Éteignez l'imprimante. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état du réseau, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les témoins WiFi vert et orange clignotent en alternance. Les paramètres réseau sont réinitialisés lorsque les témoins WiFi vert et orange s'éteignent.
À l'arrière de l'imprimante, maintenez le bouton Wi-Fi enfoncé pendant cinq secondes. Attendez que le voyant d'état clignote lentement en bleu. Dans les deux heures qui suivent, retournez dans l'application ou dans le logiciel pour trouver et ajouter votre imprimante et terminer la configuration.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Redémarrer les appareils. Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile, imprimante et routeur pour effacer tout état d'erreur. Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante.
Le voyant WiFi de l'imprimante ne clignote pas : Vérifiez si votre routeur ou box internet a un bouton WPS. Si ce n'est pas le cas, vous devrez connecter l'imprimante au réseau via un câble USB. Impossible de connecter l'imprimante au réseau WiFi : Vérifiez les paramètres de sécurité de votre réseau.
Le voyant Sans fil clignote quand l'imprimante tente de se connecter au routeur ou au point d'accès sans fil. Patientez quelques minutes avant de vérifier à nouveau le voyant. Si l'imprimante établit une connexion, vous pouvez arrêter le dépannage.
Localisez l'étiquette du produit sur votre routeur, généralement située en bas ou sur le côté. Recherchez le mot de passe en dessous ou à côté du nom du réseau sans fil ou du SSID. Il peut s'agir d'une clé/mot de passe de sécurité sans fil, d'un mot de passe Wi-Fi, d'un mot de passe réseau ou d'une clé réseau.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Dans le menu “Démarrer”, cliquez sur “Paramètres” Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'onglet “Bluetooth et appareils”, puis "Imprimantes et scanners" Cliquez sur "Ajouter un appareil" L'ordinateur recherche une imprimante connectée, cliquez dessus quand elle apparaît.
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Est-ce que le bouton Wi-Fi clignote? La configuration de la connexion WLAN peut prendre un certain temps. Lorsque le bouton Wi-Fi clignote, attendez un moment. Si le clignotement ne s'arrête pas, éteignez puis rallumez l'imprimante et reconnectez la connexion WLAN.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Initialisez les paramètres de l'imprimante. Sélectionnez Paramètres périphérique > Réinitialiser paramètre > Réinitialiser tout dans le menu de configuration, puis sélectionnez Oui, restaurez la valeur par défaut du mot de passe d'administrateur.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante
Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur Infos. Appuyez sur Connectivité. L'adresse IP s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Bonjour, Le code se trouve sur les impressions tests.
Si vraiment vous n'arrivez pas à vous procurer le programme d'installation, filez dans le panneau de configuration, cliquez sur « Matériel et périphériques », « Imprimantes » puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ». Votre imprimante connectée à votre réseau en WiFi sera facilement détectée par Windows.
Vérifiez si votre imprimante est allumée et correctement raccordée. Les erreurs au niveau du pilote de périphérique USB sont indiquées par un symbole jaune en bas à droite dans la barre des tâches. Essayez de brancher l'imprimante sur un autre port USB de votre ordinateur.
Bonjour, Il faut aller dans les réglages réseaux de l'imprimante et sélectionner le nouveau réseau Wifi de votre Box. Il vous sera ensuite demandé d'entrer la clé WEP (ou WPA) du réseau Wifi (inscrite sous la box si vous ne l'avez pas changé). Puis l'imprimante devrait se connecter au réseau.
Un point d'accès ou un routeur est un périphérique de relais qui connecte les périphériques réseau (ordinateur ou imprimante) à Internet, mais également les périphériques entre eux.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et patientez au moins trois minutes avant de brancher le cordon d'alimentation à l'arrière et de rallumer l'imprimante. Assurez-vous que la version du microprogramme du produit est la plus récente disponible sur HP.com.
Le téléphone portable ne trouve pas l'imprimante.
Le simple redémarrage de votre téléphone et de votre imprimante peut souvent aider à résoudre le problème. Si votre imprimante n'est toujours pas détectée, vérifiez les paramètres de votre imprimante et assurez-vous qu'elle est configurée pour les connexions réseau.