Pour cela, John Bowe, expert en prise de parole en public, donne ses conseils à CNBC. D'après lui, « la meilleure façon de gérer l'agressivité passive est de la neutraliser en douceur par une action contraire : agir rapidement et communiquer directement et ouvertement ».
Marquez ensuite un silence. En se rendant compte qu'il n'a pas d'emprise sur vous et en ne se sentant pas agressé, il va alors s'excuser ou bien passer à autre chose sans être vexé”, indique Florence Millot. La seule possibilité de garder son calme face à un passif-agressif est de couper la situation.
COMMENT RÉAGIR ? En fait, il faut cesser de réagir face à la personne qui utilise le retrait, le silence ou la bouderie comme technique de manipulation. Il faut rester proactif, car réagir conforte et renforce le comportement du passif-agressif. Réagir entretient la lutte pour le pouvoir.
Perdez votre sarcasme.
Le sarcasme est un repli fréquent chez les gens au comportement passif agressif, il ne fait qu'empirer les mauvaises situations. Voici les phrases courantes à éviter X Source de recherche : « peu importe » « tout va bien »
Ce trouble du comportement peut être dû aux blessures subies durant l'enfance de la personne: deuil d'un proche, parent tyrannique, environnement familial conflictuel.
Les personnalités passives-agressives sont souvent des adeptes du triangle de Karpman, un jeu de manipulation psychologique qui prend la forme d'un scénario relationnel entre des personnes qui jouent alternativement les rôles de victime, de persécuteur et de sauveur. Les passifs-agressifs préfèrent la victimisation.
Une fois le comportement passif-agressif identifié, faites en sorte de rester calme et de réfléchir à la meilleure façon d'agir pour vous et votre bien-être. Si vous décidez de prendre un peu de distance avec la personne car vous en ressentez le besoin, dites-le lui. Mais agissez toujours après réflexion.
Le terme "passif-agressif" est de plus en plus employé dans les séries télé, les films, les podcasts... Avec une personne au comportement passif-agressif, les remarques sont indirectes, insinuées et détournées, en "demi-teinte" voire hypocrites, le dialogue n'est pas possible et la communication est déséquilibrée.
Pour faire face à une attitude agressive, il s'agit, tout d'abord, de ne pas se laisser envahir par l'agressivité de l'autre. C'est avant tout rester soi-même, « rester, ou revenir chez soi », pour mettre l'autre à distance. Au-delà des techniques, il s'agit d'une posture, d'un savoir-être.
Prenez le temps de lui parler en face à face, sans lui faire de reproches, mais en lui expliquant plutôt votre ressenti. Ainsi, l'autre personne ne se sentira pas attaquée et ne sera pas sur la défensive. Expliquez-lui les conséquences de son comportement sur l'équipe en utilisant des exemples précis.
Pour lui faire comprendre son incohérence, vous pouvez faire semblant de ne pas comprendre sa réaction est de lui demander des raisons valables. Dans ce cas, le sujet se trouve dans un sentiment d'échec par rapport au message qu'il voulait passer indirectement. Il pourrait ainsi se livrer à évoquer ses sentiments.
Avec des faits précis, sans repro- cher ni se soumettre, exprimer ses limites : « si nous baissons le ton, ça va nous aider à mieux nous comprendre... » → Ne pas menacer l'autre. La menace n'est pas une bonne stratégie. Elle peut se retourner contre soi et mettre à risque de violence.
Le passif correspond aux moyens de l'entreprise pour financer ses actifs. Il est constitué des capitaux propres (passif immobilisé) et des dettes (passif circulant). Dans un bilan comptable, l'actif doit toujours être égal au passif.
Le manipulateur dictateur : ses critiques, ses attaques et ses comportements sont souvent violents. Il est craint par son entourage, c'est comme cela qu'il obtient ce qu'il désire. Il provoque la peur et la soumission et impose sa domination dans un rapport de force continu.
Un comportement peut être qualifié de passif-agressif (PA) quand, par le silence, l'indifférence affichée et la distance, le besoin de relation et les demandes de dialogue de l'interlocuteur sont clairement ignorés. C'est le monde des non-dits, des rancoeurs, des certitudes et des sourires en coin.
Avant de partager votre déception à votre patron, évaluez la situation et identifiez la cause de vos frustrations. Identifiez si le problème est un facteur qu'il est capable ou susceptible de changer. Il est aussi nécessaire d'être honnête avec vous-même.
Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre. Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.
Lorsque l'attitude de votre collègue jaloux ou agressif montre une volonté d'envenimer la situation, n'intervenez pas sur le champ. Attendez le bon moment. Il est aussi préférable d'avoir une discussion en tête à tête, sans témoin et dans une démarche d'écoute. Cela oblige généralement l'autre à modérer ses propos.