N26 doit parfois bloquer et clôturer certains comptes dans le cadre de la lutte contre la criminalité financière et la fraude bancaire.
Si vous avez oublié votre mot de passe au moment de vous connecter à votre compte ou souhaitez le modifier, cliquez sur Oublié ? sur l'application mobile ou sur Mot de passe oublié ? sur notre application web . Nous vous enverrons alors un lien par email, pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe.
PIN incorrect ou non valide
Pour des raisons de sécurité, si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois de suite, votre carte sera automatiquement bloquée. Il vous faudra alors contacter le Service Client depuis le Livechat dans l'application N26 afin de la débloquer.
Comment contacter un conseiller N26 par téléphone ? Un numéro N26 est à votre disposition : ☎️ 01 86 26 26 91.
Notre Service Client est disponible aux horaires habituels, à savoir du lundi au dimanche de 7:00 à 23:00, jours fériés compris. Si vous devez bloquer votre carte en urgence, vous pouvez le faire directement depuis votre application mobile ou en appelant notre numéro d'urgence au +33 1 88 45 02 39.
Nous attendons encore la preuve que le système fonctionne. Cette technique dite de « ventes croisées » est une source de revenus cruciale pour N26, rémunéré à chaque vente effectuée par son partenaire sur sa plate-forme. Comme Apple touche de l'argent sur les ventes réalisées sur iTunes.
N26 est une banque en ligne qui se veut « 100 % mobile ». Elle ne dispose ainsi d'aucune agence physique. L'ouverture d'un compte se fait uniquement sur l'application mobile ou le site internet de la banque.
Votre application N26 vous guidera dans le processus de paiement en ligne. Voici quelques raisons pour lesquelles votre paiement en ligne a échoué : Si vous n'avez pas pu confirmer votre achat dans les 5 minutes imparties : dans ce cas, veuillez simplement recommencer votre achat.
La vérification de votre identité se fait soit par appel vidéo, soit à partir de photos, selon le document d'identité avec lequel vous ouvrez votre compte.
La banque mobile N26 figure parmi les grands acteurs bancaires en Europe. Elle possède plus de 2 millions de clients français depuis juin 2021 et 7 millions sur les dizaines d'autres pays dansl lesquels elle est implantée depuis 9 ans.
En cas de doute, faites une capture d'écran du message et contactez notre Service Client via le Livechat de votre application N26, ou envoyez-la à [email protected]. Nous sommes toujours là pour vous aider !
« Dès qu'il y a un virement étranger, ou une grosse somme d'argent qui rentre, on vous tombe dessus. Par exemple, si je reçois 8 000 euros de la part de mon employeur parce que je me suis fait licencier, alors que d'habitude je ne touche que 1 300 euros, mon compte va être bloqué ».
Lorsque vous vous connectez à votre compte N26 à partir de votre appareil synchronisé, l'authentification à deux facteurs est déjà automatiquement activée. Par conséquent, il vous suffit de saisir votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter depuis votre appareil synchronisé.
Avec N26, payez dans le monde entier, sans frais cachés
Les détenteurs d'un compte bancaire gratuit N26 Standard sont quant à eux sujets à des frais de conversion fixes de 1,7 %.
Le compte bancaire en ligne N26 Standard est gratuit, sans conditions de dépôt ni de revenus, et sans frais de tenue de compte.
N26 Bank permet l'ouverture de comptes N26 dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse ...
Les plafonds de la carte N26La carte bancaire N26 bénéficie de plafonds élevés et surtout modulables. Les plafonds de paiement vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois ; les plafonds de retrait vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois.
Si vous voulez vérifier si vous êtes inscrit au FICP et pour quel motif, vous pouvez : Vous rendre, après avoir pris rendez-vous, dans un bureau de la Banque de France muni d'une pièce d'identité. Adresser un courrier simple avec copie d'une pièce d'identité à un bureau de la Banque de France.
Le gros avantage de N26 par rapport aux banques traditionnelles est son système de transaction instantané. Il est possible de recevoir des notifications en temps réel de vos paiements par carte, retraits et virement… De plus, vous n'avez pas besoin de les prévenir lorsque vous partez à l'étranger.
N26 You. Il s'agit d'une offre Mastercard premium, avec toutes les garanties Mastercard pour voyager, notamment l'assurance et l'assistance voyage. Contrairement aux autres cartes, N26 You est une offre complète qui permet autant la gestion des comptes quotidiens que la gestion de ses comptes à l'étranger.
Tous les IBAN N26 commencent par DE (Allemagne), IT (Italie) ou ES (Espagne), suivis de deux chiffres et du code de notre banque (10011001). Ils se terminent par les 10 chiffres de votre numéro de compte. Pour l'instant, il n'y a pas d'IBAN français commençant par FR.
Paylib : Virement par mobile sécurisé
Finie la galère du RIB à saisir, il suffit simplement d'avoir le numéro de téléphone de votre bénéficiaire pour lui envoyer le montant désiré. Pour commencer à utiliser Paylib, vous devez au préalable activer Paylib dans l'application de votre banque.