Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Sélectionnez l'icône Safari. Vous avez la possibilité d'ouvrir une page Internet soit en saisissant l'adresse Internet, via l'historique de navigation ou via les Favoris. Dans notre exemple, cliquez dans la barre d'adresse. Saisissez l 'adresse du site Internet et cliquez sur Accéder.
Accédez à Réglages > Données cellulaires et vérifiez si votre ligne mobile est activée. Si elle est désactivée, réactivez-la. Ensuite, vérifiez si vous avez accès à un réseau mobile.
Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.
Pour savoir si le problème est lié aux réglages réseau de votre Mac, essayez d'accéder au site web à partir d'un autre appareil connecté au même réseau. Vous pouvez également ajouter un nouvel emplacement réseau dans les préférences Réseau afin de réinitialiser rapidement vos réglages réseau à des fins de test.
rendez vous dans les Réglages de votre iPhone ou iPad, puis accédez au menu Safari et désactivez l'interrupteur commandant les suggestions de Safari.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
En effet, si le message d'erreur « aucun service » s'affiche sur votre smartphone, il se peut que votre carte Sim n'a pas été détectée par celui-ci. Il vous suffira alors d'enlever la puce, puis de la replacer dans son compartiment.
Vérifier les réglages réseau
Vous pouvez également ajouter un nouvel emplacement réseau dans les préférences Réseau afin de réinitialiser rapidement vos réglages réseau à des fins de test. Pour savoir si le problème provient de votre réseau, essayez de consulter le site web après vous être connecté à un autre réseau.
Activer les données cellulaires, l'itinérance et le Wifi
Il est essentiel de vérifier que ces informations sont activées. Si elles ne sont pas activées, il vous sera difficile voire impossible de capter le réseau mobile 4G. Pour vérifier leur activation, rendez vous dans les Réglages de votre téléphone.
L'erreur « Safari ne parvient pas à se connecter au serveur » pourrait être le résultat d'un bogue récent dans le logiciel iOS. Heureusement, Apple est prompt à résoudre les problèmes critiques. Vérifiez la dernière mise à jour d'iOS dans le menu Réglages et installez-la si elle est disponible au téléchargement.
Cliquez sur Safari dans la barre des menus. Sélectionnez Effacer l'historique et données de sites... ou sur Effacer l'historique à partir de Safari version 10.
Videz le cache de votre navigateur
Dans certains cas, vous pouvez rencontrer l'erreur « Ce site est inaccessible » en raison de problèmes liés à vos fichiers en cache. Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache de votre navigateur. Effacement des images et des fichiers en cache dans Chrome.
Choisissez l'option Wi-Fi puis appuyez sur l'icône marquée d'un « i » à côté du réseau Wi-Fi. Appuyez ensuite sur l'option Configuration sur DNS et permutez-le en mode manuel. Cliquez sur Ajouter un serveur si vous souhaitez ajouter un serveur DNS Google 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
Accédez à Réglages > Données, puis activez ou désactivez les données cellulaires pour n'importe quelle app (comme Plans) ou service (comme « Assistance Wi-Fi ») capable de les utiliser. Si un réglage est désactivé, l'iPhone utilise seulement le Wi-Fi pour ce service.
Une réinitialisation des paramètres réseau aux paramètres d'usine par défaut pourrait être la réponse à ce problème. Accédez à vos « Paramètres » et allez dans la section « Sauvegarde et réinitialisation ». Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau » puis suivez les instructions.
Pour activer ou désactiver les données mobiles, accédez à Réglages, puis touchez Données cellulaires ou Données mobiles. Si vous utilisez un iPad, il est possible que Réglages > Données cellulaires s'affiche. Selon votre opérateur et votre appareil, vous pouvez disposer d'options supplémentaires.