Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil.
Dans le premier cas il s'agit plus d'un problème de routage: soit votre correspondant a fait un renvoi d'appel volontaire ou involontaire vers une autre numéro soit l'appel n'a pas pu être délivré à votre correspondant à cause d'une erreur de routage de son opérateur.
Accédez à Réglages > Téléphone > Renvoi d'appel et assurez-vous que cette fonctionnalité est désactivée. Vérifiez si la fonction Silence Unknown Callers (Mode silencieux pour les appels de numéros inconnus) est activée. Si le réglage est activé, un appelant doit être répertorié dans vos contacts ou contacts récents.
La première raison d'une qualité d'appel déficiente ou de coupures intempestives peut venir du réseau mobile en lui-même. Mais comme chez VOO, le réseau mobile le plus rapide de votre région, c'est 99,8 % d'appels sans coupure, d'autres causes peuvent les expliquer : carte SIM désuète, téléphone à l'agonie, etc.
ACTIVEZ LE MODE AVION OU REDÉMARREZ VOTRE TÉLÉPHONE
Si le problème persiste, activez le mode avion, puis désactivez-le. Si rien ne se passe, retirer la carte SIM. Réinsérez la carte SIM et redémarrez votre téléphone. Important : vérifiez également si vous avez défini une limite de roaming de données.
Si vous avez activé Interruption d'appel via bouton marche/arrêt, vous pourriez avoir appuyé sur le bouton marche/arrêt par inadvertance pendant un appel, provoquant la fin de cet appel. Si c'est le cas, ouvrez Paramètres, puis cherchez Interruption d'appel via bouton marche/arrêt et désactivez cette fonctionnalité.
Si la tonalité retentit comme d'habitude (par exemple cinq ou six fois), cela veut dire que vos appels ont été bloqués. Si l'appel se termine par une sonnerie ou un bip et est renvoyé directement vers la boite vocale, cela veut dire que le numéro que vous avez composé n'est pas joignable.
Vous pouvez essayer avec un autre téléphone ou demander à un proche d'appeler le numéro en question. Vous ne pouvez pas savoir si votre numéro a été bloqué en essayant d'envoyer un message écrit. Vous ne recevrez aucun accusé de réception vous permettant de savoir que votre message a été transmis.
Le problème peut être lié à votre mobile : vérifiez que votre carte SIM est bien insérée et rallumez votre mobile. Si votre mobile indique le message « 112 », « Appels d'urgence uniquement » ou «Aucun réseau disponible», c'est qu'il ne capte pas le réseau.
Dans le premier cas il s'agit plus d'un problème de routage: soit votre correspondant a fait un renvoi d'appel volontaire ou involontaire vers une autre numéro soit l'appel n'a pas pu être délivré à votre correspondant à cause d'une erreur de routage de son opérateur.
Assurez-vous que l'option "Ne pas déranger" de votre téléphone est désactivée. À noter: Selon le modèle de votre téléphone et de la version de son système d'exploitation, l'option “Ne pas déranger” peut rejetter complètement les appels, ou simplement couper les sonneries et autres alertes sonores.
La mention "occupé" signifie que le contact que vous essayez d'appeller est actuellement occupé. Un contact peut être occupé car son status à été définie en "Absent" ou en "Ne pas déranger" ou alors trés simplement car il est actuellement en cours d'appel avec un autre contact.
S'il ne raccroche pas en mode sans échec, vous n'avez pas besoin de supprimer une application tierce. Si votre appel raccroche en mode sans échec, vous pouvez désinstaller des applications tierces comme Instagram, WhatsApp, Facebook, une par une, jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1) lancez l'application Téléphone, puis appuyez sur le bouton Menu, 2) sélectionnez "Paramètres d'appel" > "Paramètres supplémentaires" > "Restriction d'appel", 3) appuyez sur "Appel vocal" et décochez les options activées (par exemple "Tous les appels sortants" ou "Internat.
Il est possible que vous ayez mis par inadvertance un renvoi d'appel vers votre répondeur. Pour le désactiver, je vous invite à composer ##002# depuis votre clavier et appuyer sur la touche d'appel. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Peut-être un problème de réseau localement. Je t' engage à tester ton mobile dans des lieux différents ( distant de qq kms ) afin de voir si tu captes du réseau ailleurs. Si le problème persiste, dans un premier temps, je te suggère de retirer la carte sim , la remettre et rallumer ton mobile.
Pour savoir si quelqu'un est en mode avion, il suffit de regarder son écran d'accueil. Si une petite icône représentant un avion s'affiche en haut de l'écran, cela signifie que le mode avion est activé sur cet appareil.
Bonjour , de toute façon quand vous appelez quelqu'un en ligne , vous entendez bip bip . Sur votre icône " Téléphone " , cliquez sur les 3 petits points en haut à droite , et choisir " Paramètres " / et sur " Services supplémentaires " , cochez " Signal d'appel " .
Cela peut être un autre signe que votre appel est refusé. Si vous avez appelé deux ou trois fois de suite (quoique légèrement ennuyeux) et que le destinataire ne répond toujours pas; il y a de fortes chances qu'ils soient occupés et ignorent vos appels.
Pour réactiver la sonnerie ou le son sur votre téléphone, désactivez l'option Vibreur. ou activez Sonnerie. . Pour couper la sonnerie de votre téléphone lorsque vous recevez un appel, appuyez sur un bouton de volume.
Débranchez les téléphones l'un après l'autre.
Chaque fois que vous en débranchez un, attendez trente secondes et vérifiez la présence de la tonalité sur un autre téléphone. Si vous l'entendez, cela signifie que le dernier appareil que vous avez débranché était la source du problème.
Si vous ne souhaitez plus recevoir les appels provenant d'un numéro donné, vous pouvez le bloquer. Si quelqu'un essaie de vous contacter depuis ce numéro, votre téléphone refusera automatiquement l'appel.