Pour annuler un virement bancaire en cours, apportez rapidement votre pièce d'identité à votre agence et demandez au conseiller d'annuler l'opération précédemment ordonnée. Si votre demande peut être exécutée, alors vous devrez signer les documents remis et en conserver un double.
La possibilité d'annuler un virement n'est en réalité possible que pour le virement permanent, qui part de manière régulière de votre compte. Pour un virement ponctuel en effet, l'ordre de paiement est irrévocable à partir du moment où il a été reçu par votre prestataire de paiement.
Comme expliqué précédemment, un ordre de virement occasionnel est révocable tant qu'il n'a pas encore été exécuté. Il faut tout simplement en faire la demande à distance. Il est également possible de demander l'annulation directement au guichet de l'établissement bancaire, en présentant une pièce d'identité.
Nous vous conseillons ainsi d'agir au maximum dans les 24 heures suivant le virement, pour avoir le plus de chances que l'annulation soit réalisable. Les virements interbancaires (entre 2 banques différentes) offrent un peu plus de temps, soit entre 1 et 3 jours ouvrés selon les banques.
Il n'est pas possible d'annuler un virement déjà effectué, sauf si votre banque le permet et si vous réagissez très rapidement. En effet, un virement SEPA est considéré comme irrévocable. Il n'existe qu'un seul cas où un virement effectué peut être annulé : celui où vous êtes victime d'une escroquerie.
Il n'est pas possible d'annuler un virement instantané ou immédiat. Seuls les virements programmés ou différés peuvent êtres modifiés.
Dans ce cas, la banque est tenue de rembourser dans les plus brefs délais le titulaire du compte bancaire. Pour ce faire, il suffit d'effectuer par courrier une réclamation suite à une erreur de virement.
Lorsque vous ne savez pas à qui vous avez fait le virement, contactez votre banque. Celle-ci contactera la banque destinataire pour lui demander qui a reçu l'argent. Votre banque est en effet tenue de faire les efforts raisonnables pour récupérer le montant, et la banque du bénéficiaire est tenue de collaborer.
La banque peut bloquer un virement récurrent
Si vous avez programmé des virements réguliers de façon automatique il se peut que la banque bloque votre virement. En effet, si vous n'avez pas l'argent nécessaire sur votre compte en banque, alors la banque peut bloquer le virement.
En général, le virement est réalisé entre 24 et 48h après son enregistrement par la banque. Vous pouvez aussi faire un virement bancaire instantané. Les fonds sont alors disponibles immédiatement sur le compte du bénéficiaire.
Si l'ordre de virement a été émis le vendredi (ou durant le week-end), cela prendra généralement plus de temps. Les banques ne fonctionnent en effet pas le samedi et le dimanche (parfois même le lundi) et vous serez donc contraint d'attendre le début de semaine suivante pour recevoir votre virement.
Pour savoir si vous avez bien reçu l'argent que vous attendez d'un virement, le meilleur moyen consiste à consulter votre relevé de compte ou vos opérations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d'Épargne.
Expliquez pourquoi vous avez besoin de cet argent.
Vous pouvez par exemple lui dire « je dois payer ma taxe d'habitation le mois prochain et j'ai vraiment besoin que tu me rembourses pour le faire ». Vous pouvez même lui dire « mon budget est un peu serré ces derniers temps en raison du prêt que je t'ai fait.
Quand le débiteur ne paie pas
Plusieurs options s'offrent à vous : écrire au débiteur pour lui demander l'argent; demander une ordonnance judiciaire vous permettant de prendre une partie du salaire du débiteur ou de l'argent dans son compte bancaire (une « saisie-arrêt »);
La banque peut bloquer un virement récurrent
Si vous avez programmé des virements réguliers de façon automatique il se peut que la banque bloque votre virement. En effet, si vous n'avez pas l'argent nécessaire sur votre compte en banque, alors la banque peut bloquer le virement.
Pour savoir si vous avez bien reçu l'argent que vous attendez d'un virement, le meilleur moyen consiste à consulter votre relevé de compte ou vos opérations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d'Épargne.
En général, le virement est réalisé entre 24 et 48h après son enregistrement par la banque. Vous pouvez aussi faire un virement bancaire instantané. Les fonds sont alors disponibles immédiatement sur le compte du bénéficiaire.
« Le délai de 48h permet également aux utilisateurs de se rendre compte d'un problème et de le signaler », explique en outre CAPS. En effet, une fois le délai écoulé, certains établissements bancaires préviennent par email leurs clients qu'ils peuvent enclencher un virement.
Si l'ordre de virement a été émis le vendredi (ou durant le week-end), cela prendra généralement plus de temps. Les banques ne fonctionnent en effet pas le samedi et le dimanche (parfois même le lundi) et vous serez donc contraint d'attendre le début de semaine suivante pour recevoir votre virement.
Pour ce faire, il suffit d'effectuer par courrier une réclamation suite à une erreur de virement. Afin de faciliter son traitement, vous pouvez joindre une copie du relevé bancaire en indiquant l'opération bancaire concernée.
Il n'existe pas une heure bien précise à laquelle passeraient les virements ou autres opérations. Les serveurs des banques peuvent le faire durant toute la journée. C'est donc l'heure d'émission qui détermine l'arrivée sur votre compte.
La banque du bénéficiaire est tenue de créditer immédiatement le compte bénéficiaire. Les virements SEPA classiques saisis après 18h, ou les samedi, dimanche et jours fériés, sont traités le 1er jour ouvré suivant.
Est-ce possible de recevoir un virement dans la nuit ? S'il s'agit d'un virement interne, c'est-à-dire effectué de compte à compte (même titulaire et même banque), il n'y a aucun délai. L'opération s'avère immédiate. Et donc, vous pouvez tout à fait recevoir un virement dans la nuit.
Si vous effectuez un tel virement un lundi, le bénéficiaire sera crédité le jour même, soit un lundi également. Il est donc possible de recevoir un virement interne le lundi, quelle que soit votre banque.
Les virements permanents, en revanche, ne sont autorisés qu'entre comptes détenus dans la même banque. Les virements ponctuels de votre compte épargne vers un compte courant à votre nom, même détenu dans une autre banque. Les virements permanents, en revanche, sont généralement prohibés.