Vous connaissez votre nom d'utilisateur, mais vous avez oublié le mot de passe et devez le réinitialiser. Si votre administrateur vous a autorisé à réinitialiser votre mot de passe, accédez à passwordreset.microsoftonline.com/. Si vous n'êtes pas autorisé à modifier votre mot de passe, contactez votre administrateur.
Accédez à Account.Microsoft.com et connectez-vous. Il se peut que vous soyez invité à saisir un code de sécurité que vous aurez reçu. Une fois ce code saisi, votre compte sera rouvert.
Accédez à office.com et dans le coin supérieur droit, sélectionnez Se connecter. Entrez les informations et le mot de passe Microsoft de votre compte professionnel ou scolaire.
Sur l'écran de connexion, tapez le nom de votre compte Microsoft s'il n'est pas déjà affiché. S'il existe plusieurs comptes sur l'ordinateur, choisissez celui que vous souhaitez réinitialiser. Sélectionnez J'ai oublié mon lien de mot de passe situé sous la zone de texte mot de passe.
Entrez le mot de passe administrateur à l'aide du clavier numérique. Le mot de passe administrateur par défaut est « 123456 ».
Connectez-vous à account.microsoft.com avec votre compte Microsoft. Remarque : L'adresse de courrier et le mot de passe de votre compte Microsoft sont les mêmes que ceux que vous utilisez pour des services tels que Xbox Live, Skype ou Outlook.com. Sélectionnez Sécurité. Sélectionnez Modifier le mot de passe.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à https://support.microsoft.com (ou à tout sous-domaine), vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de sécurité de votre navigateur. Problème : Vous sélectionnez Se connecter, vous voyez la page d'authentification et entrez votre nom d'utilisateur.
Mon compte Gmail, Yahoo !, etc. est un compte Microsoft, mais il ne fonctionne pas. Les comptes tels qu'un compte outlook.com, hotmail.com, live.com ou msn.com sont gérés par Microsoft et sont donc déjà considérés comme des comptes Microsoft.
Ai-je un compte Microsoft ? Vous disposez déjà d'un compte Microsoft si vous utilisez une adresse de messagerie, un identifiant ou numéro de téléphone Skype et un mot de passe pour vous connecter à des services Microsoft comme Microsoft 365, les consoles Xbox ou les PC Windows 10.
Ce problème peut survenir si le paramètre Sécurité de la connexion au réseau de l'onglet Sécurité dans la boîte de dialogue Microsoft Exchange est défini sur une valeur autre que Authentification anonyme.
Vous pouvez contacter le service client Microsoft France par téléphone au +33970019090 du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 ainsi que le samedi, de 10h00 à 18h00. Vous serez mis en relation avec un conseiller clientèle ou technique qui pourra résoudre vos problèmes ou réclamations.
Si vous n'avez pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail de remplacement ou que vous ne pouvez pas y accéder, sélectionnez Je n'ai pas obtenu de code lorsque vous êtes invité à entrer un code lors de la connexion ou je n'ai pas accès à ces codes lorsque vous réinitialise votre mot de passe, puis suivez les ...
Dans l'application de bureau Outlook, cliquez sur Fichier. Sous Informations, cliquez sur Paramètres du compte. Double-cliquez sur le compte Microsoft pour lequel vous avez activé la vérification en deux étapes. Accédez à votre page Notion de base sur la sécurité en ligne pour obtenir un mot de passe d'application.
Avec un [Windows] + [R], ouvrez les comptes utilisateurs et saisissez la commande « netplwiz ». Décochez la case « Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe ».
Vérifiez que le clavier fonctionne correctement
Vérifiez les branchements du clavier. Testez le clavier sur un autre port USB. Testez avec un autre clavier ou testez votre clavier sur un autre PC pour voir s'il fonctionne. Tentez un Power hard reset du PC : Comment faire un Power hard reset du PC.
Ouvrez une demande de service dans le Centre d'administration Microsoft 365. Ce service est gratuit. Obtenez de l'aide et du support, que vous fassiez des achats en ce moment ou que vous ayez besoin d'aide pour un achat passé.
Sur le Bureau, appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter. Dans Exécuter, tapez netplwiz et cliquez sur OK; Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer le mot de passe ; n'entrez aucun mot de passe et appuyez sur OK.
Appuyez simultanément sur les touches [Ctrl] + [Maj] + [Entrée] pour exécuter l'interpréteur de commandes Windows en tant qu'administrateur. Étape 3 : saisissez la commande CMD de Windows « Net user administrator /active:yes » et appuyez sur [Entrée]. Le compte administrateur de Windows 10 est maintenant activé.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes : sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes, puis choisissez à partir de la liste Applications du Windows Store > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > comptes Email & . Sélectionnez le compte à supprimer, puis sélectionnez Supprimer. Sélectionnez Oui pour confirmer cette action.
Sélectionnez Accueil > Nouveau message. Ajoutez des destinataires, un objet et un message dans le corps de l'e-mail. Sélectionnez Envoyer.