Un forfait mobile sans Internet est destiné aux personnes qui se servent peu de leur portable ou qui s'en servent uniquement pour téléphoner ou envoyer des SMS ou des MMS. Ces personnes n'ont donc pas besoin d'avoir un forfait complet avec une enveloppe data importante.
L'opérateur Free propose un forfait mobile sans internet à 2€/mois. Le forfait mobile inclut 2h d'appels, les SMS et les MMS illimités et Internet 50Mo. À l'étranger, le forfait permet d'utiliser en plus 50 Mo de data par mois depuis l'Europe et les DOM (5 centimes le Mo au-delà).
Pour cela il faut se rendre dans les paramètres du téléphone portable, puis dans « Réseaux » et de finalement décocher la case « données à l'étranger ». Cette manipulation permet alors de ne pas consommer de data internet à l'étranger, et d'éviter un hors forfait.
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
Une action nécessaire pour refuser l'option
Comme cela est précisé à la fin du courrier, les clients qui ne souhaitent pas voir leur forfait augmenter automatiquement doivent l'indiquer via leur espace personnel. Ils peuvent le faire jusqu'à l'édition de la facture de novembre 2022.
Jusqu'au 31 mai pour refuser l'offre
En effet, les clients qui ont reçu ce courrier ont jusqu'au 31 mai prochain pour refuser ce nouveau service. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site https://www.sfr.fr/nouvelleoffrebox-fevrier-2022-ftme.html et de cliquer sur "Conserver mon offre actuelle".
Cela peut être : - des appels, SMS, MMS, connexions data qui ne sont pas compris dans votre abonnement (numéros surtaxés par exemple). - des usages à l'étranger si votre forfait mensuel ne vous en octroye pas. - le dépassement du forfait (trop d'appels par exemple).
Les principales causes de hors forfait en résumé :
les appels ou SMS vers des numéros surtaxés ; les communications vers des numéros à l'étranger ; un dépassement de son enveloppe de données mobiles mensuelle.
Qu'est-ce qu'un forfait data ? Lorsque les opérateurs de téléphonie proposent des forfaits data, il s'agit simplement d'un forfait mobile où il est possible de naviguer sur internet avec votre téléphone. Chaque opérateur détermine différents forfaits mobiles avec un nombre de Gigaoctets compris dans le prix.
La connexion en Wifi est gratuite et n'entraîne pas de consommation du forfait internet mobile. Le Wifi est donc conseillé pour les usages les plus consommateurs, comme le visionnage de films/séries en vidéo à la demande par exemple.
L'Internet mobile est disponible en France sur le réseau Orange (3G, 4G/4G+) mais aussi en Europe. Attention, le hors forfait est là aussi facturé 0,05€/Mo.
Depuis l'application SFR & Moi. Par téléphone en appelant le 950 (appel gratuit depuis votre mobile). Par SMS, en répondant “OUI” ou en cliquant sur le lien du SMS d'alerte que vous avez reçu lorsque vous avez atteint la limite de consommation de votre forfait.
RED by SFR augmente votre forfait de 3 euros
Pour que vous profitiez encore plus de votre offre, l'opérateur vous impose une augmentation mensuelle de 3 euros sur votre facture, avec certains avantages. Pour 3 euros additionnels, vous bénéficierez de plus de gigas et de la 5G.
La différence principale entre les deux est le fait que SFR propose des forfaits avec abonnements et que RED est sans engagement.
L'augmentation SFR peut concerner les clients mobile ou box internet. Une augmentation de forfait SFR est légale si elle est notifiée au client 1 mois avant sa mise en place et si elle concerne un service de téléphonie mobile (SMS, appels ou encore gigas internet) .
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
Réponse certifiée par SFR
Pour refuser cette offre et conserver votre forfait actuel, vous devez cliquer sur le bouton Conserver mon offre actuelle en bas de page.