La majorité des smartphones récents sont compatibles 4G. Pour savoir si c'est le cas de celui que vous possédez, nous vous conseillons de vous référer aux données constructeur de votre téléphone. Lors d'un achat, pensez à vérifier systématiquement la présence du logo 4G garantissant sa compatibilité avec ce service.
Tout comme votre connexion internet à la maison, il est tout à fait possible de tester la vitesse de votre connexion internet mobile disponible sur votre smartphone en 4G ou 5G. Il suffit simplement réaliser un test de débit mobile également appelé Speedtest.
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.
Si vous vous situez entre 50 et 150 Mbit/s, cela correspond à une vitesse 4G satisfaisante en conditions réelles. Si un débit supérieur à 150 Mbit/s est constaté à l'issue du test 4G, alors on parle de 4G+. La 4G+ (ou 4G LTE Advanced) est l'évolution de la 4G : le débit 4G+ moyen tourne entre 150 et 300 Mbit/s.
2/3 Procédure sur Android
Allez dans paramètres ; cliquez sur le bouton Plus ou connexion ; allez dans la rubrique Sans fil et réseaux. Sélectionnez l'option Réseau mobile. Sélectionnez ensuite le type de réseau. Cochez la case 4G.
Les mises à jour logicielles peuvent souvent résoudre les problèmes de réception 4G. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre smartphone. Cela effacera toutes vos connexions Wi-Fi et vos paramètres Bluetooth, mais cela pourrait résoudre votre problème de réception de la 4G.
Pour les mobiles Android : Dans vos paramètres activez les données mobiles. Choisissez le réseau « 4G/3G/2G automatique »
Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.
Selon le dernier rapport mensuel de l'Observatoire de l'ANFR, datant du 1er janvier 2024, Orange détient la meilleure couverture mobile 4G avec 30 316 sites en service, devant Bouygues (26 627 sites 4G), SFR (26 162) et Free (25 969).
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Il vous suffit d'entrer le nom de votre modèle pour accéder à toutes les informations concernant un modèle précis. Sur la ligne « Network » (Réseaux), cliquez sur « Expand ». La liste de toutes les solutions réseau disponibles sur le téléphone apparaît alors. S'il est écrit 5G, c'est que le mobile est compatible 5G.
Une fois dans les paramètres, il faut cliquer sur l'onglet WiFi et Internet . Dans l'onglet « Points d'accès et partage de connexion », trois options s'offrent à vous : Point d'accès WiFi, via Bluetooth ou via USB. Point d'accès par WiFi : C'est la méthode le plus couramment utilisée.
Certaines applications tierces, comme les applications bancaires, pourraient consommer des données mobiles même lorsqu'elles sont connectées à un réseau sans fil. Ce souci se passe sur tous les smartphones sous Android et ne peut pas être réglé dans les paramètres de votre smartphone.
Pour vérifier l'état de votre réseau mobile et ainsi accéder au site dédié, cliquez sur le lien intitulé Consulter la météo du réseau, qui se trouve à droite de votre écran, dans la rubrique Météo du réseau mobile. Vous devez ensuite saisir votre adresse postale afin de détecter une panne Orange en cours.
Comment profiter de la 4G/4G+ d'Orange ? Découvrez si votre domicile est couvert par la 4G en consultant la carte de couverture mobile, ou en téléchargeant l'application Orange et Moi depuis votre mobile ou votre tablette. Les villes couvertes en 4G/4G+ sont signalées sur cette carte.
ouvrez l'application SFR & Moi, appuyez sur « Aide» , touchez le bouton Test de débit. Pour les smartphones Android, le test de de débit n'est disponible qu'avec les versions Android 10 et supérieures.
Bouygues Telecom dispose de trois box internet dans son catalogue. Mais une seule permet de bénéficier gratuitement d'une mini box 4G à emmener partout avec soi. Et il s'agit de la Bbox Ultym, qui est l'offre premium de chez Bouygues Telecom.
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.
Sinon, c'est que vous n'avez pas de réseau mobile ou que la force du signal est insuffisante ! Ensuite, des dizaines de raisons peuvent être la cause de cette absence de connexion mobile : panne matérielle, mauvais paramètres du téléphone, carte SIM défectueuse, facture non réglée et résiliation de ligne…