La première chose à faire est de fermer les robinets d'eau situés dans votre habitation l'un après l'autre et d'effectuer un relevé après chaque intervention. Ainsi, quand les chiffres s'arrêtent de tourner, cela vous permet d'identifier plus facilement l'emplacement de la fuite.
Garder un œil sur son compteur et le consulter régulièrement, permet de détecter rapidement une fuite et d'en limiter les dégâts. En cas de doute, un test simple peut-être réalisé. Le soir, après avoir fermé tous les robinets ou appareils consommant de l'eau, relevez votre compteur.
La technique thermographie consiste à insérer une caméra thermique avec une extrémité émettant de la lumière infrarouge à l'intérieur de la tuyauterie. Cette caméra a pour rôle de détecter les changements de la température et présenter la localisation exacte de la fuite d'eau sur un écran.
Généralement, le coût de la recherche de fuite est compris entre 100 et 850 euros. Tout va dépendre de la technique de détection : La détection par humidimètre : à partir de 100 eurosLa détection par électroacoustique : à partir de 150 euros. La détection par inspection thermique : environ 250 euros.
Utiliser un humidimètre
Si vous soupçonnez une fuite d'eau dans votre mur, enfoncez un clou dans le mur où les symptômes de fuite d'eau sont les plus importants. Cela vous guidera vers l'endroit où vous devez placer votre humidimètre.
Ainsi, pour savoir d'où provient la fuite d'eau, il est généralement nécessaire de faire appel à un plombier. Dans le cas d'infiltrations par la façade ou la toiture, il est nécessaire de contacter un maçon ou un couvreur pour détecter l'origine de la fuite.
En cas de recherche de fuite destructive, c'est-à-dire qui endommage l'habitation, c'est à l'assurance des propriétaires que revient la prise en charge. Assurez-vous de vérifier auprès de votre assurance quelles réparations sont couverts par votre contrat.
Avec l'assurance habitation Groupama, votre logement est couvert contre les dégâts des eaux causés par des fuites d'eau, des débordements, des ruptures ou des infiltrations. Nos contrats d'assurance sont adaptés à votre situation que vous soyez propriétaire occupant, locataire ou propriétaire bailleur.
Si vous constatez de vous-même, une fuite d'eau, il vous faut contacter au plus tôt le service de distribution d'eau. Si vous lui présentez la facture d'intervention d'un professionnel, vous n'avez pas à payer le surcoût.
Les techniques de recherche de fuites sur plomberie
L'écoute électroacoustique utilise un micro amplifié qui repère les vibrations émises par la fuite d'eau d'un conduit enterré. Elle est ainsi rapidement et précisément géolocalisée. Le gaz traceur n'est utilisé qu'en dernier recours.
Que dit la loi Warsmann ? En cas de fuite dans votre habitation, vous pouvez bénéficier d'une remise sur le montant de votre facture d'eau selon des critères précis. Vous pouvez bénéficier d'une remise si : Votre facture d'eau est émise par votre fournisseur d'eau ou votre collectivité.
Si la fuite se situe avant le compteur d'eau, la responsabilité de la réparation revient au fournisseur d'eau. Si la fuite est causée par la vétusté de l'habitation, la responsabilité de la réparation revient au propriétaire du logement.
Si le voisin à l'origine de la fuite d'eau ne répond pas, vous devez contacter le commissariat le plus proche pour qu'un agent vienne constater l'obligation de pénétrer chez l'auteur de la fuite d'eau. Si personne ne réussit à joindre l'occupant absent, le commissariat vous indiquera la marche à suivre.
La fuite d'eau après compteur est sous la responsabilité de l'abonné au service d'eau. Cependant, il existe désormais des dispositions dites « Loi Warsmann » qui protègent l'abonné en cas de fuite d'eau après compteur.
Le décret n° 2012-1078 du 24 septembre 2012, dit loi Warsmann vous permet de demander un plafonnement de vos factures d'eau si vous avez une fuite d'eau après votre compteur. Elle prévoit aussi que votre distributeur d'eau doit vous informer de toute augmentation anormale de consommation.
Par courrier
Vous devez joindre les pièces justificatives suivantes : Copie recto/verso de facture d'eau et/ou service d'assainissement. Copie de réclamation écrite envoyée au service d'eau avec adresse et date apparente. Copie du courrier de réponse du service d'eau à votre réclamation si vous en possédez une.
Il n'y a pas de montant légal au-dessus duquel un assureur se doit d'envoyer un expert sur les lieux du sinistre. On considère généralement que l'expert est nécessaire lorsque le montant des dommages dépasse 3000 €. ⚠️ Cela dit, la décision de mandater un expert peut également dépendre du type de sinistre.
Si la fuite d'eau au plafond est liée à l'installation du logement, c'est à vous de contacter votre assurance habitation. Quoiqu'il en soit, peu importe à qui incombe la responsabilité, vous devez recevoir une lettre de votre locataire pour l'inflitration d'eau par le plafond qui indique tous les détails du sinistre.
Elle consiste à faire passer un outil spécifique (appelé « tête d'éclatement ») à l'intérieur de la canalisation afin de briser celle-ci en morceaux. Un nouveau tuyau est ensuite tiré à travers les débris, permettant ainsi de remplacer la canalisation sans avoir à creuser de tranchée.
Ainsi, pour savoir d'où provient la fuite d'eau, il est généralement nécessaire de faire appel à un plombier. Dans le cas d'infiltrations par la façade ou la toiture, il est nécessaire de contacter un maçon ou un couvreur pour détecter l'origine de la fuite.
Si vous entendez des bruits inhabituels provenant du plafond ou des murs, il se peut que la canalisation soit cassée ou endommagée. Les bruits inhabituels peuvent inclure des sons métalliques ou des grondements. Vous pouvez également mettre votre oreille contre le mur ou le sol pour écouter attentivement.