Connectez-vous à votre compte Microsoft Outlook, allez dans la liste des dossiers de messagerie et cliquez sur "Éléments supprimés". Allez à l'écran d'accueil, puis cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés du serveur".
Dans Boîte de réception puis Messages supprimés, vous pouvez accéder à l'option Restaurer/Récupérer les messages supprimés (elle se trouve sous la liste des messages supprimés).
Vous pouvez aussi essayer la récupération à l'aide de l'outil de récupération des messages perdus en exécutant les deux options disponibles : Recoverable items et Purges. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous recommande cet article d'aide. Ceux-ci sont les seuls moyens de récupération des mails supprimés/perdus.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Pour accéder au dossier Éléments récupérables, utilisez un PC ou un Mac. Dans le volet gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.
Dans Outlook Express, cliquez sur le menu Outils puis sur Comptes. Sélectionnez votre compte puis cliquez sur le bouton Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Pour purger le serveur de vos mails, il suffit de cocher la case Supprimer du serveur après 5 jours.
Méthode 1 - Modifier le paramètre mois dans Outlook
Dans Outlook, sélectionnez Fichier, puis Options. Sélectionnez Calendrier. Dans la section Options du calendrier, sélectionnez Options libres/occupées.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
Faites défiler la page jusqu'au paramètre Suppression automatique des e-mails et des discussions, puis sélectionnez une option : Ne pas supprimer automatiquement les e-mails et les messages de discussions. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Par exemple, t triez par nom d'expéditeur ou de destinataire, par date d'e-mail, par taille d'e-mail, etc. Sélectionnez Filtrer en haut de votre boîte de réception. Sous Trier par, sélectionnez l'option avec laquelle vous voulez trier votre courrier électronique.
Comment récupérer mon compte Hotmail/Outlook? Lorsque vous souhaitez récupérer votre compte Hotmail/Outlook, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et Outlook.com vous redirigera vers une page où vous trouverez une série d'options pour récupérer votre code de sécurité.
Recherchez un message postérieur à une date donnée.
Pour faire cette recherche, tapez after:AAAA/MM/JJ dans la barre de recherche en remplaçant ces lettres par la date à partir de laquelle vous voulez faire la recherche. Par exemple, pour rechercher des mails envoyés après le 29 mars 2015, tapez after:2015/03/29.
paramétrer le compte
Cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Cliquez sur OK pour valider les modifications.
Vous utilisez votre boîte mail sur un iPhone, un iPad ou un iPod touch ? Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.
- soit tu utilises une Apps (appli) de messagerie comme Email ou Gmail sous android ou Mail sous Iphone: si cet Apps est paramétrée en IMAP (voir dans les paramètres du compte créé dans l'Apps), idem : tout se répercute sur le serveur.