si vous avez accès à un ordinateur ou autre appareil ayant une connexion internet, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants à l'interface de votre bbox pour la redémarrer vous-même à distance. Le bouton est rond blanc, et se trouve dans le premier cadre bleu BBOX.
Depuis un ordinateur connecté en câble Ethernet à la bbox, l'interface de gestion sera de nouveau disponible et vous pourrez réactiver le wifi, Vous pouvez aussi appuyer pendant 2 secondes sur le petit bouton wifi situé sur le dessus de la Bbox.
A l'aide d'un trombone, Appuyiez et maintenez le bouton "Reset" situé à l'arrière de ma box internet. ⚠️ Suite à la réinitialisation de ma Bbox, il faut configurer à nouveau la connexion WiFi et sa clé de cryptage : Activer la connexion WiFi de ma Bbox.
Quel que soit votre modèle de Bbox de Bouygues Telecom, la réinitialisation permet de résoudre un problème de connexion ou une panne. Mais, avant de faire une réinitialisation de votre Bbox, Bouygues Telecom vous conseille de commencer par redémarrer votre modem.
Où puis-je trouver le bouton de réinitialisation sur mon appareil? L'emplacement du bouton de réinitialisation varie selon l'appareil. Pour de nombreux appareils électroniques, tels que les routeurs et les modems, le bouton de réinitialisation est généralement un petit bouton encastré au dos ou au bas de l'appareil.
Avec un stylo ou un trombone, appuyez sur le bouton Reset situé à l'arrière du décodeur. Votre décodeur est désormais réinitialisé en mode usine. La réinitialisation du décodeur entraîne la désynchronisation de la télécommande.
Si vous n'avez pas redémarré votre routeur depuis un moment, il serait temps de le faire ! Un redémarrage rapide peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes liés à la lenteur de votre débit. Une fois que vous avez appliqué cette méthode, vous constaterez que les choses s'accélèrent instantanément.
Le Reset Usine ou Hard Reset permet de restaurer les paramètres par défaut de votre box. Celle-ci retrouvera ainsi ses réglages d'origine.
Restaurer les paramètres d'usine de votre smartphone Android permet de résoudre la plupart des problèmes rencontrés sur votre appareil. Ce processus est également essentiel si vous souhaitez vendre votre mobile ou le dérooter. Néanmoins, il faut savoir que cela a pour effet d'effacer toutes les données du smartphone !
La première chose à faire est de redémarrer la box internet. Il suffit pour ce faire d'appuyer sur le bouton ON/OFF situé à l'arrière du boîtier. Il faut ensuite débrancher entièrement la Bbox de Bouygues Telecom, patienter une minute, tout réinstaller et redémarrer l'équipement, en vérifiant les branchements.
Comment suivre les incidents en cours d'analyse depuis mon espace client web ? Je sélectionne la rubrique "Ma box" de la ligne concernée. Je clique sur "Suivi des incidents Bbox". Le numéro du technicien est généralement masqué, il faut donc rester joignable durant toute la résolution de l'incident.
Éteignez votre box avec le bouton Power qui se situe sur la face arrière de la box. Patientez quelques secondes avant de la rallumer. Votre box redémarre. Patientez quelques minutes jusqu'à ce que les diodes « Accès » et « Tel » soient à nouveau allumées.
Réinitialisez votre box internet
Pour réinitialiser votre box internet, recherchez le bouton de réinitialisation sur votre boîtier. Cela peut être un petit trou dans lequel vous devez insérer un trombone ou un petit bouton sur le côté de la box. Appuyez sur ce bouton pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Le site de référence qui recense les pannes Internet en temps réel est DownDetector. Lorsque votre accès à Internet est perturbé, voire impossible, DownDetector est un outil très utile pour connaître l'origine d'un incident lié à Internet et la durée du problème de la panne.
Déjà, en termes de sécurité, débrancher votre box en période de vacances vous permettra d'éviter un possible incendie chez vous. En cas d'orage, une surtension électrique due à la foudre peut se déclencher, pouvant provoquer un court-circuit et fortement abîmer votre matériel.
Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre décodeur vous indiquent l'état de la connexion : Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement. Seul le voyant vert est allumé et clignote : le débit sera moindre.
Pour véritablement éteindre le décodeur, il faut passer par l'interrupteur à l'arrière.
Réinitialiser le smartphone Android
Recherchez le menu "Sauvegarde et réinitialisation" dans la section "Personnel" Sélectionnez "Rétablir la configuration d'usine" ou "Restaurer les valeurs d'usine" (en bas du menu)
Important : La réinitialisation de votre PC (ou l'utilisation de Redémarrage à zéro) supprime la plupart de vos applications, notamment les Microsoft Office, les logiciels antivirus tiers et les applications de bureau préinstallées sur votre appareil.
Éteignez l'ordinateur. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et sur le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncé le bouton de réinitialisation .
A l'aide d'une aiguille ou d'un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou « Reset » situé au dos de votre box. Lorsque les voyants du bouton SFR deviennent rouges, relâchez la pression. Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.