En effet, le samedi et le dimanche sont considérés comme des jours ouvrables et non ouvrés. Bon à savoir : Le délai de livraison chez Zalando est calculée à partir du moment où votre commande est validée par les équipes techniques.
Premièrement, il faut savoir que Zalando s'engage à vous livrer rapidement, autrement dit entre deux à cinq jours ouvrés. Vous avez la possibilité d'être livré directement à votre domicile, en bureau de poste ainsi qu'en point relais, selon votre préférence.
Zalando livre souvent avec Colissimo, La Poste, MyHermes DE, DHL Express, DPD, Mondial Relay et vous pouvez suivre l'emplacement de vos marchandises à l'aide du numéro de suivi fourni, disponible sur la page de commande de Zalando.
Connectez-vous à l'aide de vos identifiants. Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée. Dans le tableau récapitulatif des articles commandés, cliquez sur « Suivre la livraison en ligne » (en haut à gauche) Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le suivi de votre colis, étape par étape.
Désormais, vous avez la possibilité de choisir parmi une plus grande sélection grâce à la livraison longue distance. Ce nouveau service de livraison vous permet d'accéder à l'ensemble de nos produits et des tailles disponibles sur l'ensemble de nos stocks, pour la somme de 3,90 €.
tous les jours de 8h à 22h.
Après avoir passé commande sur le site Zalando, le géant de la mode sur internet envoie votre colis par voie postale sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Le paiement en plusieurs fois n'étant pas possible sur le site de Zalando, le client peut anticiper son achat et souscrire : Un prêt personnel auprès de sa banque ou d'un organisme de crédit. Un microcrédit auprès de FLOA Bank. Un règlement en 4 fois depuis son compte PayPal (si compte éligible)
Zalando Privé livre vos commandes en France grâce à Colissimo et Colis Privé.
Vérifiez votre compte client et votre adresse email
Dans cette rubrique, vous aurez également la possibilité d'observer son statut de livraison et le moyen de paiement que vous avez sélectionné. Au cas contraire, si votre commande n'apparaît pas, cela signifie que celle-ci n'a pas été aboutie.
Profitez d'un rabais sur le site Zalando en entrant votre code promo dans le champ "ajouter le code de réduction" au moment de payer.
Le service client est irréprochable, on trouve des articles pour tout les prix et tout les gouts. Dommage qu'il n'y ait plus de cashback car c'était très intéressant. Je recommande tout de meme le site. Commande Zalando reçu dans les 2/3 jours suivants la commande !
Zalando propose un large choix de produits, ce qui est très intéressant, à des prix variables, mais toujours très compétitifs. Cependant, ce qui est compliqué, ce sont les tailles qui sont des fois trop grandes pour une taille habituelle. Le côté pratique, ce sont les retours gratuits.
Notre livraison standard est gratuite sur la plupart des articles lorsque votre commande dépasse 24,90 €. Pour les commandes inférieures à 24,90 €, les frais de livraison standard sont de 4,95 €.
remboursement m (pluriel: remboursements m)
Nous procédons au remboursement des articles renvoyés dès réception et vérification de votre colis de retour. Le délai de remboursement est de 10 jours ouvrables à compter du dépôt de votre colis dans un bureau de poste, chez un commerçant ou depuis votre boîte aux lettres.
Zalando email
Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, vous devez envoyer un courrier électronique au service client Zalando à l'adresse [email protected]. Pour écrire directement en ligne, suivez ce lien.
Si vous n'êtes pas en possibilité d'appeler le service client de Zalando, ou si votre question est d'ordre générique, vous pouvez utiliser le service de chatbot proposé par Zalando. Pour cela vous devez être connecté à votre compte client, vous rendre sur la page de contact et cliquer sur “Chattez avec le chatbot”.
Vous pouvez sélectionner un point relais comme adresse de livraison lors de la première étape de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur "Livraison dans un point relais" et de saisir votre adresse. La liste des points relais les plus proches s'afficheront et vous pourrez alors choisir celui qui vous convient.
On retrouve donc pour cet exemple, une durée de livraison d'environ 3 semaines pour une livraison économique et 10 jours pour une livraison standard. Cependant, si vous commandez sur ce site, vous devez très certainement le savoir mais SHEIN est un site de vêtements asiatique.
La Poste lance le 19 novembre un service de livraison dominicale, d'abord destiné aux grandes villes.
Livraison Dimanche : offrez ce choix à vos clients !
Depuis 2017, Chronopost lance la livraison de colis le dimanche. Ce service révolutionne les habitudes de consommation de vos e-acheteurs en proposant un jour de livraison en plus, celui qui leur manquait !