SOS Médecins, c'est 1000 médecins répartis sur l'ensemble du territoire en 60 associations et couvrant les deux tiers de la population française, accessibles à toute heure du jour et de la nuit. Pour les joindre, le 36 24 remplace désormais le 0 820 33 24 24, numéro national qui avait été créé en 2005.
Attention pour obtenir un conseil médical ou un rendez-vous, nous vous remercions de vous rapprocher de l'association SOS MÉDECINS la plus proche de chez vous. Il est également possible de joindre nos associations SOS médecins via le numéro de téléphone 3624 (Tarification: 0,15€ / min + prix appel).
Le 15 est le numéro à composer en cas d'urgence vitale, mais pas seulement. Il permet aussi à des personnes confrontées en pleine nuit, les week-ends ou jours fériés à des problèmes de santé imprévus d'être mis en relation avec des médecins.
LE 116 117, COMMENT ÇA MARCHE ? Un opérateur me répond et ouvre un dossier, évalue la nature de l'appel et me met en relation avec un médecin.
Si vous avez un problème de santé en journée ou la nuit : appelez en priorité votre médecin traitant (consultez les lieux de consultation ouverts si vous n'en avez pas) ou appelez le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de vous déplacer aux urgences.
Les secours ? Le déplacement d'une équipe du SAMU est facturé à la demi-heure de 0 à 2400 euros suivant les départements et généralement remboursé par l'Assurance Maladie et les mutuelles. Le secours en montagne est généralement gratuit pour le patient, sauf abus.
Répond à vos questions, tous les jours, de 9h à 23h. 0 800 235 236, un numéro d'appel anonyme et gratuit. On peut aussi contacter le fil santé par tchat.
Pourquoi appeler le 15 ? Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale en cs de situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)
Si 15 ou 112 est indiqué, appelez immédiatement le service d'aide médicale d'urgence (SAMU) en composant le 15 ou le 112. Si 15 ou 112 n'est pas indiqué, appelez votre médecin traitant immédiatement, ou rendez-vous au service d'urgence le plus proche. Dans le doute, n'hésitez JAMAIS à appeler le 15 ou le 112.
En semaine, tous les jours de 9h à minuit. Les week-ends et les jours fériés, de 8h à minuit.
La principale explication repose sur la spécificité du parcours patient aux urgences. En effet, celui-ci comportent plusieurs étapes indispensables et à chacune de ses étapes, il y a obligatoirement une période d'attente.
Personne ne me répond au Centre d'appel, que dois-je faire ? En cas de situation particulière, ou d'épidémie saisonnière par exemple, il est possible que notre Centre d'appels SOS Médecins soit saturé et que nos régulateurs ne soient pas en mesure de répondre rapidement à votre appel.
Une consultation à domicile par SOS Médecins est pris en charge à hauteur de 70% par la Sécurité sociale. Cependant, les majorations appliquées ne sont pas prises en compte dans le remboursement.
Les trois principaux symptômes à connaître sont: un visage paralysé, l'impossibilité de bouger un membre et un trouble de la parole. Un mal de tête violent et inhabituel et des troubles de l'équilibre peuvent être associés. Dans le doute, appeler le 15 (le 112 depuis un mobile).
Pour toute urgence vitale, caractérisée par une détresse, l'appel au 15 est une priorité.
2. SOS Amitié, si tu te sens seule. Si tu te sens isolée, tu peux appeler SOS Amitié, dont les écoutants et écoutantes sont formées à « l'écoute de la souffrance et de l'angoisse, particulièrement des personnes isolées ». Tu peux les appeler au 09 72 39 40 50 24h/24 et 7j/7, ou te rendre sur leur chat.
Le 31 14 est gratuit, confidentiel et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
La détresse psychologique résulte d'un ensemble d'émotions négatives qui, lorsqu'elles sont vécues avec persistance chez un individu, peuvent entraîner des conséquences de santé importantes telles que la dépression et l'anxiété1.
Le transport en ambulance vers un centre hospitalier doit être payé par la personne transportée, même si c'est une autre personne qui a appelé le service d'urgence 9-1-1 pour demander une ambulance.
L'intervention des sapeurs-pompiers est un service public gratuit et universel. Mais face à la surcharge de travail et à un nombre croissant d'appels, certains Services Départementaux d'Incendie et de Secours (SDIS) ont choisi de rendre payantes certaines de leurs missions les moins urgentes.
Un accident de la route avec des blessés, quelqu'un qui fait un malaise à côté de vous, une attaque cardiaque : ce sont typiquement des situations dans lesquelles une aide médicale d'urgence est nécessaire. Dans chacun de ces cas, un appel au 144 s'impose.