Où trouver mon numéro de contrat ? Votre numéro de contrat figure sur toutes vos correspondances (en haut à gauche) et dans votre espace client.
Contactez Groupama Assistance 24h/24 et 7j/7 au 01 45 16 66 66 (+33 1 ... Dépannage, remorquage : quelle prise en charge ?
Les Conseillers bancaires sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h (5) au 09 69 32 20 20 (appel non surtaxé).
Par courrier à l´adresse postale Médiation de l´Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris cedex 09 ; Le service Réclamations de votre Caisse régionale reste également à votre disposition.
Quel type de lettre de réclamation envoyer ? Il est préférable d'envoyer votre lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception. Ce type d'expédition vous permet d'avoir la certitude que votre demande a bien été reçue par votre compagnie d'assurance.
Pour envoyer un courrier recommandé, ne vous déplacez plus ! Affranchissez votre courrier sur laposte.fr, imprimez votre Vignette Recommandée en Ligne depuis chez vous, collez-la sur votre lettre et déposez le tout dans votre boîte aux lettres normalisée. Le facteur passera récupérer votre courrier durant sa tournée.
Le remboursement de vos frais de santé est de 3 jours (hors délais bancaires) à compter de la réception des justificatifs. Comment suivre mes remboursements santé ? Consultez vos remboursements santé à tout moment dans votre espace client, rubrique Ma Santé - Prévoyance, ou sur l'application mobile "Groupama et moi".
Le numéro de police d'assurance est un numéro attribué spécifiquement à votre contrat d'assurance, c'est ce qui permet de l'identifier. Il pourra vous être demandé dans les cas où l'assurance est obligatoire, comme à l'école, en vacances, lors d'un constat à l'amiable ou encore, pour un prêt bancaire.
pour mettre une carte en opposition, le Numéro national d'opposition toutes banques (serveur vocal) : 0 892 705 705 Service 0,35 €/min + prix appel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Au service de près de 4 millions de clients-sociétaires, qu'ils soient particuliers, agriculteurs, professionnels, entreprises, associations ou collectivités.
Lorsque vous êtes assuré chez Groupama, pour déclencher l'assistance proposée par votre assureur, il est impératif de nous contacter dès la panne : Par téléphone au 01 45 16 66 66 (ou le +33 1 45 16 66 66 depuis l'étranger) ; Via l'appli Groupama et moi.
Contactez Mutuaide Assistance
Directement par téléphone au +33(1) 45 16 66 66 (Appel gratuit.
Votre numéro de contrat d'assurance auto ou habitation est indiqué sur les documents que vous avez reçus par courrier : Avis d'échéance et Carte Verte pour l'assurance auto et Avis d'échéance ou Attestation de Responsabilité Civile pour l'assurance habitation.
Le numéro de votre contrat d'assurance : Il peut, selon les compagnies, être indiqué avant le numéro de carte verte, après, ou même suivre celui-ci sur la même ligne. Dans ce cas, un espace sépare le code assureur de la série de chiffres correspondant à votre numéro de contrat.
Le numéro de police d'assurance correspond à votre numéro de contrat. Pour le retrouver, il suffit de de consulter votre attestation d'assurance scolaire, qui comporte obligatoirement la mention du numéro de police.
Vous pouvez trouver le numéro de police d'assurance responsabilité civile dans votre espace personnel en ligne, sur votre avis d'échéance, sur votre contrat initial, sur votre attestation d'assurance, sur votre carte verte et sur la plupart des correspondances reçues de votre assureur.
Vous pouvez retrouver votre numéro de contrat de financement dans votre espace client ou sur votre contrat de financement. Au clic sur le bouton « Valider », un email ou un SMS contenant votre identifiant vous sera envoyé sous quelques minutes.
Dans ce cas-là, pour obtenir le remboursement de la mutuelle, vous devez envoyer votre facture, soit par courrier, soit par email, soit – si elle le propose – en ligne depuis votre espace client. À noter : pensez bien à demander une facture à votre médecin ou prestataire de soins à la fin de votre consultation.
Pour demander un remboursement de vos cotisations d'assurance ou une indemnisation, quel que soit le motif, il vous faut envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre compagnie d'assurance. Dans cette lettre, détaillez les raisons de votre résiliation et de votre demande de remboursement.
Consultez vos remboursements depuis votre compte ameli
Vous pouvez également les consulter depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.
Si vous ne possédez pas de boîte aux lettres, la Poste restante est une option qui s'offre à vous. Ce service vous donne la possibilité de conserver votre courrier dans un bureau de poste, en attendant que vous veniez le récupérer. Ce dispositif convient particulièrement aux personnes nomades.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Les Lettres vertes avec une option de Suivi ou les Prêts-à-Poster Lettre Suivie sont à déposer en boîte aux lettres de rue. Ils doivent donc respecter les normes des produits courrier, à savoir ne pas dépasser 3cm. Au-delà, un affranchissement en Colissimo, par exemple, doit être envisagé.