Si vous utilisez régulièrement votre adresse de messagerie SFR et que vous recevez et envoyez régulièrement des mails ceci génère une activité. Vous pouvez alors conserver votre adresse mail SFR et y avoir accès depuis n'importe quel point d'accès Internet.
Et pour continuer à utiliser votre adresse mail SFR après résiliation, rien de spécial à faire. Même lorsque vous ne serez plus client de l'opérateur au carré rouge, il vous suffira de vous rendre sur webmail.sfr.fr et d'y renseigner vos identifiants et mots de passe habituels.
Réponse certifiée par SFR
Créer les dossiers dans lesquels vous souhaitez que vos mails soient rangés dans le nouveau courrielleur. Effectuer de simple glisser/déposer du contenu des dossiers de votre adresse @sfr.fr vers les nouveaux dossiers votre nouvelle adresse.
En France, les fournisseurs d'accès ont l'obligation légale de vous laisser l'usage de vos adresses e-mail pendant au moins 6 mois après la résiliation de l'abonnement.
Lorsqu'on souhaite changer d'opérateur internet et garder son adresse email, la loi oblige le fournisseur à conserver le fonctionnement de l'adresse pendant 6 mois. Vous pouvez donc être rassuré, vous n'allez pas perdre votre messagerie avec tous les mails et les contacts en résiliant votre abonnement internet.
La meilleure solution est, tout simplement, de créer une nouvelle adresse email et de transférer l'ensemble de vos données personnelles et contacts. Ensuite, il faut mettre en place un renvoi, afin de ne rien perdre.
Rendez-vous sur l'Espace Client SFR. Authentifiez-vous à l'aide de votre identifiant SFR et de votre mot de passe. Cliquez sur la silhouette en haut à droite, puis sur Modifier mes accès pour accéder à la page de gestion. Votre adresse e-mail de secours s'affiche.
Pour y accéder, cliquez sur l'onglet fichier > ouvrir & exporter > puis Importer/exporter. Pour sauvegarder votre boîte aux lettres, exportez-la vers un fichier sur votre ordinateur, puis restaurez les données en les important de nouveau dans votre boîte aux lettres.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier d'e-mails que vous voulez sauvegarder et choisissez Exporter la boîte aux lettres. 5. Sélectionnez votre dossier de destination sur votre disque dur et cliquez sur le bouton Choisir. Mail exportera vos courriers électroniques sous la forme d'une archive .
Ouvrez le message à enregistrer, puis sous l'onglet Fichier, cliquez sur Enregistrer sous. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, dans le volet Dossiers, sélectionnez un dossier,puis l'emplacement dans le dossier sélectionné dans lequel vous voulez enregistrer le fichier.
Comme nous l'avons précédemment évoqués dans notre guide, il est impossible de créer une adresse mail SFR sans être client du service, mobile ou web. Il faut donc disposer d'un abonnement à l'opérateur SFR pour profiter du service de messagerie gratuitement.
Comment retrouver les anciens comptes en ligne
La meilleure façon de retrouver les comptes oubliés depuis longtemps est d'utiliser la fonction de recherche de votre fournisseur de messagerie. Vous retrouverez également vos autres comptes e-mails.
par téléphone, en appelant le 06 1000 1963 depuis un poste fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR), depuis votre Espace Client SFR.
Réponse certifiée par SFR
Si vous ne vous êtes pas connecté depuis au moins 6 mois consécutifs il vous suffit de vous connecter pour déverrouiller votre boîte mail. Si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 365 jours consécutifs, votre boîte mail a été définitivement supprimée.
Bonjour, suivez le chemin SFR mail -> paramétrages mail -> regles et transferts -> tranfert, vous réaliserez ainsi le transfert vers votre boîte orange.
A la ligne Importation du courrier et des contacts, cliquez sur le lien Importer le courrier et les contacts. Dans la fenêtre qui s'affiche, Gmail vous demande l'adresse du compte que vous souhaitez importer. Tapez-la puis cliquez sur Continuer. La procédure peut ensuite différer selon la messagerie que vous utilisez.
Connectez-vous à votre compte Google puis allez dans "Informations personnelles", "Coordonnées" et "Adresse e-mail". Vous pouvez visualiser votre adresse actuelle. Si vous avez la possibilité de cliquer dessus, vous pourrez la modifier. En la modifiant, prenez garde à ne pas utiliser un nom déjà existant.