Boulanger.com s'engage à rembourser tout produit encore non-déballé et retourné avec tous les accessoires dans son emballage initial. Pour un achat réalisé en magasin, le remboursement du produit neuf qui est encore non-déballé ou intact se fait directement sur place.
Rendez-vous dans le magasin Boulanger de votre choix, muni de votre facture, dans les 15 jours après réception, avec votre produit en bon état, dans son packaging d'origine, accompagné de ses accessoires.
La demande de remboursement doit être effectuée par le client dans le magasin Boulanger d'origine dans les 30 jours maximum suivant l'achat. Le client devra présenter un justificatif (facture pro forma) et la facture originale Boulanger. Le remboursement sera réalisé immédiatement en caisse jusqu'à 300 € TTC maximum.
Chez vous, lors d'une livraison ou non
De plus, lors de la livraison de votre nouvel appareil effectuée par nos services, nos livreurs reprennent votre ancien appareil. Les appareils concernées sont tous les gros électros et les téléviseurs d'une taille supérieure à 101cm.
Nous nous engageons à vous rembourser immédiatement 100 % de la différence sur présentation d'un justificatif (facture pro forma) et de la facture original Boulanger. Pour les remboursements au delà de 300 € TTC, le remboursement sera effectué par chèque envoyé à votre domicile, après vérification par nos équipes.
« On vous rembourse deux fois la différence si vous trouvez votre jouet moins cher ailleurs. » Avec ce slogan, Auchan et Carrefour laissent espérer une vraie guerre des prix au bénéfice du consommateur. Mais pas la peine de rêver, vous avez affaire à du pur marketing.
- par email à l'adresse suivante : - [email protected]. Boulanger accuse réception, sans délai, de la rétractation du Client par email. - par téléphone au 3011 depuis la France ou le 0 800 30 30 11 depuis l'étranger, numéros gratuits disponibles 7J/7 de 8h à 22h, en se munissant de son numéro de facture.
Boulanger s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, acheté chez Boulanger ou non.
Tous les types d'appareils électriques peuvent être donnés à Emmaüs qui assure la récupération de votre électroménager. Toutefois, les appareils de première nécessité sont particulièrement demandés, et le don d'électroménager est prioritaire.
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Conditions de la reprise: - 50% des sites prévoient la reprise gratuite de l'ancien appareil (31% en 2013). C'est le cas de Darty, Cdiscount, Boulanger, 3 Suisses, La Redoute ou encore Vente-privée. - 23% obligent le consommateur à s'acquitter d'une livraison spécifique payante pour bénéficier de ce service.
Le délai de 14 jours est le délai légal minimum. Le professionnel peut proposer un délai plus long à ses clients. Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké. le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien.
Votre produit neuf (1) est couvert par la garantie légale de conformité (2). En cas de non conformité, vous pouvez obtenir pendant les 2 ans suivant la délivrance de votre produit, la réparation ou le remplacement (3) de votre produit, ou à défaut, son remboursement (4).
Important : Pour les achats sur boulanger.com vous pouvez également choisir le jour et le créneau à l'étape “Livraison” de votre commande. La veille ou le matin du rendez-vous, vous recevez un SMS qui vous précise le créneau de 2h pendant lequel vous serez livré.
Comme les chèques vacances sont utilisables pendant les vacances et ou au cours de diverses activités culturelles, Boulanger ne travaille pas dans ce type de paiement et il fait partie des établissements qui n'accorde pas ce privilège.
Ainsi, vous devrez simplement cliquer en haut à droite sur l'onglet « Mon compte », puis identifiez-vous. Suite à cela, vous devez vous rendre dans l'onglet « Voir mes commandes en cours » sur la gauche de l'écran, dans cet onglet vous aurez toutes les informations concernant votre commande, ainsi que son numéro.
Recycler (3)
Déposez dans les grands magasins de ventes d'équipements électriques (surface de vente supérieure à 400 m2), ont l'obligation de reprendre les petits équipements électriques (inférieurs à 25 cm), sans obligation d'achat et gratuitement (c'est la reprise 1 pour 0).
Recyclage. ELECTRO DEPOT reprend gratuitement votre ancien appareil. Les livreurs à domicile reprennent directement votre ancien produit pour le recycler. Pour les petits produits, vous pouvez les déposer dans le magasin de votre choix.
Si vous voulez vous débarrasser d'un appareil qui ne fonctionne plus sans en acheter un autre, vous pouvez l'apporter gratuitement dans le parc à conteneurs de votre commune ou faire appel au service d'enlèvement des encombrants si vous n'avez pas de véhicule.
Si le frigo fonctionne encore et n'est pas trop énergivore, privilégiez la vente ou le don. Si l'appareil a rendu l'âme il peut être remis dans un magasin ou amené au parc à conteneurs. Certaines communes organisent une reprise à domicile. En cas de nouvel achat le vendeur a l'obligation de reprendre l'ancien.
Nous vous remboursons la différence en cas d'erreur étiquetage. Remboursement, en « Ticket E. LECLERC»(1) ou en espèces, de la différence quand un écart à la hausse est constaté entre le prix d'un produit en rayon et le prix du même produit en caisse dans le magasin(2) de votre achat.
Chez Carrefour les meilleures promo sont garanties
Nous vous remboursons automatiquement la différence si une autre enseigne vous propose une meilleure promo pendant la même période.
Les modalités :
Si vous rencontrez un problème de qualité sur un produit, nous nous engageons : à vous le rembourser immédiatement. L'engagement s'applique sur tous les produits présents dans le magasin : produit rapporté dans son emballage d'origine, avec son ticket de caisse.