Les raisons pour lesquelles nous pouvons fermer définitivement des comptes sont les suivantes : Acheter des biens ou des services avec Ria Money Transfer. Envoyer de l'argent à une personne que tu n'as pas rencontrée en personne. Il se peut que nous ayons identifié un transfert frauduleux.
Vous n'avez pas payé votre transfert
Nous annulerons ta commande si : Ton mode de paiement n'a pas été suffisamment approvisionné Tu paies en espèces mais nous n'avons pas reçu le paiement dans les 24 heures suivant la confirmation de ta commande.
vous prenez contact avec votre destinaire et lui transmettez le code PIN dont il a besoin pour récupérer le montant ; votre destinataire récupère l'argent au comptant dans une agence Ria à l'aide du code PIN et d'une preuve d'identité.
En tant que prestataire de services financiers réglementé, nous avons la responsabilité de garantir la sécurité de votre argent et de respecter les réglementations internationales. Cela signifie que nous devons parfois examiner les transferts.
RIA peut être contacté par poste à l'adresse de son siège social ci-incluse, par téléphone (+34 91 7613760) ou par courriel à [email protected].
Vous pouvez récupérer l'argent dans n'importe quel Bureau de Poste ou agence Ria. Si l'expéditeur a indiqué une agence spécifique, vous devez vous y rendre.
Le montant minimum obligatoire est de 5 € par transfert. Le montant maximum est de 750 € par transfert.
Si votre transfert doit subir une vérification de sécurité et que nous avons besoin d'informations supplémentaires, vous recevrez un e-mail vous expliquant ce dont nous avons besoin pour débloquer votre transfert.
Votre bureau de poste RIA vous accueille à RIA SIRACH pour répondre à vos besoins d'affranchissement Courrier-Colis et vous accompagner avec les solutions banque et assurance de La Banque Postale.
Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous présenter à l'agence Banque Zitouna la plus proche de vous munir de votre pièce d'identité ; vous recevrez gratuitement votre argent en dinars, en quelques minutes.
Si votre transfert a été rejeté par nous ou par le guichet de retrait d'espèces, nous vous enverrons un e-mail vous demandant si vous souhaitez renvoyer vos fonds ou bien annuler l'opération et demander un remboursement. Les clients au Chili devront contacter le service à la clientèle pour demander un remboursement.
Suis les étapes ci-dessous :
Choisis le transfert que tu veux modifier. Sur l'écran des détails du transfert, cliquez sur Modifier en ligne ou Modifier le nom du destinataire dans l'application Ria. Saisis le nom du destinataire exactement tel qu'il figure sur sa pièce d'identité. Clique sur Enregistrer.
Par exemple, pour un envoi de 1 000 $ en Égypte, vous devrez payer 5 $ si vous payez par virement bancaire, 35 $ si vous payez par carte de crédit, 15 $ si vous payez par carte de débit et 9 $ si vous payez en espèces.
Avec Ria, vous pouvez transférer des fonds dans 149 pays à travers le monde. L'argent peut être envoyé par téléphone, en agence ou en ligne. Le bénéficiaire, lui, peut récupérer les fonds en point de vente ou directement sur son compte bancaire.
Ria, propose des options de transfert de fonds via son réseau d'agences partenaires, en ligne et dans l'application Ria Money Transfer en fonction de l'emplacement. Vous pouvez envoyer de l'argent dans le monde entier en espèces, via un compte bancaire ou une carte bancaire.
Cependant, l'Expéditeur est autorisé à annuler un Transfert si celui-ci n'a pas encore été collecté ou reçu par le Destinataire ou crédité sur le compte du Destinataire. L'Expéditeur peut demander l'annulation du Transfert via notre Site Internet, notre App ou notre service d'assistance téléphonique.
Oui, Ria est une entreprise fiable et sûre pour vos envois d'argent à l'étranger. Elle fait partie du réseau de partenaires de confiance de Monito. Nous ne proposons que des opérateurs de transferts et des banques régulées et autorisées par les autorités compétentes.
Le mandat cash vous permet de transférer de l'argent liquide, en France et à l'étranger, à la personne de votre choix. Cette opération ne doit pas être liée à un échange commercial. Exemple : Le mandat cash peut être utilisé pour envoyer de l'argent à sa famille à l'étranger.
Après avoir reçu votre code RIA, tapez #144#232# et suivez les instructions. Vous saisissez le code de transfert Ria reçu pour connaitre le montant et l'utiliser.
C'est simple, sécurisé et ça ne prend que quelques secondes : Rendez-vous sur votre App Nickel dans “Transactions” Cliquez sur “Transferts RIA”
Si vous avez fait une erreur dans le montant envoyé ou que vous ne souhaitez plus envoyer ce transfert, votre bénéficiaire devra contacter sa banque et lui demander de nous rejeter le paiement.