La femme de chambre est garante de la bonne image de l'établissement dans lequel elle travaille. Sa mission principale : remettre au propre les chambres des clients en toute discrétion. Ses tâches peuvent varier selon la taille et le type d'hôtel dans lequel elle exerce.
Le travail de femme de chambre a l'avantage de ne demander aucune qualification particulière, si ce n'est l'expérience dans le ménage domestique. Le contrat de travail est souvent à mi-temps, il est donc particulièrement adapté aux personnes qui cherchent un emploi secondaire ou quelques heures le matin uniquement.
Mission du métier : Femme de chambre
Chaque matin, la femme de chambre a pour mission de remettre à neuf les chambres d'un hôtel inscrites sur son planning. Elle est également chargée de leur réapprovisionnement en linge propre.
La femme de chambre s'occupe du réapprovisionnement de la chambre en shampooing, savons, confiseries, fleurs, ... Repère les besoins en approvisionnement, passe les commandes et gère l'état des stocks.
Combien gagne une femme de chambre ? Une femme de chambre gagne entre 1 583 € bruts et 2 167 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 1 875 € bruts par mois.
La quantité réelle de travail dépend de la grandeur des chambres et du nombre de lits. Il faut entre quinze et trente minutes pour nettoyer une chambre.
Une Femme de chambre, en plus de ses compétences techniques, doit être très méticuleuse et à l'écoute des autres. Elle doit apporter un soin particulier à chaque détail, connaître les attentes et exigences du client, et bien sûr respecter les standards de nettoyage dans le temps imparti.
Personnage discret, la femme de chambre travaille toujours en l'absence de la clientèle. La période la plus intense de son activité se situe entre 7 h et 15 h. Un travail qui se révèle fatigant physiquement et nerveusement, avec un service assuré 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 dans les grands hôtels.
Pour devenir femme de chambre, il sera possible de passer par plusieurs cursus. Il existe notamment les formations suivantes : CAP Agente de propreté et d'hygiène. CAP Assistant technique en milieux familial et collectif.
Les questions générales
Pourquoi avoir choisi ce métier ? Pourquoi avoir répondu à notre offre ? Quelle est la tâche que vous avez le plus/moins de plaisir à effectuer ? Quelles compétences font de vous un ou une bonne aide-ménagère ?
Femme attachée au service intérieur et particulier d'une personne, d'un hôtel.
Description. Les bagagistes, grooms, chasseurs, portiers sont les employés du hall des hôtels. Ils participent tous à l'accueil de la clientèle. Ces postes n'existent que dans les hôtels de grand standing et de luxe.
Vous êtes salarié à domicile et dépendez du niveau 1 ou 2 de la Convention Collective en fonction de vos qualifications. Votre salaire minimum CESU est de 9,98€ ou 10,01€ brut, soit environ 8,54€ net. Au titre des congés payés, votre salaire doit désormais être majoré de 10%.
Chaque matin, la femme ou le valet de chambre remet en état les chambres d'un hôtel en suivant un planning précis. Rapide, efficace, discret/ète et poli/e, il/elle contribue largement à l'image de l'établissement qui l'emploie.
Puisque c'est son métier, une femme de ménage sait parfaitement ranger, nettoyer, récurer et faire briller tout en optimisant son temps entre les différentes tâches. L'expérience professionnelle d'une femme de ménage vous garantit une bonne exécution des tâches, l'emploi des produits adaptés, ainsi que le bon matériel.
Comment dire femme de ménage poliment ? Soubrette est l'équivalent de femme de chambre. C'est l'expression équivalente pour les femmes à valet de chambre. Connaissance des produits d' entretien et de nettoyage.
Pour le calcul du nombre de femmes de chambre journalier, vous devez connaître le taux d occupation et le nombre de chambre faite en moyenne par une femme de chambre,auxquel vous rajouterez le temps estime pour les communs par jour en fonction de leur contrat temps plein ou mi-temps.
La gouvernante d'un établissement hôtelier encadre, organise et contrôle le personnel d'entretien et de ménage des chambres, sanitaires et parties communes de l'hôtel : femmes de chambre et lingères.
Passer l'aspirateur sur la moquette, les fauteuils, les rideaux, tapis d'entrée sur mesure … Nettoyer le sol (balayage humide, aspiration ou lavage) en travaillant à reculons- partant du fond de la chambre et allant vers la sortie ; remettre les objets meublants en place au fur et à mesure. Fermer les fenêtres.
Vérifier les traces éventuelles (l'eau chaude et la microfibre dispensent souvent du produit). Mettre le linge et les produits d'accueil selon les normes de l'hôtel pour l'esthétique et le confort du client. Laver le sol pour supprimer toute trace. Aspirer le sol pour éliminer toute particule restante.
Les diplômes de femme de ménage
Voici où se former pour obtenir un diplôme de femme de ménage : CAP agent de propreté et d'hygiène ; Bac pro hygiène, propreté et stérilisation ; BTS métiers des services à l'environnement.
Nettoyer la céramique murale, la douche, la baignoire, le bidet, le pare-douche, tout l'accastillage. Commencer par le point le plus éloigné de la porte d'entrée, fermer la fenêtre et les rideaux en remettant les meubles en place au fur et à mesure• Sous les meubles, le lit, sous les coussins des assises…