Quand un message tel qu'"association avec le serveur Freebox en cours" apparaît à l'écran et reste bloqué, cela indique un souci de communication entre vos boîtiers Server et Player.
Rendez-vous dans l'onglet Ma Freebox puis Paramétrer mon routeur Freebox. Cliquez sur Configuration du routeur pour déplier le menu. À État du routeur, activez le service en positionnant le bouton sur Actif.
Vous rencontrez un problème réseau Freebox à cause d'un défaut du modem Server. Vérifiez votre installation Freebox (état des câbles, rallonge, branchements, etc.). Refaites l'installation des FreePlugs. Contactez le service client si pas de changement.
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n'avez plus qu'à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Reliez le boîtier TV à votre FreeBox à l'aide du câble Ethernet jaune. Puis branchez le câble d'alimentation tout en maintenant l'une des touches de la face avant du boîtier HD allumée. Attendez que le Firmware s'affiche sur le boîtier HD avant de relâcher le bouton.
En cas d'image figée, d'application qui ne s'ouvre pas ou de code d'erreur sur OQEE by Free depuis Samsung TV, vous pouvez procéder à un redémarrage de votre TV Samsung ou à une réinitialisation aux paramètres d'usine.
Allumez votre Player à l'aide de votre télécommande et rendez-vous sur l'accueil Freebox TV (touche Free). Allez dans Réglages puis Système. Recherchez Informations Freebox Player et Server et choisissez Server. Allez sur Redémarrer le Freebox Server et validez avec la touche OK.
Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C'est un terminal multimédia avancé (lecteur Blu-Ray, navigation Internet, console de jeux, compatible 3D, etc.).
L'activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S'il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.
Pour associer votre deuxième FreePlug du décodeur TV, appuyer sur le bouton poussoir de la FreePlug de la box pendant 2 secondes et relâcher. Le témoin lumineux clignote alors du vert à l'orange. Appuyer sur le bouton poussoir de la FreePlug du décodeur TV 2 secondes et relâcher.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Free ne fonctionne pas. Il peut s'agir d'une panne à grande échelle, d'un problème technique localisé ou d'une maintenance programmée. Il est recommandé de vérifier les canaux officiels de Free pour les mises à jour sur les incidents en cours.
Accéder aux fichiers depuis l'explorateur Windows. Vient le moment d'accéder aux fichiers. Il vous suffira d'ouvrir l'explorateur de fichiers de Windows et de cliquer sur l'icône “Freebox Server” dans “Emplacements réseau”.
Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Cette fonctionnalité se situe sur l'écran de votre Freebox. Avec les flèches de l'écran, appuyez sur celle du bas pour accéder au menu « WiFi ». Appuyez sur la flèche de droite pour y entrer. Appuyez sur la flèche du bas pour accéder à l'onglet « WPS ».
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
À l'arrière du Player Révolution, appuyer sur le petit bouton noir au-dessus de Freebox.
Si j'essaye de relancer l'application OQEE, rebelotte, écran noir, suivi d'une perte de connexion réseau, il faut redémarrer le routeur. En gros le routeur plante quand je lance la télévision en direct via l'application OQEE pour Android TV.
Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Préférences relatives à l'appareil] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine]. Sélectionnez [Tout effacer]. Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous devez le saisir lorsque vous sélectionnez [Tout effacer].
Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine]. Supprimez tout. Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous êtes invité à le saisir.
1 Allumez votre téléviseur et appuyez sur la touche Accueil de votre télécommande. 2 Rendez-vous dans les Paramètres puis sélectionnez le menu Général et confidentialité. 3 Puis Réinit.
Pour obtenir une réponse à vos questions et résoudre dans les meilleurs délais un éventuel problème, appelez le service assistance Free au 3244.