La facture et le ticket de caisse sont des documents bien distincts aux usages différenciés : Alors que la facture est essentiellement utilisée entre professionnels et dans quelques cas spécifiques pour les particuliers, le ticket de caisse est émis pour servir de preuve de vente par le commerçant.
Les différences entre une facture et un ticket de caisse
Les factures sont éditées avant l'envoi du paiement, tandis que le ticket de caisse est émis après réception du paiement. La facture sert de demande de paiement et le ticket de caisse sert de preuve de paiement.
Pour transformer un ticket en facture, il vous suffit de sélectionner le ticket à transformer et de cliquer sur Facture. La barre de statut noire vous confirme que vous êtes dans un mode de transformation de document. Vous pouvez depuis cet écran : Ajouter un client déjà existant à la facture.
Si vous constatez une facture manquante dans votre comptabilité, vous pouvez : Demander au fournisseur un duplicata. Faire parvenir une copie du relevé bancaire, afin de pouvoir prouver la dépense.
Un reçu est un document sans rôle comptable qui sert de preuve d'achat, alors qu'une facture est considérée comme un document comptable et fiscal officiel. Une facture permet notamment de formaliser des prestations de ventes de marchandises, ou la livraison d'un bien ou d'un service.
Alors, un reçu ne fait pas office de facture. Il est important de bien distinguer ces deux documents dans le cadre de la gestion d'une entreprise.
Une copie de vos relevés bancaires
Si l'entreprise refuse de vous délivrer une facture acquittée, vous devez retrouver la preuve du paiement. Si vous avez réglé par carte bancaire, par virement bancaire ou encore par chèque, vous pouvez alors utiliser vos relevés bancaires.
Demander un duplicata de la facture fournisseur
En cas de facture fournisseur perdue, l'entreprise doit agir vite. Elle peut contacter le fournisseur et demander un duplicata de facture. Il ne peut cependant exister qu'une seule facture originale, qui doit servir de justificatif en comptabilité.
Dans la preuve d'achat (ou attestation de paiement) vous retrouverez l'ensemble des informations liées à votre commande et notamment son montant TTC, le montant des frais de port et l'objet de votre achat. Ce document ne peut tenir lieu de facture de TVA.
Pour laisser une dernière chance à votre client, vous pouvez lui adresser un courrier de mise en demeure (idéalement par recommandé avec accusé de réception) spécifiant votre volonté de saisir le tribunal en cas de non-paiement de la facture et des pénalités de retard sous le délai que vous aurez choisi.
Le ticket est un reçu remis au client lors de son passage en caisse. Il sert de preuve d'achat et doit comporter certaines informations, comme les coordonnées du professionnel, la désignation des produits achetés, leur quantité et leur prix, ou encore, la date et l'heure.
En l'absence de ticket de caisse, il sera par contre plus compliqué d'effectuer un remboursement ou un échange, mais pas impossible. Vous pouvez obtenir une preuve d'achat via une carte fidélité, ou encore grâce à vos relevés de compte.
Pourquoi les conserver : vos tickets de carte bleue vous permettront de vérifier que les transactions apparaissant sur votre relevé de compte sont bien les vôtres. Ces relevés de carte bancaire servent aussi à s'assurer que le montant débité correspond à celui de votre ticket de caisse ou aux espèces retirées.
À compter du 1er août 2023, sauf demande du client et exceptions, les tickets de caisse ne seront plus imprimés systématiquement. Le ticket de caisse et de carte bancaire fait partie intégrante du quotidien des Français.
La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire interdit aux commerçants d'imprimer systématiquement certains tickets de caisse pour le client, à partir du 1er août 2023.
Toutes entreprises ayant omis ou erronés certaines mentions sur la facture d'un client s'exposent à des sanctions. Ainsi, la facture est non conforme. Dans ce cas-ci, il s'agit d'un oubli ou d'une erreur sur les mentions obligatoires.
Comment justifier un achat à un particulier ? Pour justifier un achat à un particulier, il est important de disposer d'un reçu détaillé comprenant les noms de l'acheteur et du vendeur, la description de l'article, le prix, la date et les signatures des deux parties.
Concrètement, dès le 1er janvier 2023, toutes les entreprises seront dans l'obligation d'accepter les factures électroniques. Ces factures auront valeur d'original fiscal et devront être archivées : attention, une impression papier de cet original n'aura aucune valeur fiscale en cas de contrôle.
au plus tard à la fin du mois en cas de facturation périodique pour plusieurs prestations à un même client, lorsque la TVA est exigible au cours d'un même mois civil ; dès la livraison du bien ou dès la réalisation de la prestation de services, dans les autres cas.
Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver. Réciproquement, celui qui se prétend libéré doit justifier le paiement ou le fait qui a produit l'extinction de son obligation.
En effet cette reconnaissance de dette doit impérativement être établie par écrit si la somme empruntée dépasse la somme de 1.500 €. Seule la lettre d'engagement de paiement pourra constituer la preuve juridique valable du prêt d'argent pour la personne qui réclame le remboursement de sa créance.
Les paiements en espèces entre particuliers (achat d'un meuble, d'une voiture…), n'agissant pas pour des besoins professionnels, ne sont pas limités. Mais un écrit ayant valeur de facture est obligatoire au-delà de 1 500 € pour apporter la preuve du paiement.