Interrogée par: Éric Marechal | Dernière mise à
jour: 8. November 2023 Notation: 4.9 sur 5
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Le mieux est d'adopter une attitude ouverte et positive autant que faire se peut. C'est-à-dire ne pas faire de suppositions, éviter les médisances, déjouer la méfiance.
Prenez une courte pause après 40 minutes d'activité ou à chaque fois que votre attention baisse. Dès que vous terminez une tâche, prévoyez un petit moment de repos. Cela signifie que vous pouvez laisser votre esprit respirer.
Comment remettre à sa place une collègue de travail ?
Enfin, rappelez-lui qu'il a des obligations professionnelles et que vous ne voulez plus vous occuper seul de tel ou tel projet que vous deviez initialement gérer ensemble. Et signalez-lui les échéances sur lesquelles il s'était engagé. Cette mise au point devrait lui remettre les idées en place.
Comment rester calme face à la provocation | 5 Clés ⭐⭐⭐⭐⭐
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Comment recadrer quelqu'un gentiment ?
Lors de tout entretien de recadrage d'un collaborateur, il ne s'agit pas de lui demander de se justifier, mais de vous expliquer ce qu'il vit, ce qui se passe pour lui. Utiliser le «comment » plutôt que le « pourquoi », cherchez à comprendre plutôt que juger.
Comment recadrer un salarié sur son comportement ?
L'écoute, indispensable pour recadrer un salarié
Il faut ensuite poser des questions ouvertes au salarié, lui donner l'opportunité d'exprimer son ressenti et ses difficultés. Car l'objectif est de chercher à comprendre pourquoi le retard se produit ou pourquoi le travail demandé n'est pas fait.
Les techniques pour ignorer ses collègues tout en discrétion
La plus classique, la technique des écouteurs. Dès qu'on ne supporte plus d'entendre son collègue jacasser, on les enfile. Pour ceux qui ont du mal à écouter de la musique en travaillant, on opte pour des sons relaxants, sans parole ou du classique.
Quel est le besoin qui se cache derrière la colère ?
La colère peut arriver seule, à la suite de la présence d'un irritant, d'un besoin non satisfait, ou d'un désir non respecté. Mais elle peut aussi être un moyen de libérer d'autres émotions enfouies telles que la peur, l'angoisse, la tristesse…
Développer les attitudes et comportements en entreprise
Mais également adopter des comportements comme : séparer sa vie professionnelle et privée, faire preuve d'adaptabilité, d'assertivité, s'impliquer au travail, oser s'affirmer avec tact, être dans l'action pour obtenir des résultats, être détendu et aimable, etc.
Évitez de participer aux commérages et prenez congé dès que vous pouvez. Partez du principe qu'un conflit avec un collègue toxique est perdu d'avance, et protégez-vous du combat frontal. Restez cordial et plus que jamais, faites appel à votre assertivité pour vous concentrer sur vos objectifs professionnels.
Si votre collègue vous adresse une remarque négative, l'ignorer n'est pas toujours la bonne solution. En effet, vous pouvez répliquer par des réponses ironiques qui vont rendre son agressivité complètement hors de propos. Vous pouvez également jouer la carte du strict contraire : être gentil, agréable, souriant.
Si vous êtes victime de comportements hypocrites de la part d'un collègue, il est important de confronter la personne en question. Essayez de discuter de manière constructive de la situation et de lui expliquer en quoi son comportement est préjudiciable.
Il est nécessaire de convoquer votre salarié en lui indiquant pourquoi vous souhaitez le rencontrer. Prenez la précaution de ne pas lui générer un stress sans utilité : il faut savoir dire les choses simplement, sans « en rajouter ».
Encouragez le dialogue, pratiquez une écoute active, reformulez, faites prendre conscience à votre collaborateur des conséquences de ses dérapages pour l'équipe et l'entreprise et décidez conjointement des pistes d'amélioration, fixez des objectifs dans ce sens et suivez l'évolution.
Cela vous donnera l'avantage de dépersonnaliser la situation en sortant d'une face à face unique entre vous et la personne en victimisation, de vous protéger, notamment si arrive un contentieux, mais également de prendre du recul par l'autre regard qu'apporte une personne extérieure à la situation.