Bonjour [Nom du contact], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent mail, envoyé le [date], concernant [rappeler le sujet du message]. Sauf erreur de ma part, il ne me semble pas avoir reçu votre réponse. Je vous propose de continuer nos échanges si vous le souhaitez toujours.
Bonjour [Nom du contact ou fonction occupée dans l'entreprise], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent message, envoyé le [date], concernant […] Il ne me semble pas avoir eu de retour de votre part. Si vous le souhaitez toujours, je vous propose de continuer nos échanges.
Je suis désolé que nous n'ayons pas pu encore avoir de rendez-vous. La dernière fois que nous nous sommes parlés, vous sembliez très intéressé par [produit ou service]. Je suis conscient que vous êtes très occupé, c'est pourquoi je serais heureux de planifier un appel au moment qui vous conviendrait le mieux.
Dans le cadre d'un email de relance, vous devez absolument placer un appel à l'action. Autrement dit énoncer quel est le but attendu de ce mail. Demandez de façon précise ce que vous attendez (mettre en gras), si la demande s'y prête, la date limite, et bien sûr : quel est le bénéfice pour votre prospect.
Mme, M. (nom du destinataire), Je me permets de vous relancer concernant l'email que je vous ai envoyé précédemment au sujet de (brève description de l'offre ou de la proposition). J'aimerais vous présenter de vive voix les avantages que cela pourrait apporter à votre entreprise (nom de l'entreprise du prospect).
Bonjour [Nom], je vous écris pour donner suite à mon mail en date du [Date] portant sur [Sujet]. J'espérais que vous pourriez me donner une idée du moment où nous pourrions nous rencontrer afin que je puisse m'assurer que mon emploi du temps s'accorde avec le vôtre.
Bonjour [Nom du contact], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent mail, envoyé le [date], concernant [rappeler le sujet du message]. Sauf erreur de ma part, il ne me semble pas avoir reçu votre réponse. Je vous propose de continuer nos échanges si vous le souhaitez toujours.
Mail de relance : pour résumer en trois questions
Il doit impérativement être personnalisé, avec une formule de politesse, le contexte du projet, la solution que vous souhaitez y apporter et une question ouverte afin de lui proposer un échange. Soyez toujours bienveillant et prenez un ton adapté.
Quand relancer quelqu'un qui n'a pas répondu à un mail ? Au maximum, attends trois jours avant d'envoyer un e-mail de relance. Si tu attends une semaine, ce sera trop long. En effet, ta cible aura le temps de t'oublier et de passer à autre chose.
La relance doit donc être utilisée en dernier recours lorsque vous êtes certain qu'elle ne vous répondra plus. A ce moment-là, comptez 24h après votre dernier message pour relancer. C'est un bon timing qui ne vous fera pas passer pour un impatient.
Objet du message: Petit rappel : [Nom de l'événement] a lieu cette semaine ! Cher [Nom du destinataire], Je vous rappelle rapidement que [Nom de l'événement] a lieu cette semaine. Nous sommes impatients de vous y voir !
Pour relancer une conversation par message, que ce soit avec un ami, un membre de la famille ou un(e) prétendant(e), la technique est simple : posez une question, abordez un nouveau sujet ou bien faites référence à un sujet précédemment abordé en y ajoutant une nouvelle perspective, comme "J'ai repensé à ce que tu m'as ...
Je voulais juste prendre des nouvelles de toi et savoir comment tu vas. J'ai pensé à toi récemment et je voulais savoir ce que tu deviens. J'espère que tout se passe bien pour toi en ce moment. Je suis curieux de savoir comment se passe ta vie en ce moment.
Voici un exemple concret : « pour toutes ces raisons évoquées, je vous demande de bien vouloir examiner le problème, afin qu'une solution soit trouvée au plus vite. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma requête devenue urgente ».
Cependant il ne faut pas non plus harceler le recruteur 2 jours après avoir postulé ou bien envoyer 10 mails de relance. De plus, le mail doit être court et efficace. Une relance peut être faite entre 7 et 15 jours après l'envoi d'une candidature ou après un entretien.
Un email de relance est une tentative de conversion d'un client n'ayant pas réagi à une action mailing ou qui est devenu inactif.
Cliquez sur « Paramètres » dans les paramètres de Gmail. Étape 3 : dans la section « Annuler l'envoi », sélectionnez le délai d'attente souhaité (« Délai d'annulation ») pour le rappel du message Gmail. Dans le menu déroulant, le délai de rappel peut être augmenté de 5 à 30 secondes.
Si vous n'avez pas son contact direct, il est toujours possible de passer par le standard ou le secrétariat du recruteur en expliquant sa situation. S'il vous répond qu'il est occupé, demandez à quel moment vous pouvez le rappeler ou comment le joindre sans le déranger.
L'objet du premier mail de relance doit être aimable tout en essayant de capter son attention, sans toutefois lui mettre la pression. L'objectif de l'email de relance est de donner un coup de pouce aux prospects qui ont donné un premier signe positif mais qui sont encore hésitants.
Commence par l'explication. Indique clairement l'objet du rappel au tout début de ton courriel. Il s'agit de mentionner explicitement le travail ou l'événement que tu rappelles au destinataire. Il est essentiel d'être explicite et direct pour que le destinataire connaisse tout de suite le but du rappel.
Commencez toujours votre e-mail de rappel par une formule polie et respectueuse, quelle que soit la gravité du sujet. Après le message initial, l'introduction doit toujours inclure quelques phrases courtes et concises expliquant le motif exact de l'e-mail de suivi et la raison pour laquelle vous l'avez envoyé.