Pour déclencher la réparation de votre Thermomix® et en savoir plus sur les modalités proposées, contactez notre Service Client Vorwerk France au 02 51 85 47 47.
Rappel : pour toute demande de réparation concernant le Thermomix® TM5, TM6 et Thermomix® Friend, Kobold VK200, VK7, VB100 et VR300 vous devez contacter directement le Service Client Vorwerk France au 02 51 85 47 47 du lundi au au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 14h.
Vous pouvez également envoyer un courrier au SAV Thermomix. Le traitement de votre réclamation sera évidemment plus lent mais vous aurez une trace écrite de votre correspondance. L'adresse est : Vorwerk France, Service Client, 539 route de Saint Joseph, CS 20811, 44308 Nantes Cedex 3.
Nous sommes à votre disposition : 02 51 85 47 47.
Et si vous vendiez des Thermomix… pour en obtenir un gratuitement ? Vorwerk, le fabricant du robot multifonction, recrute 8.000 vendeurs à domicile indépendants (VDI) pour écouler ses appareils. Même sans expérience, la marque vous équipe d'un Thermomix dernier cri pour vos démonstrations et vous forme à la vente.
Nos vendeurs à domicile gagnent en moyenne 600€ par mois en réalisant 8 Ateliers Découverte*.
Renvoyez votre appareil complet, dans le carton d'origine de préférence, accompagné du bon de retour (à défaut le papier libre incluant les informations requises) à l'adresse qui vous sera communiqué par le service client dès réception de votre email (prix estimatif pour le renvoi de votre appareil : 65€).
Mais il est de notoriété publique que les premières générations du TM5 souffrent d'une panne assez récurrente : la balance intégrée, sujette aux dysfonctionnements, cesse tout simplement de peser. Les raisons techniques de cette panne viennent souvent des capteurs qui sont nichés dans les 4 pieds du bloc moteur.
Pour redémarrer électriquement votre Thermomix qui ne marche plus, il vous suffit de le débrancher de son alimentation, de patienter environ 2 minutes, puis de rebrancher son alimentation. Essayez ensuite de le redémarrer en appuyant sur le bouton sélecteur pour les modèles TM5 et le TM6 ou Power pour le modèle TM31.
Les chefs cuisiniers utilisent eux aussi Thermomix®
C'est pour partager avec vous des mets subtils imaginés par les chefs que Thermomix® a créé le cercle "Signatures & Talents" autour de notre chef partenaire Eric Guérin. Explication.
Un nettoyage en profondeur
On commence par le bol, élément central, où vous verserez deux verres d'eau et un verre de vinaigre blanc. Réglez le robot sur 60° pour chauffer la solution et faites tourner la vitesse 4, 4 minutes. Laissez refroidir, bol fermé. Videz, puis rincez.
Pour effectuer une réinitialisation en douceur de votre Thermomix TM5, appuyez simplement sur le sélecteur pendant 10 secondes. Attendez quelques secondes et appuyez de nouveau sur le sélecteur jusqu'à ce que le TM5 redémarre.
Le voyant lumineux indique le niveau de remplissage du sac filtre. Lorsqu'il devient orange, cela signifie qu'il est temps de changer votre sac filtre (quand il est rouge, cela signifie qu'il faut vérifier l'appareil).
Pour effectuer une réinitialisation en douceur de votre Thermomix TM5, appuyez simplement sur le sélecteur pendant 10 secondes. Attendez quelques secondes et appuyez de nouveau sur le sélecteur jusqu'à ce que le TM5 redémarre.
Pour réparer les connecteurs de la balance du Thermomix qui ne fonctionne plus, il vous faudra débrancher puis rebrancher les connecteurs des capteurs de la balance et de la carte mère et si besoin les nettoyer.
N'hésitez pas à passer les accessoires du Thermomix® au lave-vaisselle (bol, couvercle, fouet, couteaux), ils sont prévus pour et cela permettra un nettoyage en profondeur de vos accessoires.
Le Thermomix TM5, dispose des modes balance, turbo et pétrin, accessibles depuis l'écran d'accueil. Maintenant, sur le TM6, ces modes sont regroupés avec les nouveaux modes proposés. Par exemple, avec le TM6, aujourd'hui, vous pouvez activer le mode « nettoyage » pour faciliter le nettoyage complet de votre bol !
Grâce à cette nouvelle planche à découper, vous allez gagner du temps sur toutes vos recettes. Dotée d'une encoche, la planche permet d'y fixer le bol afin d'y faire glisser facilement les ingrédients. La planche à découper spéciale Thermomix® est compatible avec les bols TM5 et TM6.
Comment le payer moins cher ? Si vous avez un petit budget, on vous recommande de prendre un Thermomix d'occasion. Vous en trouverez sur les sites spécialisés comme Back Market, vous pouvez également vous rapprocher d'une conseillère Thermomix, il est possible qu'elle connaisse quelqu'un qui en revende un.
D'innovation en innovation, 9 modèles sont sortis depuis. Le TM6 représente la 10ème génération. Cela fait donc en moyenne 1 nouveau modèle tout les 6 ans. De ce point de vue, cela voudrait dire que la date de sortie du TM7 serait courant 2025.
En devenant vendeur à domicile pour la marque Vorwerk. Le principe est simple. Organisez des ventes à la maison. Et si vous arrivez à vendre quatre Thermomix en l'espace de deux mois, alors Vorwerk vous offre la dernière version du robot.