Comment prendre RDV chez Free pour la fibre ?

InterrogĂ©e par: Adrienne Neveu  |  Dernière mise Ă  jour: 14. September 2024
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đź“ž Prendre RDV avec un technicien Free au 3244 (gratuit)

Comment prendre un RDV Free pour la fibre ?

Pour prendre RDV :
  1. Connectez-vous Ă  votre Espace Client.
  2. Cliquez sur « Demande d'assistance » dans le menu « Mes Tickets ».
  3. Choisissez « Demande d'information » / « Technique et usage » / « Aide à la prise en main » / « Prendre RDV avec un expert ».

Comment contacter Free pour passer Ă  la fibre ?

Vous souhaitez souscrire une offre fibre Free ? Vous pouvez effectuer la démarche directement en ligne sur le site Internet de Free, ou bien par téléphone via les numéros suivants : Par téléphone au 1044 (24h24 et 7j/7), le service commercial de Free.

Comment demander l'installation de la fibre optique Free ?

Une fois que vous avez réalisé votre souscription Free fibre, vous devez prendre rendez-vous avec un technicien pour installer la fibre Free à votre domicile. L'installation de la fibre Free s'effectue sur un créneau de 2 heures.

Comment s'abonner Ă  la fibre chez Free ?

Comment souscrire à Free et résilier mon abonnement internet chez mon ancien opérateur ? En ligne sur notre site internet Freebox. Choisissez l'offre internet Freebox qui vous correspond, cliquez sur « s'abonner », puis testez votre éligibilité. Pour comparer nos offres Freebox, rendez-vous ici.

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Trouvé 40 questions connexes

Comment avoir un conseiller Free au 3244 ?

Besoin d'assistance ?
  1. En ligne. Sur notre site. d'assistance dédié ...
  2. Par téléphone. au 3244. ...
  3. En boutiques Free. Nos conseillers vous accueillent dans nos boutiques de Saint-Pierre et Sainte-Clotilde. ...
  4. Par courrier. À l'adresse : FREE BP 10061 97491 Sainte-Clotilde Cedex.
  5. En Langue des Signes Française. Par vidéo.

Est-ce que l'abonnement Ă  la fibre est payant ?

Aujourd'hui, une offre internet fibre peut se trouver à partir de 15,99€/mois en France. Il peut être intéressant de comparer le tarif fibre d'une box par rapport à une autre. Découvrez notre comparatif de prix fibre pour sélectionner l'offre la plus avantageuse selon les fournisseurs.

Comment prendre un RDV avec un technicien Free ?

PAR TELEPHONE

Pour les abonnés Free, à votre écoute au 3244, 7j/7 ou en visio avec Face to Free. Si vous n'êtes pas encore abonné au 1044, 7j/7.

Qui installe la fibre chez Free ?

Si votre logement dispose déjà d'une prise optique, notre technicien expert procédera au raccordement de cette dernière à la Fibre Free. Si vous ne disposez pas de prise optique murale, pour vous Free s'occupe de tout ! Son installation est incluse.

Comment joindre un conseiller Free par téléphone gratuitement ?

Assistance 7j/7

Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner 7j/7 en ligne ou par téléphone au 3244.

Pourquoi Free ne me propose pas la fibre ?

Pour que Free puisse te proposer la fibre, il faut qu'il ait fait les investissements nécessaires pour connecter son réseau sur le point de mutualisation dont dépend ton logement.

Quel est le meilleur fournisseur fibre ?

Quel opérateur a le meilleur débit fibre ? Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.

Comment faire la demande de la fibre ?

Si vous êtes locataire d'un appartement et que vous souhaitez bénéficier de la fibre optique, il faudra faire la demande auprès de votre propriétaire par lettre recommandée. Une fois cette demande acceptée par le syndic et la fibre arrivée dans votre immeuble, il faudra qu'un technicien se déplace à votre logement.

Comment se passe l'installation de la fibre chez soi ?

En maison individuelle, la fibre peut s'installer de 2 façons différentes :
  1. Raccordement aérien : le point de branchement optique peut être situé en hauteur. ...
  2. Raccordement souterrain : le point de branchement optique peut également être situé sous votre maison.

Est-ce que les techniciens Free travaillent le dimanche ?

Les équipes Free Proxi sont disponibles du lundi au dimanche, 7 jours/7 pour répondre à toutes vos questions. Nos équipes mettent l'efficacité et votre satisfaction au cœur de leurs préoccupations. Elles vous apportent une assistance dans les meilleurs délais.

Comment avoir le service client de Free ?

Votre abonnement Freebox
  1. En ligne. Bénéficiez d'une assistance personnalisée. Nous contacter.
  2. En boutiques Free. Rencontrez nos conseillers pour profiter d'un accompagnement. ...
  3. Par téléphone. au 3244. ...
  4. Par vidéo en langue des signes française. Service réservé à nos abonnés sourds ou malentendants, du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Est-ce que le numéro 1044 est gratuit ?

Le 1044 est le numéro du service commercial de Free, à ne pas confondre avec le service client. Le 1044 n'est pas gratuit ; en revanche, il ne vous sera facturé qu'au prix d'un appel local.

Quels sont les inconvénients de la fibre optique ?

Les inconvénients de la la fibre optique :

S'ils sont moins chers à produire, et durent plus longtemps, les câbles sont coûteux à installer. Lors de l'exposition aux radiations nucléaires le verre Darken va perdre plus facilement sa couleur. Les brins de fibres optiques peuvent se casser facilement.

Quels sont les travaux pour installer la fibre ?

L'installation de la fibre comprend 4 grandes Ă©tapes :
  • 1ère Ă©tape : le Noeud de Raccordement Optique (NRO). ...
  • 2e Ă©tape : les Points de Mutualisation de Zone (PMZ). ...
  • 3e Ă©tape : les Points de Branchement Optiques (PBO). ...
  • 4e Ă©tape : le Point de Terminaison Optique ou Prise Terminale Optique (PTO).

Est-ce que le numéro 3244 est gratuit ?

32 44 depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine : inclus dans le forfait (depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France métropolitaine, voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire.

Comment avoir le forfait Free Ă  9 99 ?

Forfait Free 5G Illimité : L'abonnement à seulement 9,99€ Découvrez les offres Freebox et Freebox + mobile et souscrivez l'abonnement qui vous correspond en appelant le 01 82 88 25 07.

C'est quoi le 3244 ?

Le 3244 est le numéro à composer si vous êtes déjà client chez Free et que vous souhaitez joindre son service client. Cela peut être nécessaire si vous voulez poser des questions sur votre abonnement, votre facture ou votre équipement.

Quelle est la meilleure box de chez Free ?

La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix

pendant 12 mois, puis 39,99€. Prime Video et Disney+ offerts ! pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.

Quel est l'opérateur le moins cher pour la box ?

La Box Starter, l'offre box pas cher avec TV de SFR

C'est l'une des offres de box Internet les moins chères du marché. Elle est commercialisée à 20,99 €/mois pendant 12 mois, puis à 34,99 €/mois.

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