Economique : Fini le monopole de l'envoi de colis ! Avec Mondial Relay, les consommateurs paient moins cher, à partir de 4.40Eur. Et tout est possible : livraison à domicile dans de nombreux pays d'Europe, dans un Point Relais® en France, Belgique, Espagne, Pays Bas et Portugal, ou dans un Locker en France.
pourquoi nous faire confiance
76% des français connaissent Mondial Relay2. et ils sont 89% à recommander l'utilisation de Mondial Relay pour expédier les colis2. 89% de nos Points Relais® sont satisfaits de nos services3. et 85% sont prêts à nous recommander3.
Mondial Relay est un service de livraison de colis en point relais. Le principe est simple : vous déposez le colis dans un point relais et il sera acheminé vers le point relai le plus proche de votre destinataire.
Comment utiliser les services Mondial Relay? Sélectionnez un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail sur notre site ou notre application et déposez votre envoi dans celui-ci. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais® à Point Relais® ou de Locker à Locker.
Renseignez l'adresse postale de votre destinataire pour trouver le Point Relais® ou le Locker à colis le plus proche. Une fois que votre bon de transport de colis est validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre récapitulatif de commande, l'étiquette à imprimer et le QR code à télécharger.
De manière générale, les frais d'expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l'acheteur. Lorsque vous achetez des articles sur un de nos sites partenaires d'e-commerce, les frais de port sont à votre charge dans le check-out du site, au moment du paiement.
Votre client n'a plus besoin de se rendre à un bureau de poste ou de prendre contact avec un transporteur, il peut tout simplement déposer le colis à retourner dans un point relais.
L'envoi de vos colis est facturé selon le poids, le pays et mode de livraison (cf. grille de tarifs ici). Le paiement est à la création de l'étiquette par carte bancaire ou compte PayPal, ou encore par compte prépayé que vous rechargez du montant de votre choix, également par carte bancaire ou compte PayPal.
Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 120 000 e-commerçants.
Avec Mondial Relay, poster des colis de 0 à 30kg en France et en Europe, c'est simple, rapide et économique. Par exemple, un envoi de colis de 1 kg en France métropolitaine coûte 4,90 €.
Colissimo ou Mondial Relay avis
D'après les expéditeurs, les principales différences entre Colissimo et Mondial Relay sont le prix et les délais de livraison. En effet, Mondial Relay est moins cher que La Poste, mais la Poste est plus rapide.
LES AVANTAGES
De plus en augmentant le trafic de votre magasin, vous multipliez la possibilité d'avoir des achats complémentaires… Les clients sont toujours à la recherche de la facilité, en devenant point relais vous offrez un nouveau service différenciant des autres commerces.
Depuis l'été dernier, la société privée lilloise est propriété du polonais InPost, très actif dans les consignes automatiques de retraits de colis. Contrairement à la plupart de ses concurrents, Mondial Relay se détourne volontairement des livraisons à domicile, plus chères et plus complexes à gérer.
Peu importe la dimension de votre colis, vous pourrez l'envoyer en toute quiétude. Faire parvenir une commande, un colis à domicile peut parfois être délicat. Avec les transporteurs, vous vous déchargez de toute responsabilité concernant la livraison. Il n'y a donc plus de perte de temps et d'énergie.
Ouvrir un point relais est une expérience enrichissante pour les commerçants qui cherchent à diversifier leurs activités. Si la rémunération est plutôt faible (environ 0,35 € par colis), le marché du relais colis est en pleine expansion avec 68 % des achats livrés en point relais (FEVAD).
Non, l'envoi à domicile en France n'est pas proposé par nos services. Cela répond en grande partie à notre volonté de valoriser l'utilisation des Points Relais® et des Lockers. La livraison en Points Relais® et en Lockers est une solution plus sûre, plus économique et plus respectueuse de l'environnement !
Sachez que Colis Privé Store est le service de distribution le plus rémunérateur du marché, on propose une rémunération point relais supérieure à la moyenne.
Le paiement à la livraison signifie que le client paie pour les marchandises commandées au moment de leur livraison. Le règlement se fait en espèces ou par chèque entre les mains du transporteur.
Les Lockers Mondial Relay sont des consignes automatiques avec plusieurs casiers de tailles différentes permettant le dépôt et le retrait de colis en totale autonomie. Les lockers extérieurs sont accessibles à toute heure, toute la semaine.
Les livreurs Mondial Relay travaillent du mardi au samedi, lors de tournées programmées. Les livraisons en Points Relais®sont effectuées du mardi au samedi durant les heures d'ouverture du Points Relais®.
Cependant, il se peut que vous n'ayez pas d'imprimante à la maison et pour cela, Mondial Relay a pensé à tout ! Nous avons mis en place le « Print-in-store », un service d'impression d'étiquette en Point Relais®. Grâce à ce nouveau service, vous pouvez désormais envoyer vos colis, même sans imprimante.
Le client dispose d'un délai d'un mois après l adate de paiement. Le client disposera d'une information de suivi de colis sur internet de la prise en charge de son colis à la livraison. Les poids déclarés par le client seront contrôlés lors de la réception des colis sur les agences Mondial Relay.
Nous vous invitons à refuser votre colis directement au transporteur lors de sa présentation à votre domicile. Si votre colis est déposé dans un Point Relais ou un bureau de Poste vous pourrez également leur indiquer votre refus de réception.