Par exemple : « quelle autre solution pourrait-on imaginer ? » « comment pourrais-je t'aider autrement ? » ou « qui d'autre pourrait t'aider ? » C'est très important que vous ne proposiez pas une autre solution à votre interlocuteur (et ça aussi c'est tentant). Pour qu'il l'accepte, la solution doit venir de lui.
#1 Remercie. Si quelqu'un t'adresse une demande à laquelle tu veux répondre par la négative, remercie-le de te faire confiance. Peut-être également pour le fait qu'il a pensé à toi et – si c'est vrai – dis-lui aussi qu'en général tu l'aiderais volontiers, mais que tu dois malheureusement refuser cette fois-ci.
Apprenez à mettre les formes, mais tenez bon si votre interlocuteur insiste. Gardez en tête quelques formules faciles pour affirmer votre refus, comme « je suis désolée mais je ne peux vraiment pas t'aider », ou « non, je ne suis pas disponible », ou encore « non, je ne veux pas ».
"Merci d'avoir pensé à moi. J'aurais adoré être là mais je ne peux pas." "J'aurais bien aimé mais j'ai un empêchement." "J'ai déjà quelque chose de prévu ce jour-là/ce soir-là/ce week-end là." "Tant pis pour moi, je vais rater une super soirée!" "Merci d'avoir pensé à moi.
Il vaut mieux dire “hum, je ne peux pas” ou “hum, je suis désolé, mais je ne vais pas avoir le temps”. Il vaut mieux dire des phrases comme celle-là que de dire un “non” brut. Donc, si tu dis “je suis désolé, mais je ne vais pas avoir le temps”, ça veut dire “non”, c'est clair, la personne a compris.
Chère amie, Votre invitation à votre anniversaire m'a beaucoup émue et croyez-moi que c'est avec un grand regret que je ne pourrai m'y rendre. En effet, j'ai déjà un engagement pour cette date que je ne peux annuler. Je serai tout de même avec vous par la pensée en ce jour spécial.
Refuser sans explication reste compliqué pour vous? Dans ce cas, remerciez l'autre pour sa proposition. Une courtoisie qui vous évitera de vous justifier et qui empêchera votre interlocuteur de réclamer des explications. Exemple: “C'est vraiment gentil de ta part, mais je ne suis pas disponible”.
« Je ne suis pas d'accord et je préfère… » : le message « je » et proposer une alternative sont des moyens efficaces de dire « non » sans dire « non » ! « Stop » « Danger » : ces mots sont plus judicieux car concis et ils ne prêtent pas à confusion.
Contentez-vous de dire « Non, je ne peux pas » ou « Non, je ne veux pas ». En justifiant de suite votre refus, vous pouvez compliquer la situation, vous emmêler les pinceaux et vous mettre tout seul dans l'embarras. De plus des justifications à outrance entraînent la méfiance. Mieux vaut rester concis donc.
Je vous prie de m'excuser, mais je crois que nous allons en rester là. Je n'accepte pas que tu me parles sur ce ton, si tu as quelque chose à me dire fais-le de façon polie s'il-te-plaît. Je ne suis pas en état de parler de manière constructive. Parlons-en plus tard.
# 1 : Dites-le de vive voix
Vous devez assumer votre non et pour cela, le dire en face à face. Bannissez le mail et répondez lorsque vous êtes seul(e) avec la personne et mettez-vous dans une posture d'égal(e) à égal(e). Pas question que l'un soit assis et l'autre debout. Regardez-le dans les yeux.
Tu es quelqu'un de très attachant, de charmant et d'attentionné mais je ne peux forcer mes sentiments pour te faire plaisir. Ce serait nous mentir, à toi comme à moi. Je t'apprécie beaucoup et j'espère que ce refus ne brisera en rien la relation d'amitié que nous avions commencé à construire ensemble.
L'astuce : Dites : “Ce sera avec plaisir, oui mais là, tout de suite, ce n'est pas ma priorité. Je suis sur un dossier urgent et important. On verra cela plus tard si tu veux bien”. L'avis de la coach : “Proposez un autre créneau pour voir avec votre chef/collègue le sujet en question.
Comme je l'ai mentionné plus haut, c'est justement autour de l'âge de deux ans que les enfants commencent à exprimer cette attitude d'opposition : dire « non » à une consigne, faire une crise lorsqu'on leur impose une limite...
4 PHRASES POUR DIRE FACILEMENT NON
Merci pour ta proposition. Malheureusement, je vais devoir décliner. Une prochaine fois, peut-être ? Je ne suis pas sûr, mais je vais y réfléchir.
Pour oser dire non à quelqu'un sans avoir peur de sa réaction, il faut vraiment dissocier sa réaction de ta responsabilité ! Ainsi, si jamais tu en viens à dire non, et que la personne s'énerve ou devient triste, tu ne dois pas prendre cette réaction pour toi.
Dites non de façon simple
Vous pouvez dire : « Désolé, je serai occupé ce jour-là » ou « J'aimerais pouvoir te rendre service, mais je suis débordé(e) en ce moment. » Vous pouvez aussi dire : « Non, j'ai beaucoup de choses à faire ce weekend » ou « Désolé, ça ne m'intéresse pas vraiment. »
Dire « non » peut nous mettre mal à l'aise, voire nous faire sentir coupable. La capacité à dire « non » est une composante de l'affirmation de soi. L'affirmation de soi ou l'assertivité est la capacité à exprimer ses émotions, envies et désirs tout en se respectant soi-même et les autres.
Pour refuser poliment : Chère Madame / Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier de l'opportunité que vous m'offrez et du temps que vous m'avez consacré, notamment durant l'entretien. Bien que votre entreprise m'ait séduit·e par son·sa XXXXX, j'ai accepté un poste ailleurs correspondant davantage à mes aspirations.
Je m'excuse sincèrement pour ce désagrément et je comprends que cela peut causer des inconvénients pour certains d'entre vous. Je vous remercie pour votre compréhension et j'espère que nous pourrons organiser une autre occasion pour nous retrouver et passer du temps ensemble.
Nous avons bien reçu votre [invitation, faire-part de mariage…]. Malheureusement, nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons pas assister [à la cérémonie, à l'évènement…]. En effet, mon mari et moi serons en voyage d'affaires cette semaine-là.