Si le point de vente dispose d'un afficheur client, un QR Code apparait à chaque clôture d'encaissement avec le contenu du ticket. Ce QR code peut être scanné par le client avec l'appareil photo de son smartphone ce qui lui permet également d'obtenir directement son ticket de caisse dématérialisé.
Dématérialiser les tickets de caisse grâce aux QR codes
Certaines entreprises spécialisées proposent le téléchargement d'une application sur le smartphone du client. Un QR code est généré à chaque passage en caisse, permettant au client de le scanner et de récupérer son ticket qui est stocké via l'application en local.
On peut maintenant obtenir son ticket de caisse directement sur l'application de certaines enseignes de grande distribution. Pour ce faire, les clients auront besoin de télécharger l'application de l'enseigne dans laquelle ils vont faire leurs achats et de scanner leur carte de fidélité numérique à la caisse.
A l'heure actuelle, la solution la plus fiable en cas de litige - si vous n'avez pas reçu de ticket de caisse dématarialisé par SMS ou mail - est de s'adresser à la caisse centrale du magasin qui enregistre l'ensemble des transactions.
Ce qui va remplacer les tickets de caisse
Demander un ticket dématérialisé, qui sera envoyé généralement par SMS ou par e-mail, mais qui peut aussi être obtenu par un autre moyen numérique (le scan d'un code QR ou bien dans l'application mobile de la boutique).
Tout d'abord, le cabinet d'Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée du Commerce, et en charge de ce dossier, précise auprès d'actu.fr que le consommateur aura « toujours la possibilité de demander un ticket de caisse« . Et ce, quel que soit le commerce et sans aucun surcoût.
Si, toutefois, vous souhaitez obtenir votre ticket de caisse papier, vous devez en faire la demande directement auprès du commerçant ou manuellement auprès de la machine utilisée.
Ils sont disponibles dans votre appli Mon E. Leclerc, dans l'onglet "Compte" puis “Mes tickets de caisse et factures”. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander l'impression de votre ticket lors de votre passage en caisse.
Toutes vos cartes de fidélité sont à portée de main avec une seule application : Clean Bill. Oubliez les fouilles interminables dans votre porte-monnaie quand vous passez à la caisse. Tendez votre smartphone : tous vos points et vos avantages sont là.
La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire interdit aux commerçants d'imprimer systématiquement certains tickets de caisse pour le client, à partir du 1er août 2023.
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l'avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse. Communiquez au collaborateur le montant total précis ainsi que la date d'achat.
Pourquoi ne plus imprimer les tickets de caisse et avantages ? La loi AGEC de lutte contre le gaspillage et économie circulaire interdit au 1er janvier 2023 l'impression systématique des tickets de caisse. E. Leclerc se met en conformité réglementaire.
Pour envoyer un ticket de caisse par e-mail, vous devez d'abord activer le module en vous rendant dans le Back Office > « Configuration » > « Vos modules » > « Encaissement » > « Activez Envoi du Ticket par email ». N'oubliez pas de synchroniser vos données quand vous retournerez sur votre caisse.
Mon ticket dématérialisé
Si vous êtes porteurs de la carte fidélité, vous pouvez retrouver votre ticket de caisse immédiatement après votre passage en caisse sur votre compte client Intermarché sur le site ou sur l'app.
Impression photo en ligne
Vos plus belles photos ne demandent qu'à être imprimées et exposées ! Et si vous pouviez les admirer tous les jours ? Avec les tirages photo pas chers à prix E.Leclerc, c'est possible en quelques clics !
Pourquoi les conserver : vos tickets de carte bleue vous permettront de vérifier que les transactions apparaissant sur votre relevé de compte sont bien les vôtres. Ces relevés de carte bancaire servent aussi à s'assurer que le montant débité correspond à celui de votre ticket de caisse ou aux espèces retirées.
Si votre achat date de moins d'un an, vous pouvez retrouver votre ticket dans l'application Carrefour. Cliquez sur historique d'achat, Si l'achat date de plus de 9 mois vous pouvez contacter notre service clientèle avec la date d'achat, le montant et le magasin concerné.
Après avoir lancé l'appli et choisi l'option « Scanner un ticket de caisse », il suffit de placer l'appareil photo du téléphone face au ticket de caisse. Il sera alors automatiquement détecté. Un cadre bleu transparent se transpose au-dessus du ticket.
Grâce à l'application Mon E. Leclerc, vos tickets de caisse sont accessibles ou que vous soyez tout en réduisant votre consommation de papier. ℂ𝕠𝕞𝕞𝕖𝕟𝕥 ç𝕒 𝕞𝕒𝕣𝕔𝕙𝕖 ? Via l'espace carte de fidélité sur notre site internet ou depuis le kiosk services disponible en magasin.
Comment retrouver mon ticket de caisse numériques Lidl Plus ? Pour visualiser votre ticket de caisse Lidl Plus, il suffit de cliquer sur l'onglet "Plus", puis "Tickets de caisse numériques", où vous aurez accès aux tickets de caisse enregistrés sur votre compte.
Leclerc reste valable dès lors qu'elle est utilisée. Lorsque la Carte E. Leclerc n'est pas utilisée durant 12 mois consécutifs, un e-mail est adressé au client afin de lui indiquer qu'il dispose d'un délai de deux mois pour : Soit reconduire sa Carte auprès de son magasin préféré
Chaque semaine : 10% en Tickets E. Leclerc sur un des rayons frais suivants, Fruits et Légumes, Charcuterie, Boucherie, Pains Viennoiseries Pâtisserie, Fromagerie, Poissonnerie. Offre à activer sur l'application Mon E. Leclerc, limitée à une utilisation par semaine, sur présentation en caisse de la Carte E.