Présentez le QR code dans votre Point Relais® qui imprimera directement votre étiquette.
Pour créer une étiquette, c'est très simple rendez-vous sur la page envoi de colis https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ et suivez les étapes suivantes : Une fois sur la page, vous pourrez remplir le formulaire avec les détails de l'expédition pour créer votre étiquette !
👉Créez votre étiquette en ligne sur la page "Envoi de colis": 👉Rendez-vous chez l'un des Points Relais proposant ce service pour imprimer gratuitement votre étiquette. Renseignez le code postal de destination.
Il existe différentes méthodes pour obtenir vos étiquettes d'expédition de colis, selon les process et outils logistiques que vous avez mis en place dans votre entreprise. Première option : aller au bureau de Poste pour acheter vos étiquettes, si toutefois vous passez par les services de La Poste.
vous téléchargez l'étiquette de retour depuis la boutique en ligne de l'expéditeur et l'imprimez chez vous ; certains expéditeurs originaux vous donnent la possibilité de faire imprimer l'étiquette de retour au Bureau de Poste ou Point Poste où vous retournez votre colis.
Si vous n'avez pas sélectionné Chronopost, je vous invite à contacter notre Service Client, l'impression et l'envoi de votre document sera possible par courrier postal. E-label de Chronopost - expédier vos colis sans étiquette !
Imprimer une étiquette d'expédition
Cliquez sur Imprimer l'étiquette. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser pour imprimer l'étiquette. Sélectionnez un format de papier correspondant à l'imprimante utilisée pour imprimer l'étiquette. Cliquez sur Imprimer.
Une fois votre étiquette payée, vous disposez de 7 jours pour l'imprimer et déposer votre colis. En cas de problème d'imprimante, vous pouvez aussi imprimer votre étiquette dans nos bureaux de poste. Une fois votre étiquette payée, vous pouvez la retrouver et l'imprimer depuis votre Espace client rubrique “Mes achats”.
Comment créer une étiquette d'expédition
Fournissez les informations demandées sur le colis que vous expédiez, puis sélectionnez les options de service qui correspondent le mieux à vos besoins de livraison. Choisissez votre mode de paiement préféré et imprimez votre étiquette.
La règle d'or pour bien coller votre étiquette colis : le code barre de l'étiquette colis doit être mis en évidence, collé sur une surface plane. Il ne doit être ni plié, ni coupé. Veillez également à ne scotcher que les bords de l'étiquette et non le code barre pour en faciliter la lecture.
Si vous prenez en charge le coût du retour, vous créez une étiquette sur votre espace professionnel CONNECT que vous transmettez à votre client par e-mail. Votre client pourra déposer son colis dans le Point Relais® | Locker de son choix.
Pour envoyer votre colis sans imprimante, créez votre étiquette en ligne sur la page "Envoi de colis". Ensuite, déposez votre colis dans un Point Relais® proposant le service d'impression et présentez le QR code reçu par mail lors de la création de l'étiquette.
Comment utiliser les services Mondial Relay? Sélectionnez un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail sur notre site ou notre application et déposez votre envoi dans celui-ci. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais® à Point Relais® ou de Locker à Locker.
Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez profiter de l'impression en Point Relais®. Pour cela, vous devez télécharger le QR code reçu et le présenter directement dans votre Point Relais® pour y réaliser l'impression de votre bordereau d'envoi.
Il est important d'adapter votre emballage à la marchandise que vous envoyez, sa taille doit être proche de votre produit. Pour tout produit textile, privilégiez un sachet souple et opaque, suffisamment grand pour coller votre étiquette au format A5.
Depuis le 1er novembre 2022, un délai unique de 8 jours est appliqué pour tous les colis en Point Relais® et/ou Lockers. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur (site e-commerce, vendeur ou client particulier).
Les imprimantes 203dpi sont les imprimantes les plus communes. Elles permettent d'imprimer des étiquettes standard, avec du texte et des code-barre. Ce sont les modèles d'imprimante les plus économiques et les plus rapide du marché. Les imprimantes 300dpi offrent une meilleure qualité d'impression.
Cliquez sur le lien « Ouvrir la fenêtre de l'étiquette ». Cliquez ensuite sur « Sélectionner l'imprimante cible ». Sélectionnez l'imprimante correcte dans la Liste des imprimantes disponibles et cliquez sur « Enregistrer ».
Nous ne fournissons pas d'emballages, ni d'adhésif pour les étiquettes. Nous vous invitons à imprimer votre étiquette sur du papier blanc puis à la coller sur votre colis en utilisant un adhésif, ou à glisser votre étiquette dans une pochette porte-document collée sur votre colis.
L'application Mondial Relay est disponible sur l'App Store et Google Play. Elle vous permet de réunir toutes vos commandes en un seul et même endroit. L'app vous offre un accès au suivi de tous vos colis et vous permet d'être notifié lorsque la livraison a bien été effectuée.
Si vous n'avez pas les moyens de faire appel à un professionnel, Adobe Express est la solution qu'il vous faut. Il vous permet de créer des étiquettes à imprimer gratuites et sur mesure sans didacticiel ni instructions compliquées.
Format: vous pouvez choisir entre six formes d'étiquettes personnalisées : classique (5,5 x 10 cm), circulaire (6,5 cm de diamètre), carrée (6,5 x 6,5 cm), carrée avec coins arrondis (6,5 x 6,5 cm), rectangulaire (6,5 x 10 cm) et rectangulaire avec coins arrondis (5,5 x 10 cm).
Une étiquette de retour est une étiquette prépayée et préadressée que les clients peuvent joindre à leur colis pour faciliter le retour. Elle peut être envoyée avec les articles ou imprimée par le client chez lui.