Si vous avez donné l'autorisation WhatsApp d'accéder au carnet d'adresses de votre appareil, WhatsApp ajoutera tous les contacts ayant un compte à votre liste de contacts WhatsApp. Vous ne pouvez restaurer les contacts perdus que si vous en avez fait une copie à l'aide des fonctionnalités de votre téléphone.
Ouvrez le menu « Paramètres » du téléphone. Dans la liste des paramètres, appuyez sur « Comptes ». Sélectionnez « WhatsApp » et tapez sur « Synchronisation du compte ». Vos contacts WhatsApp sont maintenant synchronisés avec les contacts de la mémoire de votre appareil.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Google. Appuyez sur Configurer et restaurer. Appuyez sur Restaurer les contacts.
Si seulement les numéros de téléphone des contacts s'affichent dans WhatsApp, il se pourrait que l'application n'ait pas l'autorisation d'accéder aux contacts de votre smartphone. Par conséquent, elle ne peut pas obtenir toutes les informations et ne peut pas afficher les noms des contacts.
Pour trouver vos favoris/contacts, allez dans l'onglet des Discussions et appuyez sur l'icône de Nouvelle discussion. Assurez-vous que vous avez bien sauvegardé les numéros de téléphone de vos contacts dans le carnet d'adresses de votre téléphone.
Une fois les contacts sauvegardés sur votre compte Google, allez dans les Paramètres > Compte > Google de votre portable. Activez l'option pour synchroniser des contacts WhatsApp. Ensuite, WhatsApp récupèrera les contacts de votre portable pour les ajouter.
Essayez de mettre à jour le filtre dans l'application Contacts afin d'afficher tous les contacts disponibles. Si vous avez enregistré des contacts sur votre carte SIM ou votre carte mémoire, vous devrez peut-être importer ces contacts.
Transférer des contacts vers un nouveau téléphone Android à partir de la carte SIM. Tout d'abord, vous devez exporter tous vos contacts de votre ancien téléphone vers votre carte SIM. Allez à l'option "Contacts". Appuyez sur le bouton "Menu" et choisissez ensuite l'option "Importer/Exporter".
Touchez Réglages > Contacts > Importer les contacts SIM. Si vous y êtes invité, choisissez l'emplacement où vous souhaitez importer les contacts présents sur votre carte SIM. Patientez jusqu'à la fin de l'importation. Ouvrez l'app Contacts et assurez-vous que vos contacts ont bien été importés*.
Afficher un contact
Dans Contacts sur iCloud.com, sélectionnez un contact. Si vous souhaitez filtrer vos contacts par liste spécifique, sélectionnez la liste dans la barre latérale à gauche. Pour choisir un contact parmi tous vos contacts, assurez-vous que la liste Tous les contacts est sélectionnée.
Connectez-vous avec votre identifiant iCloud, puis sélectionnez l'onglet Contacts. Cliquez sur la roue dentée en bas de l'écran puis sur Tout sélectionner pour choisir l'ensemble de vos contacts.
Pour savoir si l'un de vos contacts est enregistré sur la carte SIM, cliquez sur « Modifier » sur la fiche du contact. Le smartphone vous indique alors où est stocké le contact : s'il est inscrit « USIM » cela signifie qu'il est sur la carte SIM.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Paramètres. Sauvegarder et synchroniser automatiquement les contacts de l'appareil. Activez Sauvegarder et synchroniser automatiquement les contacts de l'appareil.
Appuyez sur les trois points en haut, à droite puis sur Paramètres. Allez dans Compte > Changer de numéro. Prenez connaissance du message affiché à l'écran puis appuyez sur Suivant. Renseignez votre ancien numéro de téléphone puis le nouveau numéro dans les deux champs prévus à cet effet et appuyez sur Suivant.
Une fois votre répertoire synchronisé sur votre compte Google, vous pouvez changer la carte SIM de votre téléphone sereinement et retrouver tous vos contacts grâce à votre service de sauvegarde en ligne.
Pour cela, ouvrez l'application “Contacts” et cliquez sur les trois petits points en haut à droite puis sur “Gestion des Contacts” et “Emplacement stockage par défaut”. Vous pourrez alors choisir de stocker vos contacts sur votre téléphone, sur votre carte SIM ou bien sur un de vos comptes (Google, compte e-mail…).
Suivez les étapes précédentes pour accéder aux paramètres de l'application contact. Faites défiler jusqu'à la section "Stockage" et vérifiez si l'option "Google" ou "Outlook" est sélectionnée. Si l'option "Google" ou "Outlook" est sélectionnée, cela signifie que vos contacts sont stockés dans le cloud.
Si le contact que vous recherchez ne s'affiche pas, cela signifie qu'il est peut-être stocké sur un autre compte. Touchez Listes dans l'angle supérieur gauche, puis l'option « [compte] (tous) » pour vérifier chaque compte individuel configuré pour les contacts.
iCloud Photos interrompt temporairement la synchronisation si votre appareil active le mode économie d'énergie ou s'il manque d'énergie. Pour synchroniser vos photos avec iCloud, vous pouvez charger la batterie de votre appareil, désactiver le mode économie d'énergie ou toucher Synchroniser à côté du message d'état.
Lorsque vous modifiez un contact, la modification est effectuée sur tous les appareils. Vos contacts Google se synchronisent avec votre appareil Android lorsque vous vous connectez. Les modifications apportées à vos contacts sont automatiquement synchronisées. Vos contacts sont ainsi toujours sauvegardés et à jour.
Indépendamment de la marque de smartphone, le principe est toujours le même : il faut activer la sauvegarde sur Google Drive et choisir « Sauvegarder maintenant » ou « Synchroniser maintenant ». Au premier démarrage de votre nouveau smartphone, vous êtes invité à transférer vos données depuis votre ancien terminal.