Votre téléviseur ne permet pas de recevoir les chaînes FRANSAT. Pour résoudre votre problème, veuillez prendre contact avec le SAV du fabricant de votre téléviseur pour vérifier si une mise à jour est possible. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un de nos conseillers FRANSAT pour poursuivre l'assistance.
Cela peut être dû à un déréglage de votre parabole, qui a pu se produire à la suite d'intempéries par exemple. Il suffit pour cela d'affiner le réglage de votre parabole au niveau de la polarisation de la tête LNB. Consultez la page Comment installer et régler votre parabole FRANSAT.
Le module CAM FRANSAT CI+ 1.3 détecte automatiquement toute nouvelle mise à jour en diffusion par satellite. La détection de la mise à jour peut être aussi lancée manuellement depuis le menu du module. Sélectionnez la rubrique « Paramètres » puis la fonction « Mise à jour de l'application ».
Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifié dans le manuel d'utilisation.
Allumez d'abord votre téléviseur en appuyant sur le bouton power de votre télécommande TV. Allumez ensuite votre décodeur FRANSAT à l'aide la télécommande du décodeur. Suivez les instructions d'installation qui s'affichent à l'écran.
Les cartes FRANSAT PC6. 4 et FRANSAT HD PC7 4 ans ont une durée de vie de 4 ans à partir de leur date d'insertion dans votre Décodeur ou Module TV. Cette date d'insertion est visible via votre décodeur dans la rubrique consultation des droits de votre carte.
Vérifiez que les branchements de votre matériel sont bien effectués et que l'état de vos câbles est correct : pas de câble sectionné, comprimé, trop courbé, etc. Si vous utilisez un adaptateur ou un enregistreur, vérifiez également le raccordement avec le téléviseur.
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.
Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifié dans le manuel d'utilisation.
Bonjour . pour la date de validation de la carte : Menu, carte à puce, consultation, choisir TNTSAT (02) , puis appuyer sur le bouton rouge en bas à gauche de la télécommande. La date s'affiche alors.
Les points à vérifier :
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Sélectionnez "Installation", qui peut aussi être appelé "Installation des chaînes", "Scan" ou "Rescan". Choisissez la fonction "Réinstaller / rechercher toutes les chaînes", qui peut aussi être appelé "Recherche automatique", "Effacement des chaînes", "Réinitialisation des chaînes", ou "Installation des services.
Appuyez sur la touche bleue de la télécommande pour lancer la recherche des chaînes. E SÉLECTIONNEZ VOTRE FRANCE 3 RÉGIONAL PRÉFÉRÉ : Le décodeur FRANSAT gère les décrochages régionaux des programmes de la chaîne France 3. Sélectionnez votre France 3 favori à l'aide des flèches directionnelles et validez par OK.
Numéro de téléphone et adresse Fransat
Vous pouvez contacter Fransat au 3260 ou 08 25 95 41 39.
Commencer par appuyer sur les touches 4 et 6 de votre télécommande jusqu'au clignotement de la touche « Maison » pour réinitialiser la télécommande en mode usine. Puis appuyez pendant environ 10 secondes avec un stylo ou un trombone sur le bouton "Reset" situé à l'arrière du décodeur.
Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas changer de chaîne, procédez comme suit pour réinitialiser votre décodeur : Débranchez votre décodeur de la prise électrique et attendez 15 secondes. Rebranchez-le et attendez environ 60 secondes. Rallumez votre décodeur.
Si le signal vidéo et/ou audio est perturbé ou s'il n'y a pas de signal vidéo/audio, cela peut être dû à un faible signal de diffusion. Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine.
Pour vérifier, veuillez suivre le mode d'emploi: 1: Assurez-vous que le téléviseur soit correctement relié à l'antenne. 2: Vérifier si le type correct de réception (DVB-S,DVB-C;DVB-T;analogique) a été sélectionné (Touche « TV » sur la télécommande). 3: Effectuez une recherche sur votre téléviseur.
Dans la liste des chaines, sélectionnez une des chaines verrouillées et appuyez sur OK. La croix à côté de la chaîne disparaît. Une fois que vous avez déverrouillé toutes les chaînes que vous souhaitiez déverrouiller, appuyez sur le bouton jaune de votre télécommande.
1 Appuyez sur la touche "Home" de la télécommande pour accéder à l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil), 2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "RÉGLAGES", 3 Sélectionnez ensuite "INSTALLATION" puis "METTRE A JOUR LE DÉCODEUR TV. ".
Une assistance technique est aussi prévue pour aider les particuliers à effectuer correctement l'opération de réinitialisation des chaînes, via un site Internet ou par le biais du centre d'appels dédié (0970 818 818).