L'activation du transfert ou renvoi d'appel est simple. En effet, il suffit d'aller dans les paramètres de son téléphone, puis les paramètres d'appel et cliquer enfin sur « Transfert d'appel ».
En tout cas, en composant généralement *21* suivi du numéro vers lequel vous souhaitez transférer les appels, puis en appuyant sur la touche #, vous pouvez activer le transfert d'appel. Pour le désactiver, vous pouvez entrer le code #21#.
Pour vérifier si ce transfert d'appels est en place en cas d'inaccessibilité, composez-le *#62# puis appuyez sur la touche d'envoi d'appel. Et pour l'annuler, tapez #62# puis appuyez sur la touche d'envoi d'appel pour valider.
Pour les particuliers, la désactivation du renvoi d'appel peut s'avérer plus compliquée car il faut la plupart du temps composer un code, généralement le “#21#” et appuyer sur la touche “raccrocher”. Il est parfois possible de contacter le serveur vocal de l'opérateur afin qu'il fasse cette modification. .
Quel que soit le type de renvoi : annuler tous les renvois d'appel : Composez la séquence de touches suivante : ##002# suivi de la touche appel.
Depuis l'application Téléphone, appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Transfert d'appel → Appel Vocal. Redirigez les appels vers un numéro de votre choix.
L'activation du transfert ou renvoi d'appel est simple. En effet, il suffit d'aller dans les paramètres de son téléphone, puis les paramètres d'appel et cliquer enfin sur « Transfert d'appel ». De là, vous pouvez choisir le type de transfert d'appel que vous souhaitez activer parmi les quatre cités précédemment.
Il faut composer #21# pour désactiver le renvoi d'appel conditionnel. Rien ne semble fonctionner mais bon, j'imagine que ce n'est rien de bien grave. Cela indique probablement que les appels entrants au moment où tu es en ligne sont renvoyés vers ta boite vocale.
Vous pouvez activer ou désactiver simplement vos transferts d'appels depuis votre Espace client Pro ou en utilisant le 3000 (service et appel gratuits) ou depuis votre ligne fixe. Pré-requis : Si vous êtes déjà client internet ou mobile Orange, vous devez avoir ajouté votre contrat fixe à votre Espace client Pro.
Bonjour Gyps, lorsqu'un renvoie d'appel est activé sur une ligne vers un autre téléphone, c'est toujours le numéro de la ligne qui effectue le revoie qui s'affichera sur le téléphone qui réceptionne l'appel. Il n'est donc pas possible de connaître le numéro de l'appel qui a été renvoyé.
Ce problème peut être dû au fait que la fonction de transfert d'appel de votre opérateur n'ait pas encore été activée ou qu'un problème soit survenu pendant l'activation. Il est recommandé de désactiver le bouton Transfert d'appel, puis de l'activer.
Le transfert d'appel s'avère particulièrement utile lorsque vous êtes en déplacement ou travaillez à domicile, étant donné que les appels peuvent être transférés vers l'endroit où vous vous trouvez. Si vous êtes absent du bureau, des appels peuvent être automatiquement transférés à un collaborateur.
Après cette étape, cliquez sur Transfert d'appel (en fonction du modèle de smartphone et de la version Android, il peut être dans un sous-menu). Une fois dans Transfert d'appel, vous verrez les renvois qui sont activés ou pas. En cliquant sur le transfert qui vous intéresse, vous pourrez le désactiver.
Pour savoir si votre iPhone ou votre Android est sous écoute ou si des policiers ou des malfaisants vous traquent et lisent vos textos, composez le *#21# (étoile/dièse/21/dièse) , peut-on lire dans la publication en question. Si vos fonctions sont toutes désactivées, vous êtes safe.
En cas d'erreur, vous pouvez bloquer le transfert via le #144#25# ou via nos applications Orange Money et Orange et Moi 72H après le transfert.
Le transfert d'appel Orange d'occupation
Pour activer le transfert d'appel, vous devez également déterminer le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels entrants. Il vous suffit de saisir ce numéro de ligne après le code d'activation, et de terminer par *11#.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse.
Lorsque le service de renvoi d'appel sans condition est actif, tous les appels entrants seront renvoyés sans être présentés au demandeur du service Bm. Dans ce cas, le demandeur du service peut, s'il est abonné, recevoir une notification de renvoi d'appel (mais il ne peut répondre à l'appel entrant).
Composez le *#002# pour découvrir ce type d'écoute téléphonique sur les réseaux GSM.
Pour dévier certains appels entrants vers un autre numéro, vous avez 3 possibilités : Uniquement lorsque votre GSM ou téléphone est éteint ou que vous n'avez pas de réseau : Activer : composez le **62*numéro de destination# suivi de la touche appel. Désactiver : composez le ##62# suivi de la touche appel.
Pour activer le service et définir le numéro de transfert, tapez *21*numéro#. Pour activer le service avec le dernier numéro de renvoi configuré, tapez *21#. Pour désactiver le service, tapez #21#.
Les avantages du transfert d'appel
Si un agent ou salarié est absent du bureau pour des congés ou en déplacement professionnel, ses appels entrants peuvent être redirigés vers un autre numéro, garantissant ainsi aux appelants d'avoir une réponse à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes.
Le renvoi d'appel est une option gratuite proposée avec la plupart des forfaits SFR. En effet, tous les forfaits SFR n'intègrent pas cette option. Pour disposer de ce service, il faut être client d'un forfait SFR 10Go ou plus, les forfaits SFR 2h 100Mo et 5Go ne proposent ainsi pas cette option.