À l'heure actuelle, seuls Free et Orange acceptent les titulaires de compte Nickel.
Un retrait cash dans un distributeur ou dans un point de vente peut être refusé si vous avez atteint votre limite de retrait. Vérifiez que votre solde est supérieur ou égal au montant de votre retrait (+ 1,50€ de frais de retrait dès le 12 janvier 2021).
En cas de solde insuffisant, il est possible que le paiement soit refusé alors que votre carte fonctionne correctement. Dans ce cas, nous vous recommandons de payer directement au guichet.
Aujourd'hui, les RIB Compte Nickel sont uniquement acceptés lors de la souscription pour un forfait B&You. En effet, pour des raisons de lutte contre la fraude et les impayés excessifs, Bouygues Telecom a limité l'acceptation des RIB domiciliés chez l'établissement de paiement Compte Nickel.
Que faire en cas de problème ? Le Service Client du Service Isilis se tient à votre disposition au 0811 262 938 pour toute question concernant vos changements de domiciliation. Vous pouvez également les contacter depuis votre espace Isilis, accessible depuis https://app.nickel.eu/, rubrique "Changer de banque".
Sur votre espace client Nickel, cliquez sur la rubrique "Profil" puis "Voir mon profil". Dans la section "Contact" cliquez sur "Modifier" puis sur "Numéro de téléphone".
Le compte Nickel, avec tous ses avantages, reste un compte bancaire qui est saisissable dans la mesure du plancher légal. Ce plancher légal s'appelle solde bancaire insaisissable, il est actuellement inférieur à 600 €, son montant peut être consulté en ligne.
Rendez-vous sur l'application smartphone de votre banque ou sur le site internet de votre banque dédié à ce type d'opération. Faites une demande en ligne avec le montant du retrait que vous souhaitez effectuer. Si le solde de votre compte vous le permet, vous recevrez un code par SMS.
Hello bank! Nickel (anciennement Compte-Nickel) est un service bancaire alternatif français ouvert à toute personne physique à partir de douze ans ou plus, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit.
Limite par défaut : 1 500 € / 30 jours calendaires (chaque 1er du mois) Limite niveau 2 : 3 000 € / 30 jours calendaires. Limite niveau 3 : 5 000 € / 30 jours calendaires.
Est-il possible de payer en plusieurs fois avec ma carte Nickel. Oui, mais il n'est pas recommandé de faire des paiements en plusieurs fois avec votre carte Nickel. Nous préconisons grandement le paiement comptant.
Plusieurs raisons peuvent motiver Nickel à recourir à la fermeture d'un compte : Une inscription non finalisée depuis un certain temps. Dans la plupart des cas, le client n'a pas retourné le code du courrier de confirmation. Après 15 jours sans validation de l'adresse postale, le compte est bloqué.
? En conclusion, le principal avantage de Nickel est l'accessibilité de son offre bancaire. L'absence de conditions de revenus, les interdits bancaires acceptés ou encore les 190 nationalités autorisées à ouvrir un compte bancaire font du compte Nickel l'un des plus souples du marché !
Il est interdit de saisir toutes les sommes disponibles sur vos comptes bancaires, même si le montant dû est supérieur au solde disponible. Si le jour de la saisie, vous avez moins de 564,78 € ou tout juste 564,78 € sur votre compte bancaire, alors votre compte est laissé en l'état.
Votre banque doit faire une déclaration des sommes que vous avez sur votre compte, mais il doit vous rester au moins la somme de 499,31 € après la saisie. Vous recevrez, au plus tard 8 jours après la saisie, un avis de l'huissier vous informant que ces sommes sont bloquées.
Le solde bancaire insaisissable (SBI) est la somme laissée automatiquement à votre disposition. Elle est au plus égale au montant mensuel du RSA pour une personne seule sans enfant (soit 564,78 euros au 1er avril 2020 et peu importe votre situation familiale).
Comment récupérer mon code d'accès oublié :
Rendez-vous sur votre espace client Nickel. Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) Cliquez sur "Quel est mon code d'accès ?" Puis renseignez votre identifiant, numéro de téléphone et numéro de pièce d'identité
Si vous souhaitez adresser votre demande par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse suivante : Nickel, TSA 30501, 44205 Nantes CEDEX 2. N'oubliez pas de joindre tous les documents susceptibles d'appuyer votre dossier.
Changer de numéro depuis le site
Une fois connecté grâce à votre identifiant situé au dos de votre carte bancaire et votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique Modifier mon profil. Choisissez la catégorie Modifier mes informations personnelles puis modifier mon numéro de téléphone.
Le compte Nickel est une offre bancaire qui résulte d'un partenariat entre la Financière des paiements électroniques (FPE) et la Confédération des buralistes français.
Siège social : 1 Place des Marseillais Charenton-Le-Pont (94220) France.