Pour utiliser votre forfait mobile à l'étranger, vous devez posséder l'option "communiquer depuis l'étranger" afin que votre mobile se connecte au réseau d'un opérateur local.
Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Corfou, Cyclades, Hongrie, Irlande, Italie, île d'Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, République tchèque ...
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
- Rendez-vous d'abord dans le menu "général", "paramètres" ou "réglages" de votre smartphone. - Dans l'onglet "réseau" ou "données cellulaires" proposé par tous les smartphones, décochez, au choix, "itinérance des données" "itinérance activée", "données à l'étranger" ou sélectionnez "pas d'itinérance".
Internet en Roaming
Si vous êtes un client prépayé et vous souhaitez naviguer en toute sérénité depuis votre destination, vous pouvez acheter un Pass Roaming data depuis votre recharge, à partir de 5dt, en composant le code USSD *109# et en choisissant le Pass qui vous convient le plus.
Cette option pour permet de définir des plafonds de consommation Voix/SMS et/ou Internet si vous avez la formule Liberté, en contactant le CRE ou depuis l'Espace Client Entreprise.
Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un mobile Français se trouvant à l'étranger, la communication est facturée selon votre offre, comme si votre correspondant était en France.
Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.
Comment savoir si son forfait SFR fonctionne à l'international ? Pour connaître les destinations internationales incluses dans votre forfait SFR, rendez vous dans votre espace client, rubrique Offre, section International.
L'itinérance de données ou « roaming » est la fonction qui vous permet de profiter de votre smartphone depuis l'étranger ou dans les zones non couvertes par votre opérateur.
Une carte SIM internationale permet d'accéder à internet à l'étranger, sur n'importe quel réseau local, dès votre sortie de l'avion. En fonction de la marque, vous pouvez acheter soit du crédit, utilisable en fonction des prix appliqués dans chaque pays, soit un forfait avec un nombre de gigas attribués.
Une solution simple, efficace et surtout gratuite est l'utilisation des bornes de Wi-Fi public. Ce dispositif vous permet de rester connecté uniquement si votre ordinateur portable est équipé du Wi-Fi. Les hotspots Wi-Fi sont de plus en plus mis en place dans les restaurants, les hôtels ou les lieux publics.
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Pour vérifier si l'itinérance est activée ou non sur votre Android, allez dans Réglages > Sans fil et réseaux > Plus… > Réseaux mobiles et regardez si la case Itinérance des données est cochée. Décochez-la si vous ne souhaitez pas utiliser l'itinérance et vice-versa.
Quel que soit le forfait auquel vous êtes abonné avec Free, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre téléphone pour accéder à internet depuis l'étranger.
Pour choisir votre forfait mobile international illimité Orange, vous devez aussi savoir quel est la fréquence de vos usages depuis l'étranger. Concrètement, il faut déterminer le nombre d'heures de communication dont vous avez besoin, les SMS et MMS ainsi que le volume data pour la partie internet mobile.
Grâce aux Pass Roaming de Maroc Telecom, vous disposez de minutes pour vos appels émis & reçus, de SMS et d'un volume Data pour votre connexion en Roaming. Pour bénéficier de cette offre, les clients sont invités à activer le service Data Roaming Prépayé.
Vous pouvez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis la zone Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine (1). Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30 mn en Espagne, il vous reste 1h30 à votre retour en France.
Whatsapp est gratuit depuis et vers l'étranger.
Il faut simplement s'assurer d'être en wifi au moment de l'appel ou de bénéficier de data à l'étranger dans son abonnement mobile.
L'itinérance doit être activée pour :
conserver l'accès à Internet mobile en France, hors couverture réseau de son opérateur (Le réseau Orange pour certains abonnés Free par exemple).