Effacez le cache de votre application Prime Video ou réinstallez complètement l'application. S'il y a des données corrompues dans le cache de l'application ou un problème avec l'application, vider le cache ou réinstaller l'application résoudra votre problème.
Redémarrez votre ordinateur ou votre appareil connecté. Si le problème persiste, vérifiez que votre application ou votre navigateur est à jour. Vérifiez également que vous n'utilisez pas le même compte sur trop d'appareils à la fois. Vous ne pouvez regarder le même titre que sur deux appareils en même temps.
Lancez l'application Amazon Prime Video. Si vous ne l'avez pas, vous la trouverez sur le Microsoft Store. Cliquez sur le bouton Paramètres à côté de votre nom de profil. Dans la zone Qualité de téléchargement, sélectionnez l'option Optimale.
Effacez le cache et les données de l'application. Désinstallez et réinstallez l'application. Redémarrez votre appareil Fire TV. Appuyez de manière prolongée sur les boutons Sélectionner et Lecture/Pause simultanément, pendant 10 secondes.
Vérifiez que vous utilisez les informations correctes pour le compte sur lequel vous souhaitez utiliser Prime Video. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez peut-être cliquer sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion afin de le réinitialiser.
Bonne nouvelle pour les abonnés ayant souscrit au Pass Ligue 1 ! À l'issue de la saison 2021-2022 du championnat de France de football de la L1, Amazon suspendra le prélèvement mensuel de 12,99 euros à ses abonnés et ce, pendant une durée de deux mois.
Ouvrez l'application Prime Video sur votre appareil et vous verrez les matchs de Ligue 1 disponibles sur la ligne «en direct et à venir» de la chaîne Le Pass Ligue 1. Vous pouvez aussi aller directement sur primevideo.com/ligue1 pour voir l'ensemble du contenu disponible.
C'est la méthode la plus simple pour profiter de vos contenus, car il suffit simplement de télécharger l'application Amazon Prime Video sur votre Smart TV et d'y entrer vos identifiants. De très nombreux fabricants sont compatibles avec Amazon Prime Video (Sony, Samsung, TCL, Philips et bien d'autres).
Amazon Prime Video n'est pas inclus dans les offres internet d'Orange (Livebox, Livebox Up et Livebox Max). L'abonnement au service de vidéo en streaming d'Amazon est en option payante. C'est à dire qu'il faut y souscrire en plus de votre abonnement à Internet.
Assurez-vous que tout appareil externe est connecté à votre téléviseur ou à votre écran à l'aide d'un câble HDMI compatible avec HDCP 1.4 (pour le contenu HD) ou HDCP 2.2 (pour le contenu UHD et/ou HDR).
Sur Amazon Prime Vidéo
Lorsque vous lancez un film ou une série, allez dans le coin supérieur droit du lecteur, sur la petite roue dentelée et réduisez la qualité. Vous avez le choix entre 'optimale' (par défaut), 'très bonne' ou 'bonne'.
Vous pouvez également passer par une Amazon Fire TV (les clés multimédia d'Amazon, à partir de 25 euros) ou d'autres décodeurs connectés, comme une Apple TV (199 euros) ou un Google Chromecast TV (69 euros).
Dans Votre compte, consultez Connexion et sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de l'information que vous souhaitez mettre à jour. Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications. Une fois toutes les mises à jour effectuées, sélectionnez Terminé.
Prime (annuel)
Après la période d'essai gratuite, Amazon Prime coûte EUR 6,99/mois. Livraison accélérée gratuite (ou 0,01€ par livre) et illimitée en France et en Belgique avec Amazon Prime sur plus de 2 millions d'articles.
Allumez votre décodeur TV Orange et appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Accédez à la rubrique pass vidéo, puis sélectionnez Prime Video parmi les différents services de SVOD proposés. Sélectionnez l'option Identifiez-vous. Un code apparaît alors sur l'écran de votre téléviseur.
En ce moment, Amazon offre 7 jours d'essai à son Pass Ligue 1 à tous les abonnés de son offre de base. En activant dès à présent votre semaine gratuite, vous pouvez profiter de tous les matchs de la sixième journée sans payer : cela comprend également les matchs de Ligue 2 BKT qui se déroulent ce week-end.
Pour profiter du Pass Ligue 1 gratuit pendant 7 jours, vous devez devenir un membre Amazon Prime. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur le site d'Amazon et souscrivez à Prime. Vous profitez d'un essai gratuit de 30 jours avant de payer 5,99 euros par mois avant le 15 septembre, et 6,99 euros par mois après.
Il existe cependant une solution pour profiter des matchs de Ligue 1 gratuitement : passer par une chaîne étrangère. Pour l'heure, seule la chaîne russe Match TV propose les matchs français de façon gratuite. Pour y accéder, il faut néanmoins passer par un VPN.
En France, selon la compétition, vous pouvez regarder des matchs en clair gratuitement sur des chaînes comme TF1, M6 ou France TV, qui proposent du streaming sur leurs sites ou leurs applications. Notez qu'il faut parfois s'inscrire en créant un compte, comme sur le service 6Play du groupe M6.