Vérifiez l'état et le branchement du cordon HDMI (ou Péritel) entre votre équipement audiovisuel et l'arrière de la box. Vérifiez que la source choisie sur votre téléviseur correspond au port HDMI utilisé. Testez une autre entrée HDMI de votre téléviseur (si disponible).
Vérifiez que les branchements de votre matériel sont bien effectués et que l'état de vos câbles est correct : pas de câble sectionné, comprimé, trop courbé, etc. Si vous utilisez un adaptateur ou un enregistreur, vérifiez également le raccordement avec le téléviseur.
Si vous avez souscrit une offre box SFR de la gamme Power et que votre connexion passe par l'ADSL, la Fibre ou le THD, vous avez accès gratuitement au Bouquet SFR TV Power ci-dessous. Celui-ci vous permet de profiter d'environ 200 chaînes TV SFR rangées par thématiques.
Réponse certifiée par SFR
En effet, comme très bien précisé par @Ryry, depuis le 17/08/2020, le Groupe TF1 a fait évoluer son offre 4K et n'est plus en contrat avec SFR. Si vous souhaitez avoir plus d'informations, voici le communiqué officiel de la part du Groupe TF1.
Après l'échéance de leur contrat de distribution le 31 août, le groupe Canal+ a arrêté de diffuser les chaînes gratuites du groupe TF1 (TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI), faute d'avoir pu trouver un accord financier pour son renouvellement.
Sélectionnez "Installation", qui peut aussi être appelé "Installation des chaînes", "Scan" ou "Rescan". Choisissez la fonction "Réinstaller / rechercher toutes les chaînes", qui peut aussi être appelé "Recherche automatique", "Effacement des chaînes", "Réinitialisation des chaînes", ou "Installation des services.
Appuyez sur la touche « SFR » de votre décodeur, afin d'accéder au menu. Pressez simultanément les touches « SFR » et « Retour », sur la façade de votre décodeur, pendant plus de 3 secondes. Votre décodeur TV Evolution redémarre.
Chaînes TNT : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5, M6, Arte, D8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP, France 4, BFM TV, Itele, D17, Gulli, France Ô, HD1, L'Equipe 21, 6ter, Numero23, RMC Découverte, Chérie 25, France Info TV.
L'application SFR TV 8 (et SFR TV) est téléchargeable gratuitement depuis le Google Play Store pour vos appareils Android et l'App Store pour iOS.
La cause la plus souvent rencontrée (pour perte de chaîne) est la connectique soit du préampli de mât, de l'alimentation, du répartiteur blindé ou le câble qui vient du coffret de communication au logement. Mais comme c'est en collectif, il faudrait un antenniste.
Les points à vérifier : > Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Le boîtier IPTV ou encore l'IPTV box est en effet un équipement qui donne la possibilité d'avoir accès à plusieurs chaînes de télévision à travers le monde, payantes et gratuites, via une connexion internet.
Avec l'application SFR TV 8, vous pouvez retrouver les programmes TV inclus dans votre abonnement SFR sur tablette ou smartphone connectés, à l'extérieur de chez vous. L'application SFR TV est disponible gratuitement pour Android sur Google Play, ou encore pour iPhone ou iPad sur Apple Store.