Les modes de paiement obsolètes ou les cartes expirées entraînent des erreurs de paiement lors du passage d'une commande. Vous devez mettre à jour votre mode de paiement lorsque vous êtes informé d'un achat incomplet ou d'un paiement refusé.
Sélectionnez Compte bancaire, indiquez vos coordonnées bancaires, puis acceptez les conditions d'utilisation. Pour en faire votre mode de paiement principal, cochez la case "Définir ce mode de paiement comme mode principal".
Votre compte ne sera débité que lorsque nous expédierons les articles commandés. Pour les commandes numériques, votre compte sera débité lorsque nous vous enverrons le lien de téléchargement.
Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement. Il s'agit la plupart du temps d'un code envoyé par SMS que vous devez renseigner pour confirmer votre commande. Parfois également, vous devez ouvrir l'application de votre banque sur votre smartphone pour valider la transaction.
Pour vérifier votre paiement par carte : Suivez les instructions du site internet de la banque. L'une des méthodes utilisées par les banques comprend un code de vérification unique. Consultez votre téléphone ou votre boîte de réception pour connaître votre code.
Vérifiez dans vos "Infos personnelles". Il se peut également qu'il y ait un bug et que l'email ne se soit pas envoyé. Dans ce cas-là vérifiez que votre commande apparaît bien dans "Mes commandes". Si c'est le cas, tout est bon 😉
Il suffira de se rendre sur l'interface son établissement bancaire ou de sa fintech comme Anytime et d'effectuer le virement à destination du site internet. Il est également possible à l'instar de certaines plateformes de e-commerce de saisir l'IBAN de son compte bancaire professionnel, afin de procéder au paiement.
Pour payer, vous devez insérer votre carte dans un boîtier spécial appelé terminal de paiement électronique (TPE). Vous devez ensuite composer votre code confidentiel. En cas d'achat supérieur à 1 500 €, le commerçant vous demandera de signer le ticket de caisse ou la facturette.
Le paiement à distance facile avec les liens de paiement
C'est pourtant la façon la plus simple de se faire payer à distance : Vous envoyez un lien par mail ou SMS depuis une application. Le client clique sur le lien depuis et atterrit sur une page de paiement, sur laquelle il entre les données de sa carte bancaire.
PayPal : le leader des solutions d'achat sans carte bancaire
PayPal offre un sérieux avantage à ses utilisateurs. Il permet en effet de payer de l'argent, d'être payé, mais aussi d'envoyer et de recevoir de l'argent de la part de vos proches. Il sert d'intermédiaire entre les consommateurs et les sites marchands.
Les paiements en ligne effectués avec Amazon Pay sont désormais encore plus sécurisés grâce à de nouveaux contrôles de sécurité. Lors du paiement, vous pouvez être redirigé vers le site Web de votre banque ou de l'émetteur de votre carte afin de vérifier votre paiement par carte de crédit ou de débit.
Vérifiez si votre paiement a été effectué en consultant les notifications de l'application de paiement mobile ou en vérifiant votre relevé de compte bancaire en ligne.
Pourquoi j'ai un paiement refuse alors que j'ai de l'argent ? – Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat – Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
La confirmation du paiement
Lors d'un achat en ligne, une fois votre commande validée et le paiement effectué, le vendeur doit en accuser réception par voie électronique. Il adresse un courriel récapitulant le détail des produits ou prestations achetés, leur prix et le montant du règlement effectué.
Vous pouvez sélectionner le numéro de commande dans le courriel de confirmation pour afficher votre récapitulatif de commande. Si vous saisissez un numéro de bon de commande (BDC) lors du paiement, celui-ci apparaîtra sous le numéro de commande.
Le numéro d'Amazon est le 0 805 10 14 20 depuis la France (numéro du service client Amazon gratuit depuis un poste fixe), et le + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les opérateurs téléphoniques Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Autres causes d'erreurs de paiements en ligne
Le compte du commerçant bloque la transaction. La carte de crédit ou de débit est expirée ou annulée. L'adresse de facturation n'est pas valide. La banque a signalé le compte du titulaire de la carte.
Toutes les cartes Visa Classique et MasterCard standard ou premium des banques en ligne (Visa Classic, Visa Premier, MasterCard et Gold MasterCard) sont compatibles sans problème avec le paiement en plusieurs fois.
Comment repérer une fausse carte bancaire ? Pour vérifier la validité d'une carte bancaire, prenez les 16 numéros inscrits sur le recto. Puis doublez un chiffre sur deux en commençant par l'avant-dernier chiffre.
Le paiement en ligne par virement bancaire est un moyen de paiement peu utilisé. Pourtant, ce moyen de paiement est le plus sécurisé du marché, pour le consommateur et pour le commerçant.
Les 7 modes de paiement sont : la carte bancaire, les espèces, le portefeuille électronique, le paiement mobile, le virement bancaire, les chèques, les monnaies virtuelles.
Si vous payez par virement après réception, votre commande vous sera livrée sans avoir quoi que ce soit à payer à la livraison. Vous disposerez alors de 14 jours pour payer les articles que vous souhaitez conserver (seuls les virements en euros sont valables).