Vous pouvez suivre votre consommation sur le web dans votre Espace client, ou grâce à l'application Orange et moi depuis votre mobile, ou en appelant le #123#, ou en composant le 3000.
Vous pouvez accéder à votre suivi conso depuis votre Espace Client en ligne. Vous pouvez accéder à votre suivi conso depuis l'application mobile «Orange et moi». Vous pouvez accéder à votre suivi conso par téléphone en appelant le #123# ou le 3000 pour le suivi de votre ligne fixe.
Cliquez sur la rubrique « Suivi conso » puis sur « Internet mobile ». Votre consommation d'Internet mobile apparaît pour une période donnée. Vous pourrez alors comparer l'état de votre consommation de données avec le volume de data compris dans votre forfait.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles. Si vous utilisez un iPad, il se peut que Réglages > Données cellulaires s'affiche à la place.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Réseau et Internet. À côté du nom de votre opérateur, appuyez sur Paramètres . La quantité totale de données que vous utilisez s'affiche en haut de l'écran.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet. Le suivi de votre consommation peut être effectuée depuis : l'espace client, le 700.
en qualité standard (480p) : jusqu'à 0,56 Go. en définition par défaut (720p) : jusqu'à 1,86 Go par heure. en HD : jusqu'à 3,04 Go par heure. en 4K : jusqu'à 15,98 Go par heure.
La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).
Le service est activé par défaut sur votre carte Orange. Pour désactiver le service, envoyez par SMS « STOP » au 121. Pour réactiver le service, envoyez par SMS « CONSO » au 121.
C'est une unité de mesure de mémoire d'un ordinateur ou disque de stockage. Cela représente 1024 Mo. Le Go (gigaoctet) peut également s'écrire GB (gigabyte – en anglais). Il ne faut pas le confondre avec Gb (gigabit, soit 8 fois moins).
Bon soyons clairs, ce n'est pas avec 5go de data que vous allez visionner des milliers de vidéos. Il faudra bien augmenter votre enveloppe data si vous passez énormément de temps sur les réseaux sociaux ainsi que sur youtube par exemple. Mais, 5 go d'internet mobile suffisent pour les petits consommateurs de data.
Que donnent 50 Mo d'internet dans la « vraie vie » ? C'est simple : on estime qu'une heure de navigation sur le web consomme 12 Mo. Avec 50 Mo d'internet, le consommateur pourra donc surfer 4h dans le mois, soit 8 minutes par jour. Ce n'est donc pas un forfait smartphone !
En effet, via l'application « Réglages » de votre téléphone ou tablette, il vous suffit de cliquer sur « Connexion », puis « Utilisation des données ».
Les Mo (Megaoctets) et Go (Gigaoctets, 1 Go = 1 024 Mo) correspondent au volume de données Internet que vous pouvez consommer tous les mois sur le réseau mobile. Chaque page Internet consultée, e-mail envoyé ou reçu et chaque usage multimédia correspond à un certain nombre de Mo.
Pour le récupérer sans attendre le renouvellement mensuel de votre forfait, il est nécessaire d'acheter un rétablissement de débit Web qui vous permet de consommer à nouveau jusqu'à 100Go d'internet. Le rétablissement est valide jusqu'au renouvellement de votre offre et ce qui n'a pas été consommé des 100Go est perdu.
Cela peut être : - des appels, SMS, MMS, connexions data qui ne sont pas compris dans votre abonnement (numéros surtaxés par exemple). - des usages à l'étranger si votre forfait mensuel ne vous en octroye pas. - le dépassement du forfait (trop d'appels par exemple).
Pour cela il faut se rendre dans les paramètres du téléphone portable, puis dans « Réseaux » et de finalement décocher la case « données à l'étranger ». Cette manipulation permet alors de ne pas consommer de data internet à l'étranger, et d'éviter un hors forfait.
Il faut aller dans les paramètres, puis dans “consommation des donnée” ou “utilisation des données”. De là vous pouvez voir votre consommation, mais aussi quelle application consomme le plus. Si vous voulez aller plus loin pour cela, il faut mettre une alerte de consommation.
1 heure de visionnage correspond à environ 465 Mo. Ainsi, avec 10 Go, il est possible de regarder un peu moins d'une journée de vidéos, soit l'équivalent d'un film tous les 2 jours à peu près ou encore un épisode de série par jour.
Si l'on cherche simplement à convertir d'10 Go d'internet en heures passées à surfer sur le web, on obtient le chiffre suivant : 10 Go d'internet mensuels permettent de naviguer 820 heures, soit plus de 24 heures par jour. Autrement dit, un forfait à 10 Go permet d'être connecté 24/24h.