Allez dans Paramètres. Puis dans Gestion globale. Sélectionnez Réinitialisation. Puis Réinitialiser les paramètres réseau.
1 Rends-toi dans les Paramètres puis dans Gestion globale. 2 Sélectionne Réinitialisation. 3 Puis appuie sur Réinitialiser les paramètres réseau. 4 Appuie sur Réinitialiser les paramètres pour valider.
Sélectionnez Settings (Paramètres) → System (Système) → Advanced (Paramètres avancés)→ Reset options (Options de réinitialisation) → Reset network settings (Réinitialiser les réglages réseau).
Vérifiez que le routeur fonctionne correctement. Assurez-vous qu'il est sous tension, qu'il est connecté à Internet et que votre téléphone se trouve dans la portée Wi-Fi du routeur. En outre, si trop d'appareils sont connectés à un routeur, il se peut que le Wi-Fi ne soit pas détecté.
Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.
Windows 11 vous permet de vérifier rapidement l'état de votre connexion réseau. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
Allez dans Réglages ou Paramètres > Système. Cliquez sur Réinitaliser ou Réinitialisation. Touchez Rétablir la configuration d'usine ou Restaurer tous les paramètres puis confirmez avec votre mot de passe ou schéma. Touchez Tout effacer pour effacer toutes les données sur la mémoire interne de l'appareil.
Vous devez activer les données mobiles pour vous connecter à Internet. Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux. Ouvrez le menu Réseaux mobiles. Assurez-vous que l'option Données mobiles est cochée.
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.
Il se peut que le problème soit lié aux applications Google. Suivez les étapes ci-après pour voir si tout redevient normal. Vider le cache de l'application des services Google Play. Aller dans : Paramètres > Applications ou Gestionnaire d'applications > Services Google Play > Vider le cache > OK.
Vérifier le routeur
Vérifiez que le routeur fonctionne correctement en vous assurant qu'il est bien allumé, connecté à Internet et que votre smartphone est à proximité. Attention, si trop d'appareils sont connectés au même routeur, votre téléphone peut ne pas détecter pas le réseau Wi-Fi.
Afin de réinitialiser normalement un appareil, il suffit de l'éteindre puis de le rallumer. Cela permet de fermer les applications ouvertes et de nettoyer la mémoire. Les données enregistrées ne sont pas affectées.
Réinitialiser son smartphone est le meilleur moyen de l'alléger. En seulement quelques manipulations, vous pourrez vous débarrasser des programmes malveillants dans votre appareil ou des applications affectées par un virus. Et par la même occasion, les données inutiles seront supprimées.
Note: La fonction est accessible via : Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialiser les paramètres par défaut.
Lorsque vous effectuez une réinitialisation des réglages réseau, tous les réglages réseau redeviennent comme ils étaient lorsque vous avez acheté l'appareil (en d'autres termes, au réglage d'usine). Cela inclut tous les réglages cellulaires, les mots de passe Wi-Fi et même les réglages Bluetooth.
Vérifier sa connexion Internet est possible en utilisant des outils dédiés. Une application comme speedtest.net permet en effet d'avoir une idée du débit réel dont l'entreprise dispose.
Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s'affiche dans la barre d'état de votre iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular), votre appareil n'est pas connecté à un réseau mobile.
Cliquez sur Démarrer ⊞ et sélectionnez Paramètres ⚙. Cliquez sur Réseau et Internet et sélectionnez Paramètres réseau avancés. Cliquez sur Réinitialisation du réseau, puis cliquez sur Réinitialiser maintenant et sélectionnez Oui. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous au réseau souhaité.
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.