vous rendre sur la seule boutique Sosh qui existe, à savoir, la boutique en ligne. Votre carte SIM Sosh vous sera alors envoyée par la poste à votre domicile ou en point relais.
Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM gratuitement depuis votre Espace client sans changer de numéro et l'activer en ligne dès réception (sous 5 jours ouvrés).
Commander une nouvelle carte SIM suite à une perte ou un vol de votre mobile. Après le vol de votre mobile, vous devez demander une nouvelle carte SIM : Depuis votre Espace client, en vous rendant dans la rubrique Gérer et Dépanner, puis en cliquant sur Mobile perdu ou volé dans la section Urgences et dépannage.
Vous êtes déjà client Sosh :
Vous pouvez activer votre carte SIM dans votre Espace client, rubrique Equipements > Changer/activer votre carte SIM. Ou, contactez le service clients automatisé afin de suivre la procédure d'activation.
Lors de la mise sous tension du Orange Domino Sosh 4G, le code PIN de la carte SIM est demandé. Par défaut, ce code est à 0000.
Dans d'autres cas, une activation de la carte SIM peut également être nécessaire, par exemple lorsque vous souscrivez à l'option multi-SIM, parfois lorsque vous changez de smartphone, ou encore simplement car vous avez commandé une nouvelle SIM en constatant la perte ou le dysfonctionnement de votre première puce.
La portabilité peut avoir un coût, mais il est généralement supporté par votre nouvel opérateur. Vous recevez ensuite votre nouvel carte SIM rapidement. Elle est envoyée par votre nouvel opérateur et possède désormais le même numéro de téléphone que celui que vous aviez avec votre ancien opérateur.
Les prix des cartes SIM prépayées en entrée de gamme oscillent entre 1€ et 9,99€. Les prix des cartes SIM avec forfait sont autour de 10€ .
Aujourd'hui, la plupart des cartes SIM Sosh comportent une triple découpe pré-détachable qui intègre les trois formats de la carte SIM : le format mini SIM Sosh. le format micro SIM Sosh. le format nano SIM Sosh.
Composez le 3179 (Service et appel gratuits 24h/24 et 7j/7) depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre RIO fixe ou mobile. Vous pouvez également : récupérer votre RIO sur votre espace client actuel (si disponible) contacter le service client de votre opérateur actuel.
Est-ce que Sosh et Orange c'est pareil ? Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange.
Sosh ne dispose pas non plus de son propre réseau de boutiques. Si vous souhaitez souscrire un abonnement à la fibre ou un forfait mobile, vous devrez plutôt privilégier Internet.
Vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM Sosh depuis votre Espace client sur sosh.fr ou sur l'application MySosh dans l'onglet “Equipements”, puis dans “Activer votre carte SIM”. Vous pouvez également contacter le 740 depuis votre portable et dire « carte SIM ».
Les cartes SIM n'ont pas de péremption, vous pouvez même la réutiliser pour un autre numéro (toujours avec Fizz).
Celle ci peut être défectueuse, vous pouvez alors subir plusieurs symptômes. Votre carte sim peut fonctionner tout à fait normalement avec votre téléphone mais le réseau tarde à venir, ou ne viens plus du tout.
Essayez d'utiliser une autre carte SIM. Si vous n'en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s'avérer nécessaire.
Les photos sont-elles stockées sur la carte SIM? Les photos ne sont pas stockées sur les cartes SIM. Les photos seraient également stockées dans la mémoire de l'appareil ou sur une carte SD séparée.
Une fois que vous aurez votre nouvelle carte SIM, il suffira de l'insérer dans votre téléphone Android et de transférer vos numéros du téléphone vers la nouvelle SIM via la même manipulation Contacts > Gestion des contacts > Importer/Exporter les contacts > Importer.
Si vous avez conservé votre numéro de téléphone vous pouvez conserver votre ancienne carte SIM tant qu'elle n'a pas été désactivée au profit de la nouvelle. En ce qui concerne l'activation de la nouvelle, c'est vous-même qui devait le faire.
Activer/désactiver les cartes SIM
Les deux cartes SIM sont activées par défaut. Vous pouvez activer ou désactiver indépendamment les cartes SIM : Faites glisser le curseur vers la droite pour activer la carte SIM (curseur bleu). Faites glisser le curseur vers la gauche pour désactiver la carte SIM (curseur gris).